SIC - Concepto 5863 de 2024

Superintendencia de Industria y Comercio BBooggootátá DD..CC.,. , aaggoosstoto ddee 22002244

AAssuunntot: o : RRaaddicicaacicóión:n : 2244--22667744665 5

TTrráámmitiet: e : 111133

AAccttuuaacicóión: n : 444400

FFoolliioos: s : 1144

RReessppeettaadda a sseeññoorar: a : DDee ccoonnffoorrmmididaad d ccoonn lloo pprreevvisisttoo eenn eel l aarrttííccuulolo 2288 ddee llaa LLeeyy 11443377 ddee 2200111 1 ,, mmoodidfifiiccaaddoo ppoor r eel l aarrttííccuulolo 11 ddee llaa LLeeyy 11775555 ddee 22001155 ““PPoorr mmeedidoio ddee llaa ccuuaal l ssee rreegguulala eel l DDeerreecchhoo FFuunnddaammenetnatla l ddee PPeettiicciióónn yy ssee ssuussttiittuuyyee uunn ttííttuulloo ddeel l CCóóddiiggoo ddee PPrroocceeddiimmieienntoto AAddmminiinsitsrtartaitvivoo yy ddee lloo CCoonntteenncicoiossoo AAddmminiinsitsrtartaitviov”o,” , ffuunnddaammenetnot o jjuurrííddiiccoo ssoobbrree eel l ccuuaal l ssee ssuusstteenntat,a , llaa ccoonnssuultltaa oobbjjeettoo ddee llaa ssoolliicciittuudd, , pprroocceeddee llaa SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE

IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CCOOMMEERRCCIOIO aa eemmitiitri r uunn pprroonnuunncciiaammieientnot o eenn llooss ttéérrmmiinnoos s qquuee aa ccoonnttiinnuuaacicóiónn ssee ppaassaann aa eexxppoonenre:r : 11. . OOBBJJEETTOO DDEE LLAA CCOONNSSUULLTTAA AAtteennddiieennddoo llaa ssoolliicciittuudd ppoor r uusstteedd pprreesseennttaaddaa aannttee eessttaa EEnnttiiddaad,d , bbaajjoo eel l nnúúmmereor o ddeel l aassuunntot,o , eenn llaa ccuuala l sseeññalaal:a : “((.….) ) IT. . AAnntteecceeddenetnetse.s . LLaa DDiirreecccciióónn ddee PPrreevveenncicóión,n , PPrroommocoicóiónn yy AAtteennccióiónn aa UUssuuaariroioss ddeel l SSeeccttoor r TTrraannssppoortrete eell 2200 ddee jjuunnioio ddee 22002244 rreeaalliizzóó uunnaa ccaappaaccititaacciióónn vviirrttuuaal l ssoobbrree ccoommerecricoio eelleeccttrróónniiccoo ccoonn eennffooqquuee eenn aaggeenncicaiass ddee vviiaajjee ppoor r iinnvviittaacciióónn ddee llaa AAssoocciiaaccióiónn CCoolloommbbiaiannaa ddee AAggeenncicaiass ddee VViiaajjeess yy TTuurriissmmoo –— AANNAATOT.O . EEnn llaa

mmeenncciioonnaadda a ccaappaaccititaacciióónn llaass aaggeenncicaiass ddee vviiaajjeess yy ttuurriissmmoo rreeaalliizzaarroonn vvaarriiaass pprreegguunntatas s eenn ttoorrnnoo aall aarrttííccuulloo 2266 ddee llaa lleeyy 11448800 ddee 22001111 eenn eell ttrraannssppoortrtee iinntteerrnnaacciioonnala l rreessppeeccttoo ddee llooss ccrruucceerrooss yy llaass pprrooppininasa,s , lloo qquuee nnooss ddeejjóó ccoommoo ccoommpprroommisioso rreeaalliizzaar r llaass ccoonnssuultltaass aa llaa eennttiiddaadd ccoommpepteetnetnet.e .

1. . SSoolliicciittuud.d .

PPoorr lloo aanntteeriroiro,r , yy eenn aarraass ddee rreessoollvveer r llaass pprreegguunntatas s rreeaalliizzaaddaass eenn llaa ccaappaacictitaacicóión,n , ssoolliicciittaammooss aaccllaarraacciióónn eenn llooss ssiigguuiieenntteess tteemmasa:s : ((.….))”.” . l PPoor r llaa ccuuaal l ssee eexxppiiddee eel l CCóóddiiggoo ddee PPrroocceeddiimmieienntoto AAddmminiinsitsrtartaitvivoo yy ddee lloo CCoonntteenncicoiossoo

AAddmminiinsitsrtartaitvivoo Señor ciudadano, para hacer sorda asu tea: a entidad le ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamental, canales: : WwAWWd. Sssi cc..ggoovv .co - TTeelleé foonnoo € en y Bc ogotáá : 60 601> 5922 0,4 0100 0 - Líínneeaa y graatlui ta l ca iininveild nacEiSo nalva:l al usar menos papela contrib, ui01 800 ) 91 165 - Dirección: Cra 13427 00 piso 3 - Radicaciones: Av. carrera 7 H31A-36, mos con el medio ambiente Bogotá D.C.- Colombia - Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contactenos(Osic.gov.co o pe Superintendencia de Industria y Comercio EEnn eel l aappaarrttee ccoorrrreessppoonnddieienntete ssee ddaarráá rreessppuueesstata aa ccaaddaa uunnoo ddee llooss iinntteerrrrooggaanntteess ppllaanntteeaaddooss eenn llaa ccoonnssulutlat.a . PPrreevvioio aa rreessoollvveer r ssuu ccoonnssuultltaa eess nneecceessaariroio rreeaalliizzaarr llaass ssiigguuiieenntteess pprreecciissiioonnees:s : 22. . CCUUEESSTTIIOONNEESS PPRREEVVIIAASS RReevvisisttee ddee ggrraann iimmppoorrttaanncicaia pprreecciissaarr qquuee llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy

CCoommerecricoi,o , aa ttrraavvééss ddee ssuu ooffiicciinnaa AAsseessoorara JJuurrííddiiccaa, , nnoo llee aassiissttee llaa ffaaccuullttaadd ddee ddiirriimmirir ssiittuuaacciioonneess ddee ccaarráácctteer r ppaarrttiiccuullaarr yy ccoonnccrreetot,o , ddeebbiiddoo aa qquuee uunnaa lleeccttuurraa eenn ttaal l sseennttiiddoo, , iimmppliliccaaríraía llaa ffllaaggrraannttee vvuullnneerraacciióónn ddeel l ddeebbiiddoo pprroocceessoo ccoommoo ggaarraanntítaía ccoonnsstitittuuccioionanla.l . AAl l rreessppeecctot,o , llaa CCoorrttee CCoonnstsittituuccioionnala l hhaa eessttaabblleecciiddoo eenn llaa SSeenntteenncicaia CC--554422 ddee 22000055: : ““LLooss ccoonncceeppttooss eemmititiiddooss ppoorr llaass eennttiiddaaddeess eenn rreessppuueesstata aa uunn ddeerreecchhoo ddee ppeettiicciióónn ddee ccoonnssuultltaa nnoo ccoonnssttiittuuyyeenn iinntteerrpprreettaacciioonneess aauuttoorriizzaaddaass ddee llaa lleeyy oo ddee uunn aaccttoo aaddmminiinsitsrtartaitvivo.o . NNoo ppuueeddeenn rreeeemmpplalazzaar r uunn aaccttoo aaddmminiinsitsrtartaitvivo.o . DDaaddaa llaa

nnaattuurraalleezzaa mmiissmmaa ddee llooss ccoonncceepptotso,s , eellllooss ssee eeqquuiippaarraann aa ooppiinniioonnees,s , aa ccoonnsseejojos,s , aa ppaauuttaass ddee aacccciióónn, , aa ppuunnttooss ddee vviissttaa, , aa rreeccoommeennddacaicoionnees s qquuee eemmititee llaa aaddmminiinsistrtraaccióiónn ppeerroo qquuee ddeejjaann aall aaddmmininisisttrraaddoo eenn lliibbeerrttaadd ppaarraa sseegguuirirllooss oo nnoo”.” . SSiinn ppeerrjjuuicicioio ddee lloo aanntteeriroior,r , aa ttrraavvééss ddee llaa OOffiicciinnaa JJuurrííddiiccaa, , nnooss ppeerrmmititiimmoos s ssuumminiinsitsrtararlrele llaass hheerrrraammieienntatas s ddee iinnffoorrmmaacciióónn yy eelleemmeenntotos s ccoonncceeppttuualaeles s qquuee llee ppeerrmmititaann aabbssoollvveer r llaass iinnqquuiieettuuddeess ppoorr UUsstteedd mmaaninfifeessttaaddasa,s , ddee llaa ssiigguuiieennttee ffoorrmma:a : 33. . FFAACCUULLTTAADDEESS DDEE LLAA SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIIAA YY CCOOMMEERRCCIIOO EENN

MMAATTEERRIIAA DDEE PPRROOTTEECCCCIIÓÓNN AALL CCOONNSSUUMMIIDDOORR EEnn aatteenncciióónn aal l tteemmaa ddee ssuu ccoonnssulutlat,a , llee iinnffoorrmmaammoos s qquuee llaass ccoommppeteetnecnicaias s ddee llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi,o , sseeggúúnn lloo ddiissppoonneenn llooss nnuummerearlaeles s 1177 aal l 2255, , 3366 aal l 4400 yy 5555 aal l 6600 ddeel l aarrttííccuulloo 11 ddeel l DDeeccrreettoo 44888866 ddee 2200111,1 , mmoodidfifiiccaaddoo ppoorr eel l DDeeccrreettoo 009922 ddee 2244 ddee eenneerroo ddee 22002222 aa ttrraavvééss ddeel l ccuuaal l ssee mmoodidfiifcicóó llaa eessttrruuccttuurraa ddee llaa EEnnttiiddaadd, , eenn mmaatetreiraia ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro,r , ttiieennee eennttrree oottrraass llaass ssiigguuiieenntteess ffaaccuullttaaddees:s : •e VVeellaar r ppoorr llaa oobbsseerrvvaancnicaia ddee llaass ddiissppoossiicciioonneess ssoobbrree pprrootteecccciióónn aal l

ccoonnssuummidiodro.r . •e AAddeellaanntatar r pprroocceeddiimmieienntotos s ppoorr vviioollaacciióónn aal l rrééggiimmeenn ddee pprrootteecccciióónn ddeel l ccoonnssuummidiodro,r , eenn eejjeerrcciicciioo ddee ffuunncciioonneess aaddmminiinsistrtraatitivvaass yy jjuurriissddiicccciioonnaaleles.s . •+ IImmppoonnere r ssaanncciioonnees s ppoorr vviioollaacciióónn aal l rrééggiimmeenn ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro,r , uunnaa vveezz ssuurrttiiddaa uunnaa iinnvveessttiiggaaccióión.n . •e IImmpparatritri r iinnssttrruucccciioonneess eenn mmaatetreiraia ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummididoro r ccoonn eel l ffiinn ddee eessttaabblleecceer r ccrriitteerriiooss yy pprroocceeddiimmieienntotos s qquuee ffaacciilliitteenn eel l ccuummplpilimmieienntoto ddee llaass nnoorrmmasa.s . EEnn vviirrttuudd ddee ddiicchhaass ccoommpepteetnecnicaisa,s , eennttrree oottrraass, , llaass ffuunncciioonneess qquuee ccuummplpele eessttaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ssee rreellaacciioonnaann ccoonn tteemmaas s ccoonncceerrnniieenntetes s aa llaass ggaarraanntítaíass ddee llooss bbiieenneess

Nuestro aporte es fundamental, he al usar menos ibu 018000910165 - - Radicaciones mos con el medio ambiente Bogotá D.C.- Colombia - “e-mail: contactenosíOsic.gov.co al pe Superintendencia de Industria y Comercio yy sseerrvviciciioos,s , aassí í ccoommo,o , llaa vveerriiffiiccaacciióónn ddee llaa rreessppoonnssabaibliiliddaadd ppoorr eel l iinnccuummpplilimmieienntoto ddee llaass nnoorrmmaas s ssoobbrree iinnffoorrmmaaccióiónn vveerraazz yy ssuuffiicciieennttee, , ppuubblilicciiddaadd eennggaaññosoas,a , iinnddiiccaacciióónn ppúúbbliliccaa ddee pprreecciiooss yy pprrootteecccciióónn ccoonnttrraacctutuala l eenn rreellaacciióónn ccoonn llaass ccllááuussuullaass aabbuussivivasa.s . AAl l tteennoor r ddeel l nnuummerearla l 1177 ddeel l aarrttííccuulloo 11 ddeel l DDeeccrreettoo 44888866 ddee 2200111,1 , mmoodidfifiiccaaddoo ppoorr eel l DDeeccrreettoo 009922 ddee 22002222, , ppoorr rreeggllaa ggeenneerarla l ccoorrrreessppoonnddee aa llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia

yy CCoommerecricoio vveellaarr ppoorr llaa oobbsseerrvvaancnicaia ddee llaass ddiissppoossiicciioonneess ssoobbrree pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro,r , ddaannddoo ttrráámmititee aa llaass rreeccllaammaacciioonnees s oo qquueejjaass qquuee ssee pprreesseennteten,n , tteenniieennddoo eenn ccuueenntata qquuee llaa ccoommppeteetnecnicaia ddeel l aassuunnttoo nnoo hhaayyaa ssiiddoo aassiiggnnaaddaa aa oottrraa aauuttoorriiddaad.d . ""AARRTTIICCUULLOO 11oo. . ""((......)) LLaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio eejjeerrcceerráá llaass ssiigguuiieenntteess ffuunncciioonnees:s :((......)) 1177. . VVeellaarr ppoorr llaa oobbsseerrvvaanncicaia ddee llaass ddiissppoossiicciioonneess ssoobbrree pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummididoor r yy ddaarr ttrráámmititee aa llaass rreeccllaammaacciioonnees s oo qquueejjaass qquuee ssee pprreesseennteten,n , ccuuyyaa ccoommppeteetnecnicaia nnoo hhaayyaa ssiiddoo aassiiggnnaaddaa aa oottrraa aauuttoorriiddaad,d , ccoonn eell ffiinn

ddee eessttaabblleecceerr llaass rreessppoonnssaabibliliiddaaddeess aaddmminiinsitsrtraatitivvaass ddeel l ccaassoo yy oorrddeennaar r llaass mmeeddididaas s qquuee rreessuulltteenn ppeerrttiinneenntetse.s....". " DDee aaccuueerrddoo ccoonn lloo aanntteeriroior,r , llaa ccoommppeteetnecnicai a aattrriibbuuiiddaa aa eessttaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia eenn mmaatetreiraia ddeel l rrééggiimmeenn ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummididoro r eess ddee nnaattuurraalleezzaa ssuuppleletitivvaa, , eess ddeecicri,r , qquuee ssee rraaddiiccaa eenn ccaabbeezzaa ddee llaa EEnnttiiddaadd ssiieemmpprere yy ccuuaannddoo nnoo llee hhaayyaa ssiiddoo aattrriibbuuiiddaa aa oottrraa aauuttoorriiddaad.d . 44. . CCOOMMPPEETTEENNCCIAIA DDEE LLAA SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIIAA YY CCOOMMEERRCCIIOO EENN MMAATTEERRIIAA DDEE IINNFFOORRMMAACCIIOÓNN EEnn rreellaacciióónn ccoonn llaa iinnffoorrmmaaccióiónn qquuee ddeebbee ssuummininisisttrraarrssee aa llooss ccoonnssuummididooreres s rreessppeeccttoo ddee

uunn bbiieenn oo sseerrvvicicioio, , eel l aarrttííccuulloo 2233 ddee llaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111 ddiissppoonne:e : “"AArrttííccuulloo 2233. . IInnffoorrmmaacicóiónn mmíínniimmaa yy rreessppoonnsasbaibliildidaad.d . LLooss pprroovveeeeddooreres s yy pprroodduuccttoorreess ddeebbeerráánn ssuumminiinsistrtraarr aa llooss ccoonnssuummididooreres s iinnffoorrmmaacicóión,n , ccllaarraa, , vveerraaz,z , ssuuffiicciieenntet,e , ooppoorrttuunna,a , vveerriiffiiccaabblele, , ccoommprpernesnisbilbel,e , pprreecciissaa ee iiddóónneeaa ssoobbrree llooss pprroodduuccttooss qquuee ooffrreezzccaann yy, , ssiinn ppeerrjjuuicicioio ddee lloo sseeññaallaaddoo ppaarraa llooss pprroodduuccttooss ddeeffeeccttuuoossoso,s , sseerráánn rreessppoonnssaablbeles s ddee ttooddoo ddaaññoo qquuee sseeaa ccoonnsseeccuueencnicaia ddee llaa iinnaaddeeccuuaaddaa oo iinnssuuffiicciieennttee iinnffoorrmmaacicóión.n . EEnn ttooddooss llooss ccaassooss llaa iinnffoorrmmaaccióiónn mmíínniimmaa

ddeebbee eessttaarr eenn ccaasstteellllaanno.o . PPaarráággrarfaof.o . SSaallvvoo aaqquuelelllaass ttrraannssaacccciioonneess yy pprroodduuccttooss qquuee eessttéénn ssuujjeettooss aa mmeedidciciioonnees s oo ccaalliibbrraacciioonneess oobblliiggaattoorriiaass ddiissppuueessttaass ppoorr uunnaa nnoorrmmaa lleeggaal l oo ddee rreegguullaacciióónn ttééccnniiccaa mmeetrtorloólógigciac,a , rreessppeeccttoo ddee llaa ssuuffiicciieenncciaia oo ccaannttiiddaad,d , ssee ccoonnssiiddeerraann aaddmmisiisbibleless llaass mmeerrmmasa s eenn rreellaacciióónn ccoonn eell ppeessoo oo vvoolluummeenn iinnffoorrmmaaddoo eenn pprroodduuccttooss qquuee ppoorr ssuu nnaattuurraalleezzaa ppuueeddaann ssuuffrririr ddiicchhaass vvaarriiaacciioonneess ((.…..))””. . LLaa nnoorrmmaa ggeenneerara llaa oobblliiggaacciióónn ddee eennttrreeggaar r iinnffoorrmmaacciióónn aa llooss ccoonnssuummididooreres s eenn ttooddooss llooss ccaassoos.s . DDiicchhaa iinnffoorrmmaacciióónn ddeebbee sseerr ccllaarraa, , vveerraaz,z , ssuuffiicciieennttee, , ooppoorrttuunna,a , vveerriiffiiccaabblele, ,

ccoommprpernesnisbilbel,e , pprreecciissaa ee iiddóónneea,a , eessttoo eennccaammininaaddoo aa qquuee llooss ccoonnssuummididooreres s ddiissppoonnggaann ddee ttooddooss llooss iinnssttrruummeenntotos s nneecceessaariroioss qquuee llee hhaaggaann ppoossiibblele llaa ddeecciissiióónn ddee ccoommpprara ccoonnttaannddoo ccoonn uunnaa iilluussttrraacciióónn mmíínniimma.a . RReessppeectcoto ddeel l ccoonntteenniiddoo ddee llaa iinnffoorrmmaacicóión,n , eel l aarrttííccuulloo 2244 ddee llaa nnoorrmmaa eenn cciittaa eessttaabblleecce:e : )165 - Direcc 3 D,C.- Colombiape Superintendencia de Industria y Comercio ""AArrttííccuulloo 2244. . CCoonntteenniiddoo ddee llaa iinnffoorrmmaacicóión.n . LLaa iinnffoorrmmaacciióónn mmíínniimmaa ccoommpprerenndedreár:á : 11. . SSiinn ppeerrjjuuicicioio ddee llaass rreeggllaammeenntatacciioonnees s eessppeecicaialeles,s , ccoommoo mmíínniimmoo eell pprroodduuccttoor r ddeebbee ssuumminiinsistrtraarr llaa ssiigguuiieennttee iinnffoorrmmaacicóiónn: :

((.…..)) 22. . IInnffoorrmmaacicóiónn qquuee ddeebbee ssuummininisistrtraarr eell pprroovveeeeddoro:r : 22..11. . LLaa rreellaattiivvaa aa llaass ggaarraanntítaíass qquuee aassiisstteenn aall ccoonnssuummididoor r oo uussuuaariroio; ; 22..22. . EEll pprreeccioio, , aatteennddiieennddoo llaass ddiissppoossiicciioonneess ccoonntteenniiddaass eenn eessttaa lleeyy. . ((.…..)) PPaarráággrarfaof.o . EEl l pprroodduuccttoor r oo eell pprroovveeeeddoor r ssoolloo ppooddrráá eexxoonneerraarrssee ddee rreessppoonnsasbaibliildidaad,d , ccuuaannddoo ddeemmueusetsrtere ffuueerrzzaa mmaayoyro,r , ccaassoo ffoorrttuuiittoo oo qquuee llaa iinnffoorrmmaaccióiónn ffuuee aadduulltteerraaddaa oo ssuuppllaannttaaddaa ssiinn qquuee ssee hhuubbieierraa ppooddiiddoo eevviittaarr llaa aadduulltteerraacciióónn oo ssuuppllaanntatacicóión”n.” . ((NNeegrgirlillala yy ssuubbrraayyaa ffuueerraa ddee tteexxttoo oorriiggiinnala)l.) . LLaa cciittaaddaa nnoorrmmaa eessttaabblleeccee oobblliiggaacciioonneess ttaannttoo ppaarraa eel l pprroodduucctotor r ccoommoo ppaarraa eel l pprroovveeeeddoor r

ddeel l pprroodduucctoto ((bbiieenn oo sseerrvvicicioio).) . AAccoorrddee ccoonn llaa ccoonnssuultlata ppaarraa eel l pprroovveeeeddoor r ssee ggeenneerraann llaass oobblliiggaacciioonneess ddee iinnddiiccaarr llaass ggaarraanntítaíass yy eel l pprreeccioio. . PPaarraa eeffeeccttooss ddeel l ccuummplpilimmieienntoto ddee llaa cciittaaddaa ddiissppoossiciciióónn eel l CCaappítítuulolo SSeegguunnddoo ddeel l TTííttuulloo IIII ddee llaa CCiirrccuullaarr ÚUnniiccaa ddee eessttaa SSuuppeerriinntteennddenecnicai,a , eessttaabblleecce:e : “"22..11 IInnffoorrmmaacicóiónn aall ccoonnssuummididoor r yy ppuubblilicciiddaadd AA. . DDee ccoonnffoorrmmiiddaadd ccoonn lloo sseeññaallaaddoo eenn llaa LLeeyy 11448800 ddee 2200111,1 , llaass mmaarcracsa,s , lleeyyeennddasa,s , pprrooppaaggaannddaas s ccoommerecricaialeless yy, , eenn ggeennerearla,l , ttooddaa llaa ppuubblilicciiddaadd nnoo ddeebbee iinndduucicrir oo ppooddeer r iinndduucicrir aa eerrrroorr aall ccoonnssuummididoor r ssoobbrree llaa aaccttiivviiddaadd, , pprroodduuccttooss yy

sseerrvviicciiooss yy eessttaabblleecciimmieientnotso.s . BB. . LLaa iinnffoorrmmaacciióónn qquuee ssee ssuumminiinsistrtree aall ccoonnssuummididoor r ssoobbrree llooss ccoommpponoennetnetse,s , pprrooppiieeddaaddese,s , nnaattuurraalelezza,a , oorriiggeenn, , mmooddoo ddee ffaabbrriiccaacciióónn, , uussoos,s , vvoolluummene,n , ppeessoo oo mmeediddiad,a , pprreeccioios,s , ffoorrmmaa ddee eemmplpeloe,o , ccaarraaccteterírsístitcicaas,s , ccaalliiddaadd, , iiddoonneeiiddaad,d , ccaannttiiddaadd yy rriieessggooss ddeel l ccoonnssuummoo oo uuttiilliizzaacciióónn ddee llooss pprroodduuccttooss oo sseerrvviicciiooss pprroommoovivdidoos s yy ddee llooss iinncceennttiivvooss ooffrreecciiddoos,s , ddeebbee sseerr cciieerrttaa, , ccoommprporboabbalbel,e , ssuuffiicciieenntet,e , ccllaarraa, , vveerraaz,z , ooppoorrttuunna,a , vveerriiffiiccaabblele, , ccoommprpernesnisbilbel,e , pprreecciissaa ee iiddóónneea.a . LLooss pprroovveeeeddooreres s yy pprroodduuccttoorrees s sseerráánn rreessppoonnssaablbeless ddee ttooddoo ddaaññoo qquuee sseeaa

ccoonnsseeccuueencnicaia ddee llaa iinnaaddeeccuuaaddaa oo iinnssuuffiicciieennttee iinnffoorrmmaaccióiónn ((.…..))””. . ((NNeegrgirlillala yy ssuubbrraayyaa ffuueerraa ddee tteexxttoo oorriiggiinnala)l.) . RReessoolluucciióónn NNoo 11669922 ddeel l 2200 ddee eenneerroo ddee 2200221.1 . PPuubblliiccaaddaa eenn eell DDiiaarriioo OOffiicciiaal l NNoo 5511..556644 ddeel l 2211 ddee eenneerroo ddee 22002211: : “"PPoorr llaa ccuuaal l ssee mmoodidfiificcaann llooss TTííttuullooss IL,, IIII, , IIII,I , IIVV yy XX ddee llaa CCiirrccuullaarr ÚUnniiccaa ddee llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi,o , eenn eell mmaarcrcoo ddee llaa eessttrraatteeggiaia ““EEssttaaddoo SSiimmplpel,e , CCoolloommbibaia AÁggili”l,” , ppaarraa llaa aaddooppccióiónn ddee mmeeddididaas s oorriieennttaaddaass aa llaa rraacciioonnaalilizzaaccióión,n , ssiimmppliliffiiccaacciióónn yy mmeejojorara rreegguulalatotroirai”a.” .

44..11. . IInnffoorrmmaacicóiónn ppúúbbliliccaa ddee pprreecciiooss AAssí í mmiissmmo,o , aauunn ccuuaannddoo ddee mmaannerear a ggeennerearla l eexxiissttee lliibbeerrttaadd ddee pprreecciioos,s , ttooddoo pprroovveeeeddoor r oo eexxppeennddeeddoro r eessttáá oobblliiggaaddoo a a ffiijjaarr llooss pprreecciiooss mmááxxiimmoso s aal l ppúúbbliliccoo ddee llooss bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss qquuee ooffrreezzccaann, , mmeeddiaianntete lliissttaass, , eenn llooss mmiissmmoos s bbiieennees,s , eenn ggóónnddoloalsa,s , aannaaqquueleeles s oo eessttaanntetes.s . Nuestro aporte es fundamental, he al usar menos ibu 018000910165 - - Radicaciones mos con el medio ambiente Bogotá D.C.- Colombia - “e-mail: contactenosíOsic.gov.co al pe Superintendencia de Industria y Comercio EEnn rreellaacciióónn ccoonn llaa iinnffoorrmmaaccióiónn ppúúbbliliccaa ddee pprreecciiooss llaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111 –-EEssttaattuuttoo ddeel l CCoonnssuummidiodro,r , ddiissppoonne:e : ““AArrttííccuulloo 2266. . IInnffoorrmmaacicóiónn PPúúbbliliccaa ddee PPrreeccioios.s . EEll pprroovveeeeddoor r eessttáá

oobblliiggaaddoo aa iinnffoorrmmaar r aall ccoonnssuummididoor r eenn ppeessooss ccoolloommbbiiaannooss eell pprreecciioo ddee vveennttaa aall ppúúbblilcicoo, , iinncclluuiiddooss ttooddooss llooss iimmppuueestsotos s yy ccoossttooss aaddiicciioonnaalleess ddee llooss pprroodduuctcotso.s . EEl l pprreeccioio ddeebbee iinnffoorrmmaarrssee vviissuuaallmmeenntete yy eell ccoonnssuummididoor r ssoolloo eessttaarráá oobblliiggaaddoo aa ppaaggaar r eell pprreeccioio aannuunncicaiadod.o . LLaass ddiiffeerreenntteess ffoorrmmaass qquuee aasseegguurreenn llaa iinnffoorrmmaacciióónn vviissuuaal l ddeel l pprreeccioio yy llaa ppoossiibbiilliiddaadd ddee qquuee eenn aallgguunnooss sseeccttoorreess ssee iinnddiiqquuee eell pprreeccioio eenn mmoonneedda a ddiiffeerreennttee aa ppeessooss ccoolloommbbiaiannoso,s , sseerráánn ddeetteerrmmiinnaaddaas s ppoorr llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi.o . LLooss ccoossttooss aaddiicciioonnaaleless aall pprreecicoio, , ggeenneerraaddoos s ppoorr eessttuuddioio ddee ccrrééddititoo, , sseegguurorso,s ,

ttrraannssppoortrtee oo ccuuaallqquuieierr oottrraa eerrooggaacciióónn aa ccaarrggoo ddeel l ccoonnssuummidiodro,r , ddeebbeerráá sseerr iinnffoorrmmaaddaa aaddeeccuuaaddaammenetnet,e , eessppeecciiffiiccaannddoo eell mmootitvivoo yy eell vvaalloorr ddee llooss mmiissmmoso.s . EEnn eell eevveennttoo ddee qquuee aappaarreezzccaann ddooss ((22)) oo mmáás s pprreeccioios,s , qquuee eexxiissttaann ttaacchhaadduurraas s oo eennmmeendnaddaudruarsa,s , eell ccoonnssuummididoor r ssóólloo eessttaarráá oobblliiggaaddoo aal l ppaaggoo ddeel l pprreeccioio mmááss bbaajjoo ddee llooss qquuee aappaarreezzccaann iinnddiiccaaddoos,s , ssiinn ppeerrjjuuicicioio ddee llaass ssaanncciioonneess aa qquuee hhuubbieierree lluuggaarr ddee ccoonnffoorrmmiiddaadd ccoonn llaa pprreesseenntete lleeyy. . CCuuaannddoo eell pprroodduucctoto eessttéé ssuujjeettoo aa ccoonnttrrool l ddiirreeccttoo ddee pprreecciiooss ppoorr ppaarrttee ddeel l GGoobbiieerrnnoo NNaaccioionanla,l , eell ffiijjaaddoo ppoorr eessttee sseerráá eell pprreeccioio mmááxxiimmoo aal l ccoonnssuummididoor r yy

ddeebbeerráá sseerr iinnffoorrmmaaddoo ppoorr eell pprroodduuccttoor r eenn eell ccuueerrppoo mmiissmmoo ddeel l pprroodduuctcot,o , ssiinn ppeerrjjuuicicioio ddeel l mmeennoro r vvaalloorr qquuee eell pprroovveeeeddoor r ppuueeddaa eessttaabblleecceerr ((.…..))””. . ((NNeegrgirlillala yy ssuubbrraayyaa ffuueerraa ddee tteexxttoo oorriiggiinnala)l.) . EEss aassí í ccoommo,o , eel l nnuummerearla l 22..33. . ddeel l TTííttuulloo I11I,, CCaappítítuulolo SSeegguunnddoo ddee llaa CCiirrccuullaarr ÚÚnniiccaa ddee eessttaa SSuuppeerriinntteennddenecnicai,a , eessttaabblleeccee llooss ssiisstteemmaass ddee iinnddiiccaacciióónn ppúúbbliliccaa ddee pprreeccioios.s . EEnn ccoonnsseeccuuenecnicai,a , eel l pprreeccioio qquuee ssee ssuumminiinsistrtree aal l ccoonnssuummididoro r ddeebbee eessttaarr eenn ppeessooss ccoolloommbbiiaannoos s yy ccoorrrreessppoonnddeer r aal l pprreeccioio ttoottaal l ddeel l pprroodduuctcot,o , iinncclluuyyeennddo,o , ddeessddee lluueeggoo, , llooss

ccaarrggooss aaddiicciioonnaaleles,s , iinncclluuyyeennddoo llooss rreellaattiivvooss aal l ppaaggoo ccoonn ttaarrjjeettaa ddee ccrrééddititoo, , ccoommisisiioonnees s oo iimmppuuesetsotso,s , ccoonn eel l ffiinn ddee eevviittaarr uunnaa ppoossiibblele iinndduucccciióónn aa eerrrroorr ppoorr eel l ssuumminiinsistrtroo ddee iinnffoorrmmaaccióiónn iinnssuuffiicciieennttee yy//oo ccaarreennttee ddee vveerraacciiddaad.d . AAssí í mmiissmmo,o , ddeebbee tteenneerrssee eenn ccuueenntata qquuee eenn eel l eevveenntoto ddee aappaarreecceer r mmáás s ddee uunn pprreecciioo rreessppeeccttoo ddee uunn mmiissmmoo pprroodduuctcot,o , eel l ccoonnssuummididoor r ssoolloo eessttaarráá oobblliiggaaddoo aa ppaaggaar r eel l pprreecciioo mmáás s bbaajjoo. . EEnn ccaassoo ccoonntrtraariroio, , eel l ccoonnssuummididoro r ppooddrráá pprreesseennttaar r qquueejaja, , ppaarraa lloo ccuuaal l ddeebbeerárá tteenneer r eenn ccuueenntata lloo ssiigguuiieenntet.e .

44..22. . PPrreecciioo eenn mmoonneedda a eexxttrraannjjeerraa AAl l rreessppeectcot,o , eel l aarrttííccuulloo 2266 ddee llaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111 ddiissppoonnee qquuee ““llaa ppoossiibbiilliiddaadd ddee qquuee eenn aallgguunnooss sseeccttoorreess ssee iinnddiiqquuee eell pprreecciioo eenn mmoonneedda a ddiiffeerreennttee aa ppeessooss ccoolloommbbiaiannoso,s , sseerráánn ddeetteerrmmiinnaaddaas s ppoorr llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio.”.” LLaa ppoossiibbiilliiddaadd ddee iinnddiiccaarr eel l pprreecciioo eenn mmoonneedda a ddiiffeerreennttee aa ppeessooss ccoolloommbbiiaannoos s sseerráá rreegguullaaddaa ppoorr llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi.o . )165 - Direcc 3 D,C.- Colombiape Superintendencia de Industria y Comercio EEss iimmppoorrttaanntete tteenneer r eenn ccuueenntata qquuee eel l TTííttuulloo I11I,, CCaappítítuulolo IIII,, ddee llaa CCiirrccuullaarr ÚÚnniiccaa ddee eessttaa

SSuuppeerriinntteennddeencnicaia pprreevvéé eenn eel l nnuummerearla l 22..33..22. . qquuee ""EEnn llaa ffiijjaacciióónn ddeel l pprreeccioio aal l ppúúbbliliccoo ssee ddeebbeerráánn uuttiilliizzaarr ddeennoommininacaicoionnees s eenn mmoonneedda a ddee ccuurrssoo lleeggaal"l." . DDee ttooddaass ffoorrmmasa,s , eess mmeennesetseter r ccoonnssiiddeerraar r qquuee llaa LLeeyy 11555588 ddee 2200112,2 , "“PPoorr llaa ccuuaal l ssee mmodoidfiifcicaa llaa LLeeyy 330000 ddee 11999966 -- LLeeyy GGeennerearla l ddee TTuurriissmmo,o , llaa LLeeyy 11110011 ddee 22000066 yy ssee ddiiccttaann oottrraass ddiissppoossiicciioonnees”s,” , eessttaabblleeccee ddee mmaannerear a ccllaarraa qquuee eenn rreellaacciióónn ccoonn llooss sseerrvviicciiooss ttuurrííssttiiccooss eess vviiaabbllee eel l sseeññaalalar r pprreecciiooss eenn mmoonneedda a eexxttrraannjejerar:a : ““AArrttííccuulloo 3300. . DDee llaa ppuubblilicciiddaadd ttuurrííssttiiccaa. . EEl l nnúúmmereoro qquuee ccoorrrreessppoonnddaa aal l

RReeggisisttrroo NNaacciioonnala l ddee TTuurriissmmoo ddeebbeerárá sseerr iinncclluuiiddoo eenn ttooddaa ppuubblilicciiddaadd ddeel l pprreessttaaddoor r ddee sseerrvviicciiooss ttuurrííssttiiccoos.s . TTaannttoo llooss pprreessttaaddoorreess ddee sseerrvviicciiooss ttuurrííssttiiccooss ccoommoo llaass eemmppreressaas s ddee ttrraannssppoortrtee eenn eell ccaassoo ddee aannuunncicaiar r pprreeccioios,s , ddeebbeerráánn iinncclluuirir ttooddooss llooss iimmppuueestsotos s ddeel l ppaaísís oo ddeel l eexxtteeriroior,r , ttaassaas,s , ccaarrggoos,s , ssoobbrreeccaarrggoos s oo ttaarriiffaass qquuee aaffeecctteenn eell pprreeccioio ffiinnaal,l , llaa mmoonneedda a ddee ppaaggoo ddee llooss sseerrvviicciiooss ooffrreecciiddooss yy eell ttiippoo ddee ccaammbiboio aapplliiccaabblele ssii eell pprreecciioo eessttuuvviieerree iinnddiiccaaddoo eenn mmoonneedda a ddiiffeerreennttee aa llaa ddee ccuurrssoo lleeggaal l eenn CCoolloommbibai.a . LLaa iinnffrraacccciióónn aa lloo ddiissppuueessttoo eenn

eessttee aarrttííccuulloo ssee ccoonnssiiddeerraarráá ppuubblilicciiddaadd eennggaaññosoas”a.” . ((NNeegrgirlillala yy ssuubbrraayyaa ffuueerraa ddee tteexxttoo oorriiggiinnala)l.) . AA ccoonnttiinnuuaacciióónn ddeennttrroo ddeel l áámmbibtioto ddee nnuueessttrraass ccoommppeteetnecnicaias s eenn mmaatetreiraia ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummididoro r yy sseerrvviicciiooss ttuurrííssttiiccooss llee bbrriinnddaarreemmoos s iinnffoorrmmaacicóión,n , eenn rreellaacciióónn ccoonn eel l tteemmaa eenn ccoonnssulutlat.a . 55. . RREESSPPUUEESSTTAA AA LLAA CCOONNSSUULLTTAA SSee pprroocceeddee aa ddaarr rreessppuueesstata a a llooss iinntteerrrrooggaanntteess ppllaanntteeaaddoos s eenn llaa ccoonnssulutlata: : PPRREEGGUUNNTTAA ““22..11. . IInnddiiccaarr llaa ccoommppeteetnecnicaia ddee llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio eenn mmataetreiraia ddee iinnssppeeccccióión,n , vviiggiillaanncciiaa yy ccoonntrtrool l ddee sseerrvviicciiooss ddee ccrruucceeroro”.” .

RREESSPPUUEESSTTAA

RREESSPPUUEESSTTAA SSeeaa lloo pprriimmeerroo ddeeffiinnirir sseerrvviciciioo ddee ccrruucceeroro, , eenntteennddiiéénnddoossee ppoorr ééssttee, , uunn vviiaajjee oo ttrraayyeeccttoo mmaaríríttiimmoo qquuee ssaallee yy rreeggrreessaa aal l mmiissmmoo ppuueertroto, , ccoonn ssuucceessiivvaass ppaarraaddaas s eenn ddiiffeerreenntteess ddeessttiinnooss oo ppuueerrttooss qquuee pprrooppoorrcciioonnaa aa llooss ppaassaajjeerrooss sseerrvviicciiooss pprrooppiiooss ddee uunn hhootteel,l , ccoommoo aalloojjaammieienntot,o , mmaannutuetnecnicóinó,n , sseerrvviciciioo mméédidcioc,o , aaccttiivviiddaaddeess ddee eennttrreetteenniimmieientnot,o , ttaannttoo aa bboorrddoo ccoommoo dduurraanntete llaass ppaarraaddaass eenn ttiieerrrraa. . AAhhoorara bbiieenn, , eel l aarrttííccuulloo 22%° ddee llaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111 yy eel l nnuummerearla l 1177 ddeel l aarrttííccuulloo 11%° ddeel l DDeeccrreettoo 009922 ddee 22002222 qquuee mmoodidfiifcicóó eel l nnuummerearla l 2222 ddeel l aarrttííccuulloo 11%° DDeeccrreettoo 44888866 ddee 22001111

eessttaabblleecceen,n , rreessppeeccttiivvaammenetnet,e , eel l ccaarráácctteer r ssuupplleettiivvoo ddee llaass nnoorrmmaas s ddeel l EEssttaattuuttoo ddeel l ccoonnssuummididoro r yy llaa ccoommppeteetnecnicai a rreessiidduuala l ddee eessttaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia eenn mmaatetreiraia ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro.r . )165 - Direcc 3 D,C.- Colombiape Superintendencia de Industria y Comercio EEnn eeffeeccttoo, , eel l iinncciissoo sseegguunnddoo ddeel l aarrttííccuulloo 22%° ddee llaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111 eessttaabblleeccee qquuee “"[/ll]Jaass nnoorrmmaas s ccoonntteenniiddaass eenn eessttaa lleeyy ssoonn aapplliiccaabblleess eenn ggeenneerarla l aa llaass rreellaacciioonneess ddee ccoonnssuummoo yy aa llaa rreessppoonnssaabibliiliddaadd ddee llooss pprroodduuccttoorreess yy pprroovveeeeddooreres s ffrreennttee aall ccoonnssuummididoor r eenn ttooddooss llooss sseeccttoorreess ddee llaa eeccoonnoommíaía rreessppeeccttoo ddee llooss ccuuaalleess nnoo eexxiissttaa rreegguullaacciióónn eessppeceicaila,l , eevveennttoo

eenn eell ccuuaal l aapplliiccaarráá llaa rreegguullaacciióónn eessppeecicaial l yy ssuup