SIC - Concepto 5872 de 2024

Superintendencia de Industria y Comercio BBooggootátá DD..CC.,. , jjuulliioo ddee 22002244

AAssuunntot: o : RRaaddicicaacicóión:n : 2244--22444411993 3

TTrráámmitiet: e : 111133

AAccttuuaacicóión: n : 444400

FFoolliioos: s : 2211

RReecciibbaa uunn ccoorrddiaila l ssaalluuddo:o : DDee ccoonnffoorrmmididaad d ccoonn lloo pprreevvisisttoo eenn eel l aarrttííccuulolo 2288 ddee llaa LLeeyy 11775555 ddee 2200115,5 , ““ppoor r mmeedidoio ddee llaa ccuuaal l ssee rreegguulala eel l DDeerreecchhoo FFuunnddaammenetnatla l ddee PPeettiicciióónn yy ssee ssuussttiittuuyyee uunn ttííttuulloo ddeel l CCóóddiiggoo ddee PPrroocceeddiimmieienntoto AAddmminiinsitsrtartaitvivoo yy ddee lloo CCoonntteenncicoiossoo AAddmminiinsitsrtartaitviov”o,” , ffuunnddaammenetnot o jjuurrííddiiccoo ssoobbrree eel l ccuuaal l ssee ssuusstteenntata llaa ccoonnssuultlata oobbjjeettoo ddee llaa ssoolliicciittuudd, , pprroocceeddee llaa SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CCOOMMEERRCCIOIO a a eemmitiitri r uunn pprroonnuunncciiaammieinetnot,o , eenn

llooss ttéérrmmiinnoos s qquuee aa ccoonnttiinnuuaacicóiónn ssee ppaassaann aa eexxppoonenre:r : 11. . CCUUEESSTTIIÓÓNN PPRREEVVIIAA RReevvisisttee ddee ggrraann iimmppoortrtaanncicaia pprreeccisisara,r , eenn pprriimmeer r lluuggaar,r , qquuee llaa SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CCOOMMERECRIOC IOa a ttrraavvééss ddee ssuu OOffiicciinnaa AAsseessoorara JJuurrííddiiccaa nnoo llee aassiissttee llaa ffaaccuullttaadd ddee ddiirriimmiri r ssiittuuaacciioonneess ddee ccaarráácctteer r ppaarrttiiccuulalra,r , ddeebbiiddoo aa qquue,e , uunnaa lleeccttuurraa eenn ttaal l sseennttiiddoo iimmppliliccaaríraía llaa ffllaaggrraannttee vvuullnneerraaccióiónn ddeel l ddeebbiiddoo pprroocceessoo ccoommoo ggaarraanntítaía ccoonnsstittituuccioionanla.l . AAl l rreessppeectcot,o , llaa CCoorrttee CCoonnstsittituuccioionnala l hhaa eessttaabblleecciiddoo eenn llaa SSeenntteenncicaia CC--554422 ddee 2200005:5 : ““LLooss ccoonncceeppttooss eemmititiiddooss ppoor r llaass eennttiiddaaddeess eenn rreessppuueesstata aa uunn ddeerreecchhoo ddee ppeettiicciióónn

ddee ccoonnssuultltaa nnoo ccoonnssttiittuuyyeenn iinntteerrpprreettaacciioonneess aauuttoorriizzaaddaass ddee llaa lleeyy oo ddee uunn aaccttoo aaddmminiinsitsrtartaitviov.o . NNoo ppuueeddeenn rreeeemmplpalazzara r uunn aaccttoo aaddmminiinsitsrtartaitviov.o . DDaaddaa llaa nnaattuurraalleezzaa mmiissmma a ddee llooss ccoonncceeptpotso,s , eellllooss ssee eeqquuiippaarraann aa ooppiinniioonnese,s , aa ccoonnssejeojso,s , aa ppaauuttaass ddee aacccciióón,n , aa ppuunnttooss ddee vviissttaa, , aa rreeccoommeennddacaicoionnees s qquuee eemmititee llaa aaddmminiinsistrtraaccióiónn ppeerroo qquuee ddeejjaann aall aaddmmininisisttrraaddoo eenn lliibbeerrttaadd ppaarraa sseegguuirirllooss oo nnoo”.” . AAhhoorara bbiieenn, , uunnaa vveezz rreeaalliizzaaddaa llaa aanntteeriroior r pprreeccisisiióón,n , ssee ssuummininisisttrraarráánn llaass hheerrrraammieienntatas s ddee iinnffoorrmmaacicóiónn yy eelleemmeenntotos s ccoonncceepptutualaeles s nneecceessaariroios s qquuee llee ppeerrmmititaann aabbssoolvlveer r llaass iinnqquuiieettuuddees s

ppoor r UUsstteedd mmaaninfifeessttaadadsa.s . 22. . FFAACCUULLTTAADDEES S DDEE LLAA SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CCOOMMEERRCCIOIO EENN MMAATTEERRIAIA DDEE PPRROOTTEECCCCIIÓÓN N DDEE DDAATTOOS S PPEERRSSOONNAALELSE S LLaa LLeeyy 1155881 1 ddee 2200112,2 , eenn ssuu aarrttííccuulolo 2211 sseeññalaal,a , eennttrree oottrraas,s , llaass ssiigguuiieenntteess ffuunncciioonneess ppaarraa eessttaa SSuuppeeririnntteenndednecnicai:a : Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamenta ” Ansi Teléfo - Líne atu 1 eS a te es . ental, 13 427 - 00 piso 3 - Radica V Bogotá D.C.- Colombia - Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contacten ) N Superintendencia de Industria y Comercio •. VVeellaarr ppoorr eel l ccuummplpilimmieienntoto ddee llaa lleeggiissllaacciióónn eenn mmaatetreiraia ddee pprrootteecccciióónn ddee ddaattooss ppeerrssoonnalaeles;s ; •. AAddeellaanntatar r llaass iinnvveessttiiggaacciioonneess ddeel l ccaassoo, , ddee ooffiicciioo oo aa ppeettiicciióónn ddee ppaarrttee yy,, ccoommoo

rreessuullttaaddoo ddee eellllaass, , oorrddeennaar r llaass mmeeddididaas s qquuee sseeaann nneecceessaariraiass ppaarraa hhaacceer r eeffeeccttiivvoo eel l ddeerreecchhoo ddee hháábbeeaas s ddaattaa. . PPaarraa eel l eeffeeccttoo, , ssiieemmpprere qquuee ssee ddeessccoonnoozzccaa eel l ddeerreecchho,o , ppooddrráá ddiissppoonneer r qquuee ssee ccoonncceeddaa eel l aacccceessoo yy ssuummininisistrtroo ddee llooss ddaattoos,s , llaa rreeccttiiffiiccaacciióónn, , aaccttuuaalliizzaacciióónn oo ssuupprreessiióónn ddee llooss mmiissmmoso;s ; •. PPrroommoovvere r yy ddiivvuullggaar r llooss ddeerreecchhoos s ddee llaass ppeerrssoonnaas s eenn rreellaacciióónn ccoonn eel l TTrraattaammieienntoto ddee ddaattooss ppeerrssoonnaaleless ee iimmpplleemmeentnatraar a ccaammppaaññasa s ppeeddaaggóógigcicaas s ppaarraa ccaappaacictitaar r ee iinnffoorrmmaar r aa llooss cciiuuddaaddaannoos s aacceerrccaa ddeel l eejjeerrcciciciioo yy ggaarraanntítaía ddeel l ddeerreecchhoo ffuunnddaammenetnatla l

aa llaa pprrootteecccciióónn ddee ddaattoos;s ; •. IImmpparatritri r iinnssttrruucccciioonneess ssoobbrree llaass mmeeddididaas s yy pprroocceeddiimmieienntotos s nneecceessaariroioss ppaarraa llaa aaddeeccuuaacicóiónn ddee llaass ooppeerraacciioonnees s ddee llooss rreessppoonnssaabbleles s ddeel l ttrraattaammiieenntoto yy eennccaarrggaaddoos s ddeel l ttrraattaammiieenntoto aa llaass ddiissppoossiicciioonneess pprreevviissttaass eenn llaa pprreesseenntete lleeyy; ; •. SSoolilicciittaarr aa llooss rreessppoonnssaabbleles s ddeel l ttrraattaammiieenntoto yy eennccaarrggaaddoos s ddeel l ttrraattaammiieenntoto llaa iinnffoorrmmaaccióiónn qquuee sseeaa nneecceessarairaia ppaarraa eel l eejjeerrcciciciioo eeffeeccttiivvoo ddee ssuuss ffuunncciioonnese.s . FFiinnaallmmeentnet,e , ddee ccoonnffoorrmmididaadd ccoonn lloo eexxppuueestsoto eenn eel l nnuummerearla l 22 ddee eessttee eessccrrititoo, , llooss ccoonncceeppttoos s ddee llaa OOffiicciinnaa AAsseessoorara JJuurrííddiiccaa ssee lliimmiittaann aa eexxppoonneer r ppaauuttaass ddee aacccciióónn ssoobbrree llaass mmaateteriraiass aa

ccaarrggoo ddee eessttaa SSuuppeerriinntteennddenecnicai,a , mmaas s nnoo eessttáánn ddeessttiinnaaddooss aa iinntteerrpprreettaar r oo ccoommpplleemmenetnatra r ccoonnttrraattoos,s , aaccttooss aaddmminiinsistrtraatitivvoos s oo lleeyyeess, , mmuucchhoo mmeennoos s aa ssoolluucciioonnaar r ccoonnflfliiccttooss ddee ccaarráácctteer r ppaarrttiiccuulalar.r . PPoorr lloo aanntteeriroior,r , nnoo eess pprroocceeddeenntete qquuee eessttaa OOffiicciinnaa ssee pprroonnuunnciceie eexxpprreessaammenetnete ssoobbrree llooss iinntteerrrrooggaanntteess ddee ssuu ccoonnssulutlat.a . SSiinn ppeerrjjuuiciciioo ddee lloo aanntteeriroior,r , aa ccoonnttiinnuuaacicóión,n , ddaarreemmoos s rreessppuueesstata aa llaass iinnqquuiieettuuddeess pprreesseennttaaddasa.s . 33. . CCOONNSSIIDDEERRAACCIIOONNESE S EENN TTOORRNNOO AA LLAA CCOONNSSUULLTTAA PPRREESSEENNTTAADDAA PPrreegguunntata ““11..11. . SSi i uunn ccoonnssuummidiodro,r , ccuummplpilieennddoo ccoonn lloo eessttaabblleecciiddoo eenn llaa LLeeyy 11558811 ddee 2200112,2 , ddiioo

ssuu aauuttoorriizzaacciióónn ppaarraa qquuee llee ccoonnttaacctteenn aa ttrraavvééss ddee ddiiffeerreenntteess ccaannaaleless ccoonn ffiinneess ccoommerecricaialeless yy//oo ppuublbilcicititaariroios,s , ppeerroo ppoosstteerriioorrmmeenntete ddiicchhoo ccoonnssuummididoor r rreessttrriinnggee eenn llaa ppllaattaaffoorrmmaa ddee nnúúmmereoros s eexxcclluuiiddooss ddiissppuueesstata ppoorr llaa CCRRCC, , uunnoo ddee eessooss ccaannaaleless oo iinncclluussoo ttooddooss llooss ccaannaaleles,s , ¿¿lloo aanntteerriioorr ssee ddeebbee iinntteerrpprreettaarr ccoommoo uunnaa rreevveerrssiióónn ddeel l ccoonnssuummididoor r aa llaa aauuttoorriizzaacciióónn qquuee hhaabbíaía ddaaddoo pprreevviiaammeenntete aal l pprroodduucctotor r yy//oo pprroovveeeeddoor?r?”” RReessppuueestsata DDee ccoonnffoorrmmididaadd ccoonn eel l aarrttííccuulloo 119º ddee llaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233, , ssuu oobbjjeettoo! 1 eess eel l ssiigguuiieenntete: :

11 EEnn llaa eexxppoosisciciióónn ddee mmootitivvooss ddee llaa LLeeyy 22330000 ddee 22000033 ssee eexxppoonnee lloo ssiigguuiieennttee eenn ccuuaannttoo aa ssuu oobbjjeettiivvoo: : ““((......)) iimmpplleemmeentnatra r mmeeccaanniissmmoso s qquuee hhaaggaann eeffiiccaazz eel l eejjeerrcciciciioo ddeel l ddeerreecchhoo ffuunnddaammenetnatla l aa llaa iinnttiimmiiddaadd ddee llooss uussuuaaririooss Señor ciudadano, para hacer seguimiento asu solicitud, la entidad le ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamental, canales: www.sic.gov.co - léfono en Bogotá: 601 592 04 00 - nea gratuita a nivel nacional: _ 6 e he cie] E al usar menos pape ,B ogotá ñ D.C.- z 01 C6 o5 l ombiañ Dire - c ra. s:1 3 6E 02 17 587 ED O 00p 0i 0s o 3 - - e -mR aia ld :i ca cc oi no t actenos(Dsic.gov.7 coH 31A-36, a mos con el medio ambiente N Superintendencia de Industria y Comercio ““AARRTTÍÍCCUULLOO 11. . OObbjejetot.o . LLaa pprreesseennttee lleeyy ttiieennee ppoorr oobbjjeettoo pprrootteeggeer r eell ddeerreecchhoo a a llaa

iinnttiimmiiddaadd ddee llooss ccoonnssuummidiodroerse,s , eessttaabblleecciieennddoo llooss ccaannaaleles,s , eell hhoorraariroio yy llaa ppeerriiooddiicciiddaadd eenn llaa qquuee eessttooss ppuueeddeenn sseerr ccoonnttaaccttaaddoos s ppoorr llaass eennttiiddaaddeess vviiggiillaaddaass ppoorr llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia FFiinnaanncciieerraa yy ttooddaass llaass ppeerrssoonnaas s nnaattuurraaleless yy jjuurrííddiiccaass qquuee aaddeellaanntteenn ggeessttiioonneess ddee ccoobbrraannzzaass ddee ffoorrmmaa ddiirreeccttaa, , ppoorr mmeedidoio ddee tteerrcceerrooss oo ppoorr cceessiióónn ddee llaa oobblliiggaaccióión.n . PPAARRÁÁGGRRAFAOF.O . LLaass ddiissppoossiicciioonneess aaqquuí í sseeññaallaaddaass sseerráánn aapplliiccaaddaass ppoorr ttooddaass llaass ppeerrssoonnaas s nnaattuurraaleless yy jjuurrííddiiccaass qquuee aaddeellaanntteenn ggeessttiioonneess ddee ccoobbrraannzzaa ddee ffoorrmmaa ddiirreeccttaa, , ppoorr tteerrcceerriizzaacciióónn oo ppoorr cceessiióónn ddee llaa oobblliiggaacciióónn ffiinnaanncciieerraa oo ccrreeddititiicciiaa..””

CCoommoo ssee oobbsseerrvva,a , llaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 ttiieennee ppoorr oobbjjeettiivvoo eessttaabblleecceer r uunn rrééggiimmeenn ddee pprrootteecccciióónn aa llaa iinnttiimmiiddaadd ddee llooss ccoonnssuummidiodroerse,s , eel l ccuuaal l ddeebbeerárá sseerr ccuummplpildidoo ppoorr llaass eennttiiddaaddees s vviiggiillaaddaass ppoorr llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia FFiinnaannccieierar,a , aassí í ccoommoo ppoorr ccuuaallqquuieier r ppeerrssoonnaa nnaattuurarla l oo jjuurrííddiiccaa qquuee aaddeellaannttee ggeessttiioonneess ddee ccoobbrraannzzaa ddee ffoorrmmaa ddiirreeccttaa oo iinnddiirreeccttaa, , ppoorr mmeedidoio ddee tteerrcceerrooss oo eenn rraazzóónn aa llaa cceessiióónn ddee uunnaa oobblliiggaacciióónn. . EEl l aarrttííccuulloo 55%º ddee llaa mmiissmma a LLeeyy 22330000 ddee 22002233 eexxtteennddióió llaa aapplliiccaacciióónn ddee ssuu rrééggiimmeenn aal l ccoonnttaaccttoo ppoorr ppaarrttee ddee llooss pprroodduuccttoorrees s yy pprroovveeeeddooreres s ddee bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss aa llooss

ccoonnssuummididoroeres s ccoonn ffiinneess ddee pprroossppeeccccióiónn ccoommerecricaila l aal l sseeññaalalar r llooss ssiigguuiieenntete: : “"AARRTTÍÍCCUULLOO 55. . LLoo ddiissppuueessttoo eenn llaa pprreesseenntete lleeyy ssee aapplliiccaarráá eenn llooss mmiissmmoos s ttéérrmmiinnooss aa llaass rreellaacciioonneess ccoommerecricaialeless eennttrree llooss pprroodduuccttoorrees s yy pprroovveeeeddooreres s ddee bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss pprriivvaaddooss oo ppúúbbliliccooss yy eell ccoonnssuummididoor r ccoommerecricaila l ffrreennttee aal l eennvvíoío ddee mmeennsasjaejes s ppuubblilciciittaarriiooss aa ttrraavvééss ddee mmeennajaejes s ((ssiicc)) ccoorrttooss ddee tteexxttoo ((SSMMS)S,) , mmeensnasjaejreíraía ppoorr aapplliiccaacciioonneess wweeb,b , ccoorrrreeooss eelleeccttrróónniiccooss yy llllaammaaddaass tteelleeffóónniiccaass ddee ccaarráácctteerr ccoommerecricaila l oo ppuubblilciciittaarriioo..”” DDee aaccuueerrddoo ccoonn lloo aanntteeriroior,r , eel l rrééggiimmeenn eessttaabblleecciiddoo eenn llaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 ssee aapplliiccaa

ttaammbbiéiénn aa llaass rreellaacciioonneess ccoommerecricaialeles s eennttrree llooss pprroodduuccttoorrees s yy pprroovveeeeddooreres s ddee bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss pprriivvaaddooss oo ppúúbbliliccooss ffrreennttee aal l eennvvíoío ddee mmeennsasjaejes s ppuubblilicciittaarriiooss aa ttrraavvééss ddee mmeennsasjaejes s ccoorrttooss ddee tteexxttoo ((SSMMS)S,) , mmeensnasjaejreíraía ppoorr aapplliiccaacciioonneess wweeb,b , ccoorrrreeooss eelleeccttrróónniiccooss yy lllalammaaddaas s tteelleeffóónniiccaass ddee ccaarráácctteer r ccoommerecricaila l oo ppuubblilcicititaariroio. . PPaarraa ccuummplpilri r ddiicchhoo mmaanndadtaot,o , llaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 ccrreeóó eel l RReeggisisttrroo ddee NNúúmmereorso s EExxcclluuiiddooss ((RRNNE)E.) . LLooss ccoonnssuummididooreres s ppooddrráánn aassí í iinnssccrriibbiirrssee eenn ddiicchhoo rreeggiissttrroo ppaarraa ssoolliicciittaarr llaa eexxcclluussiióónn ddee ssuuss ddaattooss ppaarraa nnoo sseerr ccoonnttaaccttaaddoos s ccoonn ffiinneess ccoommerecricaialeles s yy ppuubblilicciittaarriiooss aa ttrraavvééss ddee

nniinngguunnoo ddee eessooss ccaannaaleless –-mmeensnasjaejes s ccoorrttooss ddee tteexxttoo ((SSMMS)S,) , mmeennsasjaejreíraía ppoorr aapplliiccaacciioonneess ddeel l sseeccttoorr ffiinnaanncciieerroo, , dduurraannttee llooss llaappssooss eenn qquuee eessttáánn ssuussppeennddididaas s llaass aaccttiivviiddaaddeess pprroodduuctcitvivaas,s , ccoommoo llaass hhoorraass iinnhháábbilieles,s , llooss ffiinneess ddee sseemmaanna a yy llooss ddííaass ffeessttiivvoos.s . SSee ttrraattaa ddee pprrootteeggeer r eel l áámmbibtioto pprriivvaaddoo ddeel l iinnddiivviidduuoo yy ssuu ffaammiliilaia, , ddee llaa iinnjjeerreenncciaia eexxtteerrnnaa ee iinnvvaassiivvaa, , dduurraanntete llaass hhoorraass rreesseerrvvaaddaas s aa llaa iinnttiimmiiddaadd iinnddiivviidduuala l yy ffaammiliilaiar,r , ppaarrttiiccuullaarrmmeenntete ddee llaa aaccttiivviiddaadd ddee llooss aaccrreeeeddoorrees s ffiinnaanncciieerroos,s , ccaassaass ddee ccoobbrraannzaz,a , aaggeenncicaiass eexxtteerrnnaas,s , qquuee

aalltteerraann ee iinntteerrffiieerreenn eel l eejjeerrcciicciioo ddee eessee ddeerreecchhoo aa ttrraavvééss ddee mmeeccaanniissmmoso s ccoommoo llllaammaaddasa,s , mmeennsasjaejes s ddee tteexxttoo, , mmeennsasjaejes s ddee ddaattoos,s , ccoorrrreeooss eelleeccttrróónniiccooss yy ssiimmililaarrees”s.” . [[hhttttppss::////lelyeeyse.ss.esneanaddoo..ggoovv..ccoo//pprrooyyeeccttooss//inidndeexx.p.phhpp//tteexxttooss--raraddiciacdaodoss-s-esennaaddoo//pp--lleeyy--22002211--22002222//2255334-4pprrooyyeeccttoo--ddee--lleeyy--338844--ddee--2200222]2 ] Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes Ú Nuestro aporte es fundamental, canales: www.sic.gov.co - léfono en Bogotá: 601 592 04 00 - nea gratuita a nivel nacional: F _ 6 e he cie] E al usar menos pape ,B ogotá ñ D.C.- z 01 C6 o5 l ombiañ Dire - c ra. s:1 3 6E 02 17 587 ED O 00p 0i 0s o 3 - - e -mR aia ld :i ca cc oi no t actenos(Dsic.gov.7 coH 31A-36, a mos con el medio ambiente

N Superintendencia de Industria y Comercio wweeb,b , ccoorrrreeooss eelleeccttrróónniiccooss yy lllalammaaddaas s tteelleeffóónniiccaass-– oo eessccooggeer r llooss ccaannaaleless aa ttrraavvééss ddee llooss ccuuaalleess ppuueeddeenn sseerr ccoonnttaaccttaaddoso.s . EEl l iinncciissoo 229º ddeel l aarrttííccuulloo 55%º ddee llaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 ddiissppuussoo qquuee eel l GGoobbieierrnno,o , aa ttrraavvééss ddeel l MMiinniisstteeriroio ddee llaass TTeeccnnoolologgíaíass ddee llaa IInnffoorrmmaacicóiónn yy llaass CCoommunuinciaccaicoionense,s , ccoooorrddininaraíraía ccoonn llaa COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES (CRC) la implementación de las COMISIÓN DE REGULACIÓN DE COMUNICACIONES (CRC) la implementación de las mmeeddididaas s ttééccnniiccaass nneecceessaariraiass ppaarraa aaddoopptatar r eel l RReeggisisttrroo ddee NNúúmmereoros s EExxcclluuiiddooss ((RRNNEE),) , ddee

ccoonnffoorrmmididaadd ccoonn lloo eessttaabblleecciiddoo eenn ddiicchhaa lleeyy: : ““AArrt.t . 55. . ((.…..)) EEll ggoobbiieerrnnoo nnaacciioonnala l aa ttrraavvééss ddeel l mmininisistteeriroio ddee llaass tteeccnnoollooggíaíass ddee llaa iinnffoorrmmaaccióiónn yy llaass ccoommuunincicaacicoionnees s ccoooorrddiinnaarráá ccoonn llaa ccoommisisiióónn ddee rreegguullaacciióónn ddee CCoommunuinciaccaicoionnees s llaa iimmpplleemmenetnatcaicóiónn ddee llaass mmeeddididaas s ttééccnniiccaass nneecceessaariraiass ppaarraa aaddooppttaar r eell rreeggiissttrroo ddee NNúúmmereorso s EExxcclluuiiddooss ccoonnffoorrmmee aa lloo eessttaabblleecciiddoo eenn llaa pprreesseenntete lleeyy ccoonn uunn ppllaazzoo ddee sseeiiss ((66)) mmeesesse”s.” . EEl l RReeggisisttrroo ddee NNúúmmereorso s EExxcclluuiiddooss ((RRNNEE) ) ffuuee iimmpplleemmeennttaaddoo ppoorr llaa CCOOMMIISSIIÓÓNN DDEE RREEGGUULLAACCIIÓÓNN DDEE CCOOMMUUNNIICCAACCIIOONNESE S ((CCRRCC).) . AAssí í llaass ccoossaas,s , aanntteess ddee ccoonnttaaccttaar r aa uunn

ccoonnssuummididoro r ppoorr mmeennsasjaejes s ccoorrttooss ddee tteexxttoo ((SSMMS)S,) , mmeensnasjaejreíraía ppoorr aapplliiccaacciioonneess wweeb,b , ccoorrrreeooss eelleeccttrróónniiccooss yy lllalammaaddaass tteelleeffóónniiccaas,s , llooss pprroodduuccttoorreess oo pprroovveeeeddooreres s ddee bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss ddeebbeenn aacccceeddeer r aal l RReeggisisttrroo ddee NNúúmmereoros s EExxcclluuiiddooss ((RRNNEE) ) ppaarraa ccoonnssuultltaar r ssi i llooss ccoonnssuummididoroeres s aa qquuiieenneess pprreetteennddee ccoonnttaaccttaar r ppaarraa ffiinneess ccoommerecricaialeless oo ppuubblilicciittaarriiooss ssee eennccuueenntrtraann iinnssccrriittooss yy llooss ccaannaaleless qquuee ttiieenneenn rreessttrriinnggiiddoos.s . LLaa SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIIAA YY CCOOMMEERRCCIIOO eenn llaa CCiirrccuullaarr nnoo. . 000011 ddee 2266 ddee jjuunniioo ddee 22002244 iimmppaartritóió iinnssttrruucccciioonneess ssoobbrree eel l aallccaannccee ddee llaass ccoommppeteetnecnicaias s aa ccaarrggoo ddee llaa

DDeelleeggaattuurara ppaarraa llaa PPrrootteecccciióónn ddee DDaattooss PPeerrssoonnaaleless ffrreennttee aa llaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233, , eessppeeccííffiiccaammeenntete eenn mmaatetreiraia ddee hhaabbeeaas s ddaattaa yy ddeel l ttrraattaammiieenntoto ddee ddaattooss ppeerrssoonnalaelse.s . EEnn ddiicchhaa cciirrccuullaar,r , eessttaa EEnnttiiddaadd sseeññaalóló lloo ssiigguuiieenntet.e . ““EEnn oorrddeenn ccoonn lloo eexxppuuesetsot,o , aa eeffeeccttooss ddee ggaarraanntitizzaarr llaa ddeebbiiddaa pprrootteecccciióónn ddee ddaattooss ppeerrssoonnalaelse,s , llooss pprroodduuccttoorreess yy pprroovveeeeddooreres s ddee bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss eessttáánn oobblliiggaaddooss aa ccoonnssuultltaarr eell lliissttaaddoo ddeel l ““RReeggisisttrroo ddee NNúúmmereorso s EExxcclluuiiddooss”” ddee llaa CCOOMMIISSIIÓÓNN DDEE RREEGGUULLAACCIIÓÓNN DDEE CCOOMMUUNNIICCAACCIIOONNEESS ppaarraa ccoonnoocceer r ssii llooss ttiittuullaarreess ddee llaa iinnffoorrmmaacciióónn

eessttáánn iinnssccrriittooss yy llooss ccaannaaleless qquuee ttiieenneenn rreessttrriinnggiiddoos,s , ppaarraa aassíí aabbsstteenneerrssee ddee eennvviiaarr ccoonntteenniiddooss ppuubblilciciittaarriiooss oo ccoommerecricaialeless aa llooss ccoonnssuummididooreres s qquuee hhaayyaann iinnddiiccaaddoo qquuee ddeesseeaann eexxcclluuiirrssee ddee eessttooss eennvvíoíos.s . AAsís,í , ssee eenntteennddeerráánn rreevvooccaaddaass llaass aauuttoorriizzaacciioonneess ppaarraa ffiinneess ddee pprroossppeecccciióónn ccoommerecricaila l qquuee llooss ttiittuullaarreess hhaayyaann oottoorrggaaddoo aa llooss pprroodduuccttoorreess yy pprroovveeeeddooreres s ddee bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss aanntteerriioorreess aa llaa iinnssccrriippcciióónn eenn eell RReeggisisttrroo ddee NNúúmmereoros s EExxcclluuiiddooss”” ((nneeggrirlilllaass ffuueerraa ddeel l tteexxttoo oorriiggiinnala)l.) . DDee aaccuueerrddoo ccoonn lloo aanntteeriroior,r , ccuuaannddoo eel l ccoonnssuummididoro r qquuee ssee iinnssccrriibbee eenn eel l RReeggisisttrroo ddee

NNúúmmereorso s EExxcclluuiiddooss ((RRNNEE) ) rreessttrriinnggee ccaannaaleless ddee ccoonnttaactcot,o , ssee eennttiieennddee qquuee rreevvooccaa llaass aauuttoorriizzaacciioonneess oottoorrggaaddaas s ccoonn aanntteerriioorriiddaadd eenn llaass qquuee ccoonnsseentnítaía sseerr ccoonnttaaccttaaddoo ppoorr llooss ccaannaaleless qquuee rreessttrriinnggióió eenn ddiicchhoo rreeggiissttrroo. . EEnn ccoonnsseeccuuenecnicai,a , llooss pprroodduuccttoorreess oo pprroovveeeeddooreres s ddee bbiieenneess yy sseerrvviicciiooss nnoo ppooddrráánn ccoonnttaaccttaar r aal l ccoonnssuummididoro r ppoorr llooss ccaannaaleless ddee ccoonnttaaccttoo qquuee rreessttrriinnggióió eenn eel l RReeggisisttrroo ddee NNúúmmereoros s EExxcclluuiiddooss ((RRNNE)E,) , aauunn ccuuaannddoo ccoonn aanntteerriioorriiddaadd eel l ccoonnssuummididoro r lleess hhuubbiieessee oottoorrggaaddoo aauuttoorriizzaacciióónn ppaarraa sseerr ccoonnttaaccttaaddoo ppoorr eessooss ccaannaaleles.s .

Señor ciudadano, para hacer segui miento c a su soldiceitiud , la entidad le ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamental, canales: www.sic.gov.co léfono en Bogotá: 601 592 0 400 = n 2n1 acniaocnioanlal:: al usar menos pape 0180009 FS1A-36, Bogotá D.C N Superintendencia de Industria y Comercio PPrreegguunntata ““11..22 SSí i uunn ccoonnssuummididoor r ttiieennee rreessttrriinnggiiddoo uunn ccaannaal l ddee ccoonnttaaccttoo ccoonn ffiinneess ccoommerecricaialeless yy//oo ppuublbilcicititaariroios,s , ppeerroo ppoosstteerriioorrmmeenntete yy pprroodduucctoto ddee uunnaa rreellaacciióónn ddee ccoonnssuummoo ssiinn iimmppoortrtaar r llaa nnaattuurraalelezaz,a , oottoorrggaa aa uunn pprroodduuccttoor r yy//oo pprroovveeeedodro,r , ssuu aauuttoorriizzaacciióónn ppaarraa qquuee llee ccoonnttaacctteenn ccoonn ffiinneess ccoommerecricaialeless yy//oo ppuublbilcicititaariroios,s , ddiicchhoo pprroovveeeeddoor r yy//oo pprroodduuccttoor r ppuueeddee oo nnoo ccoonnttaaccttaarr ccoonn ffiinneess ccoommerecricaialeless yy//oo ppuubblilciciittaarriiooss aa ddiicchhoo

ccoonnssuummididoor?r?”” RReessppuueestsata LLaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 ccoommpplleemmenetnat a eel l rrééggiimmeenn ddee pprrootteecccciióónn ddee ddaattooss ppeerrssoonnaaleless yy, , eenn ccoonnsseeccuuenecnicai,a , ddeebbee iinntteerrpprreettaarrssee eenn aarrmmoonínaía ccoonn llaass oottrraass lleeyyeess qquuee rriiggeenn eel l ttrraattaammiieenntoto ddee ddaattooss ppeerrssoonnalaelse,s , eenn ppaarrttiiccuullaarr ccoonn llaa LLeeyy EEssttaattuuttaariraia 11558811 ddee 22001122, , ppoorr llaa ccuuaal l ssee ddiiccttaann ddiissppoossiicciioonneess ggeenneeraraleless ppaarraa llaa pprrootteecccciióónn ddee ddaattooss ppeerrssoonnalaeles,s , aassí í ccoommoo ccoonn llaass ddeemmáás s nnoorrmmaas s ccoommpplelemmenetnartairaisa,s , eenn ppaarrttiiccuullaarr eel l DDeeccrreetoto 11007744 ddee 2200115,5 , qquuee llaa rreeggllaammeentnót.ó . AAl l rreessppeecctot,o , ddéébbaassee iinnddiiccaarr pprriimmeerroo qquuee eel l ddaattoo ppeerrssoonnala l hhaa ssiiddoo ddeeffiinniiddoo ppoorr eel l lliitteerraal l cc))

ddeel l aarrttííccuulloo 33 ddee llaa LLeeyy 11558811 ddee 22001122 eenn llooss ssiigguuiieenntteess ttéérrmmininoos:s : ““cc)) DDaattoo ppeerrssoonanla:l : CCuuaallqquuieierr iinnffoorrmmaacciióónn vviinnccuullaaddaa oo qquuee ppuueeddaa aassoocciiaarrssee aa uunnaa oo vvaarriiaass ppeerrssoonnaas s nnaattuurraaleless ddeetteerrmmiinnaaddaas s oo ddeetteerrmmininabalbelse”s.” . EEnn rreellaacciióónn ccoonn llaass ccaarraacctteerírsísttiiccaass ddee llooss ddaattooss ppeerrssoonnalaelse,s , llaa CCoorrttee CCoonnstsittituuccioionnala l hhaa ccoonnssiiddeerraaddoo qquuee ssoonn llaass ssiigguuiieennttees:s : ““¡i)) eessttaarr rreeffeerriiddoo aa aassppeeccttooss eexxcclluussiivvooss yy pprrooppioioss ddee uunnaa ppeerrssoonnaa nnaattuurarla,l , iiii)) ppeerrmmitiitrir iiddeenntitiffiiccaarr aa llaa ppeerrssoonna,a , eenn mmaayyoor r oo mmeennoro r mmeediddida,a , ggrraacciiaass aa llaa vviissiióónn ddee ccoonnjjuunnttoo qquuee ssee llooggrree ccoonn eell mmiissmmoo yy ccoonn oottrrooss ddaattoos;s ; i¡¡i¡ii)) ssuu pprrooppiieeddaadd rreessiiddee

eexxcclluussiivvaammeenntete eenn eell ttiittuullaarr ddeel l mmiissmmo,o , ssiittuuaacciióónn qquuee nnoo ssee aalltteerraa ppoorr ssuu oobbtteenncciióónn ppoorr ppaarrttee ddee uunn tteerrcceerroo ddee mmaannereara llíícciittaa oo iillíícciittaa, , yy iivv)) ssuu ttrraattaammiieennttoo eessttáá ssoommeteitdidoo aa rreeggllaass eessppeecciaialeless ((pprriinncciippiiooss) ) eenn lloo rreellaattiivvoo aa ssuu ccaappttaaccióión,n , aaddmminiinsistrtraacciióónn yy ddiivvuullggaacciióónn””.2 . LLaa mmeenncciioonnaadda a LLeeyy 11558811 ddee 22001122 eenn ssuu aarrttííccuulloo 330º, , lliitteerraal l gg)), , ddeeffiinnee eel l ttrraattaammiieenntoto ddee ddaattooss ppeerrssoonnaaleless aassÍ:í : ““TTrraattaammieienntot:o : CCuuaallqquuieierr ooppeerraacciióónn oo ccoonnjjuunnttoo ddee ooppeerraacciioonneess ssoobbrree ddaattooss ppeerrssoonnalaelse,s , ttaalleess ccoommoo llaa rreeccoolleeccccióión,n , aallmmaacceennaamimeinetnot,o , uussoo, , cciirrccuullaacciióónn oO

ssuupprreesisóión”n.” . DDee eessttaa mmaannerear,a , eel l ttrraattaammiieenntoto ssee rreeffiieerree aa llaa uuttiilliizzaacciióónn, , rreeccoolleecccciióónn, , aallmmaacceennaammieinetnot,o , cciirrccuullaacciióónn yy ssuupprreessiióónn ddee llooss ddaattooss ppeerrssoonnaaleless qquuee ssee eennccuueenntrtreenn rreeggiissttrraaddooss eenn ccuuaallqquuieier r 22 CCoorrttee CCoonnstsittituuccioionanla,l , sseenntteenncicaia CC--774488 ddee 2200111,1 , MM..PP. . JJoorrggee IIggnnaaccioio PPrreetetle.l . Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes Ú Nuestro aporte es fundamental, canales: www.sicC[.cg.goovv..:c o - léfono en Bogog tá: 601 5920400 = Lin r ta a nivel nacional: aal l uuss ar menño s p:, 01) 80000 0 31100 165 - DDiirreec ra 133 412277 - Y00 pipi so 3 -- RRaaddiiccaaccii on 77H33114A--3366, mos con el medio ambiente Bogotá D.C.- Colombia -= s: 601 587 0000 - e-mail: contactenos(Dsic.gov.co a N Superintendencia de Industria y Comercio bbaassee ddee ddaattooss oo aarrcchhiivvoo ppoorr ppaarrttee ddee eennttiiddaaddeess ppúúbbliliccaass oo pprriivvaaddaas,s , yy ccuuyyoo pprroocceessaammieienntoto

sseeaa uuttiilliizzaannddoo mmeeddioios s tteeccnnoollóóggicicooss oo mmaannuaulaelse.s . EEl l ttrraattaammiieenntoto ddee llooss ddaattooss ppeerrssoonnaaleles s ssee rriiggee ppoorr llooss pprriinncciippiiooss ddee ffiinnaalliiddaadd, , lliibbeerrttaadd, , vveerraacciiddaadd oo ccaalliiddaadd, , ttrraannssppaarreencnicai,a , aacccceessoo yy cciirrccuullaacciióónn rreessttrriinnggiiddaa, , sseegguurriiddaadd yy ccoonnffiiddeenncicaialiliddaad.d . EEnn ppaarrttiiccuulalar,r , iinntteerreessaa tteenneerr eenn ccuueenntata eel l pprriinncciippiioo ddee lliibbeerrttaadd, , qquuee eess ddeeffiinniiddoo eenn eel l lliitteerraal l cc)) ddeel l aarrttííccuulloo 440º ddee llaa LLeeyy 11558811 ddee 22001122 aassí:í : ""cc)) PPrriinncciippiioo ddee lliibbeerrttaadd: : EEl l TTrraattaammieienntoto ssóólloo ppuueeddee eejjeerrcceerrssee ccoonn eell ccoonnsseenntitimmieientnot,o , pprreevvioio, , eexxpprreessoo ee iinnffoorrmmaaddoo ddeel l TTiittuullaar.r . LLooss ddaattooss ppeerrssoonnaaleless nnoo

ppooddrráánn sseerr oobbtteenniiddooss oo ddiivvuullggaaddooss ssiinn pprreevviaia aauuttoorriizzaaccióión,n , oo eenn aauusseenncicaia ddee mmaanndadtaoto lleeggaal l oo jjuuddiciciaial l qquuee rreelleevvee eell ccoonnsseenntitimmieientnot.o". " EEnn llooss aanntteerriioorreess ttéérrmmininoos,s , eel l ttrraattaammiieenntoto ddee llooss ddaattooss ppeerrssoonnaaleless ssoolloo ppuueeddee rreeaalliizzaarrssee ccuuaannddoo eexxiissttaa aauuttoorriizzaacciióónn pprreevviaia, , eexxpprreessaa ee iinnffoorrmmaaddaa ddeel l ttiittuullaar,r , ccoonn eel l ffiinn ddee ggaarraanntitzizaar r qquuee eel l ttiittuullaarr ccoonnoozzccaa eenn ddóónnddee eessttáánn aallmmaacceennaaddoos s ssuuss ddaattooss ppeerrssoonnalaelse,s , ppaarraa qquuéé pprrooppóósistitooss hhaann ssiiddoo rreeccoolleeccttaaddooss yy qquuéé mmeeccaanniissmmoso s ttiieennee aa ssuu ddiissppoossiicciióónn ppaarraa ssoolliicciittaarr ssuu

aaccttuuaalilizzaacciióónn, , rreeccttiiffiiccaacciióónn oo ssuupprreesisóión.n . EEl l ddeebbeer r ddee oobbtteenneer r llaa aauuttoorriizzaacciióónn ffuuee rreeggllaammeennttaaddoo ppoorr mmeedidoio ddeel l DDeeccrreettoo 11007744 ddee 2200115,5 , qquuee ddiissppuussoo lloo ssiigguuiieenntete: : “"AARRTTÍÍCCUULLOO 22..22..22..2255.2.2.2..2 . AAuuttoorirzizaacicóión.n . EEl l RReessppoonnsasbalbele ddeel l TTrraattaammieienntoto ddeebbeerráá aaddooppttaar r pprroocceeddiimmieienntotos s ppaarraa ssoolliicciittaar,r , aa mmáás s ttaarrddaarr eenn eell mmoommenetnot o ddee llaa rreeccoolleecccciióónn ddee ssuuss ddaattoos,s , llaa aauuttoorriizzaacciióónn ddeel l TTiittuullaarr ppaarraa eell TTrraattaammieienntoto ddee llooss mmiissmmoos s ee iinnffoorrmmaarlrele llooss ddaattooss ppeerrssoonnaaleless qquuee sseerráánn rreeccoolleeccttaaddooss aassíí ccoommoo ttooddaass llaass ffiinnaalliiddaaddeess eessppeecícfífiiccaass ddeel l TTrraattaammieienntoto ppaarraa llaass ccuuaalleess ssee oobbttiieennee eell

ccoonnsseennttiimmieienntoto ((.…..))”". . PPoorr lloo aanntteeriroior,r , ccuuaallqquuieier r f