SIC - Concepto-15137896

Bogotá D.C., 10

Asunto: Radicación: 15-137896- -00004-0000

Trámite: 113

Evento: 0

Actuación: 440

Folios: 1

Respetado(a) Señor (a): [Datos personales eliminados en virtud de la Ley 1581 de 2012] A continuación, daremos respuesta a su consulta, en los estrictos términos del artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.

1. OBJETO DE LA CONSULTA En esta oportunidad, la peticionaria ha planteado los siguientes interrogantes: "a) ¿Existe algún tipo de preferencia respecto a una clase de soporte particular (...) para las claims de performance? De ser positiva la respuesta, ¿Cuál o cuáles soportes? "b) Para el caso de las proclamas o claims comparativos de tono excluyente (...) ¿Existe algún requerimiento sobre el tamaño de la muestra? Es decir, ¿Se requiere analizar la totalidad de productos del mercado o un porcentaje específico? "c) ¿Es posible extrapolar estudios de percepción de consumidor de proclamas o claims de performance realizados en otro país distinto de Colombia? "d) ¿Los estudios o pruebas de soporte requieren de alguna certificación en particular?"

2. RESPUESTA Entendiendo que los "claims de performance" son estudios de consumo, le informamos que, a menos que éstos se usen en el marco de un proceso ante esta Entidad, no es competencia de esta Superintendencia informarle cuáles deben ser sus características.

En caso de que el alcance que usted le dé a este término sea diferente al aquí expuesto, la invitamos a radicar una nueva consulta.

Si requiere mayor información sobre el desarrollo de nuestras funciones y sobre las normas objeto de aplicación por parte de esta Entidad, puede consultar nuestra página en Internet, www.sic.gov.co. Atentamente,

WILLIAM ANTONIO BURGOS DURANGO

JEFE OFICINA ASESORA JURÍDICA

Elaboró: Natalia Fernández

Revisó: William Burgos

Aprobó: William Burgos