SIC - Concepto 5875 de 2024

Es) Superintendencia de Industria y Comercio BBooggootátá DD..CC.,. , jjuulliioo ddee 22002244

AAssuunntot: o : RRaaddicicaacicóión:n : 2244--22556655553 3

TTrráámmitiet: e : 111133

AAccttuuaacicóión: n : 333300

FFoolliioos: s : 99

RReessppeettaadda a SSeeññoroar: a : DDee ccoonnffoorrmmididaad d ccoonn lloo pprreevvisisttoo eenn eel l aarrttííccuulolo 2288 ddee llaa LLeeyy 11443377 ddee 2200111,1 , mmoodidfiificcaaddoo ppoor r eel l aarrttííccuulolo 11 ddee llaa LLeeyy 11775555 ddee 2200115,5 , ““ppoorr mmeedidoio ddee llaa ccuuaal l ssee rreegguulala eel l DDeerreecchhoo FFuunnddaammenetnatla l ddee PPeettiicciióónn yy ssee ssuussttiittuuyyee uunn ttííttuulloo ddeel l CCóóddiiggoo ddee PPrroocceeddiimmieienntoto AAddmminiinsitsrtartaitvivoo yy ddee lloo CCoonntteenncicoiossoo AAddmminiinsitsrtartaitvivo”o,” , ffuunnddaammenetnot o jjuurrííddiiccoo ssoobbrree eel l ccuuaal l ssee ssooppoortrata llaa ccoonnssuultltaa oobbjjeettoo ddee llaa ssoolliicciittuudd, , pprroocceeddee llaa

SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CGCOOMMEERRCCIIOO aa: eemmitiitri r uunn pprroonnuunncciiaammieinetnot,o , eenn llooss ttéérrmmiinnoos s qquuee aa ccoonnttiinnuuaacicóiónn ssee ppaassaann aa eexxppoonenre:r : 11. . OOBBJJEETTOO DDEE LLAA CCOONNSSUULLTTAA AAtteennddiieennddoo a a llaa ssoolliicciittuudd rraaddiiccaaddaa aannttee eessttaa EEnnttiiddaadd eenn llaa qquuee mmeenncicoionna a lloo ssiigguuiieenntet:e : ““IInnddiiccaar r aa qquuee(s(isci)c ) nnoorrmmataitvivaa mmee ppuueeddoo ddiirriiggirir ppaarraa eennccoonntrtraar r llaa iinnffoorrmmaacicóiónn ssoobbrree ggaarraanntítaíass yy ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueessttooss ddee llooss vveehhííccuullooss eellééccttrriiccoos.s . EEnn eell ccaassoo ddee qquuee nnoo hhaayyaa uunnaa nnoorrmmataitvivaa eessppeceícfíifcica,a , iinnddiiccaar r ccuuaalleess ssoonn llaass nnoorrmmataitvivaas s aapplliiccaabblleess eenn llooss ccaassooss

mmeenncicoionnaaddoso.s”.” PPrreevvioio aa rreessoollvveer r ssuu ccoonnssuultlata eess nneecceessarairoio rreeaalliizzaar r llaass ssiigguuiieenntteess pprreecciissiioonnese:s : 22. . CCUUEESSTTIIÓÓNN PPRREEVVIIAA RReevvisisttee ddee ggrraann iimmppoortrtaanncicaia pprreecciissaar r eenn pprriimmeer r lluuggaar r qquuee llaa SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CCOOMMEERRCCIOIO a a ttrraavvééss ddee ssuu OOffiicciinnaa AAsseessoorara JJuurrííddiiccaa nnoo llee aassiissttee llaa ffaaccuullttaadd ddee ddiirriimmiri r ssiittuuaacciioonneess ddee ccaarráácctteer r ppaarrttiiccuulalra,r , ddeebbiiddoo aa qquue,e , uunnaa lleeccttuurraa eenn ttaal l sseenntitiddo,o , iimmppliliccaaríraía llaa ffllaaggrraannttee vvuullnneerraaccióiónn ddeel l ddeebbiiddoo pprroocceessoo ccoommo o ggaarraanntítaía ccoonnsstittituuccioionanla.l . AAl l rreessppeectcot,o , llaa CCOORRTTEE CCOONNSSTTIITTUUCCIIOONNALA L hhaa eessttaabblleecciiddoo eenn llaa SSeenntteenncicaia CC- -

554422 ddee 2200005:5 : Señor ciudadano, para hacer seguimiento asu soñcitu, la entidad le ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamental, canto : DSWwW wv.sSiic C.egOvS - T Telleéffoonn o a: en aB 43: :66001 153 9220 490 0 0 - Líínneea a grgartautiutiat a a 2 ninvela nacivoanal al usar menos papel conty ribui01 8000 910 165 - Dirección: Cra. 13427 - 00 piso 3 - Radicaciones: Av. carrera 7 H31A-36, mos con el medio ambiente Bogotá D.C.- Colombia - Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contactenosWsic.gov.co Po pe Superintendencia de Industria y Comercio ““LLooss ccoonncceeppttooss eemmititiiddooss ppoorr llaass eennttiiddaaddeess eenn rreessppuueesstata aa uunn ddeerreecchhoo ddee ppeettiicciióónn ddee ccoonnssuultltaa nnoo ccoonnssttiittuuyyeenn iinntteerrpprreettaacciioonneess aauuttoorriizzaaddaass ddee llaa lleeyy oo ddee uunn aaccttoo aaddmminiinsitsrtartaitvivo.o . NNoo ppuueeddeenn rreeeemmpplalazzaar r uunn aaccttoo aaddmminiinsitsrtartaitvivo.o . DDaaddaa llaa nnaattuurraalleezzaa mmiissmma a ddee llooss ccoonncceeptpotso,s , eellllooss ssee eeqquuiippaarraann aa ooppiinniioonnese,s , aa ccoonnsseejojos,s , aa ppaauuttaass ddee aacccciióónn, , aa ppuunnttooss ddee

vviissttaa, , aa rreeccoommeennddacaicoionnees s qquuee eemmititee llaa aaddmminiinsistrtraaccióiónn ppeerroo qquuee ddeejjaann aall aaddmmininisisttrraaddoo eenn lliibbeerrttaadd ppaarraa sseegguuirirllooss oo nnoo”” 1 RReeaalliizzaaddaass llaass aanntteerriioorreess pprreecciissiioonnees,s , ppoorr eessttee mmeedidoio ssee llee ssuummininisisttrraarráánn llaass hheerrrraammieienntatas s ddee iinnffoorrmmaaccióiónn yy eelleemmeenntotos s ccoonncceepptutualaeles s nneecceessaariroioss qquuee llee ppeerrmmititaann aabbssoollvveer r llaass iinnqquuiieettuuddeess ppoorr uusstteedd mmaaninfifeessttaaddasa,s , ccoommoo ssiigguuee: : 33. . FFAACCUULLTTAADDEESS DDEE LLAA SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIIAA YY CCOOMMEERRCCIIOO EENN MMAATTEERRIIAA DDEE PPRROOTTEECCCCIIÓÓNN AALL CCOONNSSUUMMIIDDOORR EEnn aatteenncciióónn aal l tteemmaa ddee ssuu ccoonnssulutlat,a , llee iinnffoorrmmaammoos s qquuee llaass ccoommppeteetnecnicaias s ddee llaa

SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi,o , sseeggúúnn lloo ddiissppoonneenn llooss nnuummerearlaeles s 1177 aal l 2255, , 3366 aal l 4400 yy 5555 aal l 6600 ddeel l aarrttííccuulloo 11 ddeel l DDeeccrreettoo 44888866 ddee 220011171,2 , aa ttrraavvééss ddeel l ccuuaal l ssee mmoodidfiifcicóó llaa eessttrruuccttuurraa ddee llaa EEnnttiiddaadd, , eenn mmaatetreiraia ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro,r , ttiieennee eennttrree oottrraass llaass ssiigguuiieenntteess ffaaccuullttaaddees:s : •. VVeellaarr ppoorr llaa oobbsseerrvvaancnicaia ddee llaass ddiissppoossiicciioonneess ssoobbrree pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro.r . •. AAddeellaanntatar r pprroocceeddiimmieienntotos s ppoorr vviioollaacciióónn aal l rrééggiimmeenn ddee pprrootteecccciióónn ddeel l ccoonnssuummidiodro,r , eenn eejjeerrcciicciioo ddee ffuunncciioonneess aaddmminiinsistrtraatitivvaass yy jjuurriissddiicccciioonnaaleles.s .

•. IImmppoonnere r ssaanncciioonnees s ppoorr vviioollaacciióónn aal l rrééggiimmeenn ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro,r , uunnaa vveezz ssuurrttiiddaa uunnaa iinnvveessttiiggaaccióión.n . •. IImmpparatritri r iinnssttrruucccciioonneess eenn mmaatetreiraia ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummididoro r ccoonn eel l ffiinn ddee eessttaabblleecceer r ccrriitteerriiooss yy pprroocceeddiimmieienntotos s qquuee ffaacciilliitteenn eel l ccuummplpilimmieienntoto ddee llaass nnoorrmmasa.s . EEnn vviirrttuudd ddee ddiicchhaass ccoommpepteetnecnicaisa,s , eennttrree oottrraass, , llaass ffuunncciioonneess qquuee ccuummplpele eessttaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ssee rreellaacciioonnaann ccoonn tteemmaas s ccoonncceerrnniieenntetes s aa llaa ccaalliiddaadd, , llaa iiddoonneeiiddaadd yy llaass ggaarraanntítaíass ddee llooss bbiieenneess yy sseerrvviciciioos,s , aassí í ccoommo,o , llaa vveerriiffiiccaacciióónn ddee llaa rreessppoonnssabaibliiliddaadd ppoorr eel l iinnccuummpplilimmieienntoto ddee llaass nnoorrmmaas s ssoobbrree iinnffoorrmmaaccióiónn vveerraazz

yy ssuuffiicciieennttee, , ppuubblilicciiddaadd eennggaaññosoas,a , iinnddiiccaacciióónn ppúúbbliliccaa ddee pprreecciiooss yy pprrootteecccciióónn ccoonnttrraacctutuala l eenn rreellaacciióónn ccoonn llaass ccllááuussuulalass aabbuussivivasa.s . 33..11 CCaarráácctteer r ssuupplleettiivvoo ddee llaass nnoorrmmaas s ddeel l EEssttaattuuttoo ddeel l CCoonnssuummididoro r yy ccoommppeteetnecnicaia rreessiidduuala l ddee llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio eenn mmaateteriraia ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummididoro r EEl l aarrttííccuulloo 22%° ddee llaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111 yy eel l nnuummerearla l 1177 ddeel l aarrttííccuulloo 11%° DDeeccrreetoto 44888866 ddee 22001111 eessttaabblleecceen,n , rreessppeeccttiivvaammenetnet,e , eel l ccaarráácctteer r ssuupplleettiivvoo ddee llaass nnoorrmmaas s 11 CCoorrttee CCoonnstsittituucicoionanla,l , SSeenntteenncicaia CC--554422 ddee 22000055

22 MMooddififiiccaaddoo ppoorr eel l DDeeccrreettoo 009922 ddeel l 2244 ddee eenneerroo ddee 2200222.2 . Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamental, canales: www.sic.gov.co Teléfono en Bogotá: 601 5920400 -= Línea gratuita a nivel nacional: al usar menos par 01 8000 910 103 A" Qu a. 131127 - OO piso3 - Radicacione Bogotá D,C Colombiape Superintendencia de Industria y Comercio ddeel l EEssttaattuuttoo ddeel l CCoonnssuummididoro r yy llaa ccoommppeteetnecnicaia rreessiidduuala l ddee eessttaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia eenn mmaatetreiraia ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro.r . EEnn eeffeeccttoo, , eel l iinncciissoo sseegguunnddoo ddeel l aarrttííccuulloo 22%° ddee llaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111 eessttaabblleeccee qquuee “"/[[l/]lJaass nnoorrmmaas s ccoonntteenniiddaass eenn eessttaa lleeyy ssoonn aapplliiccaabblleess eenn ggeenneerarla l aa llaass rreellaacciioonneess ddee ccoonnssuummoo yy aa llaa rreessppoonnssaabibliiliddaadd ddee llooss pprroodduuccttoorreess yy pprroovveeeeddooreres s

ffrreennttee aall ccoonnssuummididoor r eenn ttooddooss llooss sseeccttoorreess ddee llaa eeccoonnoommíaía rreessppeeccttoo ddee llooss ccuuaalleess nnoo eexxiissttaa rreegguullaacciióónn eessppeceicaila,l , eevveennttoo eenn eell ccuuaal l aapplliiccaarráá llaa rreegguullaacciióónn eessppeecicaila l yy ssuupplleemmeennttaarriiaammeentnete llaass nnoorrmmaas s eessttaabblleecciiddaass eenn eessttaa LLeeyy.”.,” , lloo ccuuaal l iinnddiiccaa qquuee llaa nnoorrmmataitvivaa ccoonntteennididaa eenn llaa mmiissmma a ttiieennee eel l ccaarráácctteer r ddee ssuuppleletitviva,a , ppoorr lloo ttaannttoo, , ssoolloo ssee aapplliiccaarráá eenn llooss eevveennttooss eenn qquuee nnoo eexxiissttaa uunnaa rreegguullaacciióónn eessppeceicaila.l . AAssí í mmiissmmo,o , aal l tteennoorr ddeel l nnuummerearla l 1177 ddeel l aarrttííccuulloo 11 ddeel l DDeeccrreettoo 44888866 ddee 2200111,1 , mmoodidfifiiccaaddoo ppoorr eel l DDeeccrreetoto 009922 ddee 2200222,2 , ppoorr rreeggllaa ggeennerearla,l , ccoorrrreessppoonnddee a a llaa

SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio vveellaarr ppoorr llaa oobbsseerrvvaancnicaia ddee llaass ddiissppoossiicciioonneess ssoobbrree pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummidiodro,r , ddaannddoo ttrráámmititee aa llaass rreeccllaammaacciioonnees s oo qquueejjaass qquuee ssee pprreesseenntteen,n , tteenniieennddoo eenn ccuueenntata qquuee llaa ccoommppeteetnecnicaia ddeel l aassuunnttoo nnoo hhaayyaa ssiiddoo aassiiggnnaaddaa aa oottrraa aauuttoorriiddaad,d , ccoonn eel l ffiinn ddee eessttaabblleecceer r llaass rreessppoonnssaabibliliiddaaddees s aaddmminiinsistrtraatitivvaass yy oorrddeennaar r llaass mmeeddididaas s ppeerrttiinneenntetes.s . DDee aaccuueerrddoo ccoonn lloo aanntteeriroior,r , llaa ccoommppeteetnecnicai a aattrriibbuuiiddaa aa eessttaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia eenn mmaatetreiraia ddeel l rrééggiimmeenn ddee pprrootteecccciióónn aal l ccoonnssuummididoro r eess ddee nnaattuurraalleezzaa rreessiidduuala,l ,

eess ddeecicri,r , qquuee ssee rraaddiiccaa eenn ccaabbeezzaa ddee llaa EEnnttiiddaadd ssiieemmpprere yy ccuuaannddoo nnoo llee hhaayyaa ssiiddoo aattrriibbuuiiddaa aa oottrraa aauuttoorriiddaad,d , ccoommoo llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia FFiinnaannccieierar,a , ppaarraa llaass eennttiiddaaddeess ffiinnaanncciieerraass oo llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee EEccoonnoommíaí a SSoolliiddaariraia, , ppaarraa eel l ccaassoo ddee llaass ccooooppeerartaitvivasa.s . 44. . RREESSPPUUEESSTTAA EEnn aatteenncciióónn aal l tteemmaa eenn ccoonnssulutlat,a , ssee ddeebbee pprreecciissaar r qquuee eenn llaa aaccttuuaalliiddaadd nnoo hhaayy nnoorrmmaas s eessppeecícfífiiccaass oo eessppeecciaialeless eenn rreellaacciióónn ccoonn llaa ggaarraanntítaía yy ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueessttooss eenn aauuttoommotootoreres s eellééccttrriiccoos.s . EEnn ttaal l vviirrttuudd, , ssee aapplliiccaann llaass ddiissppoossiicciioonneess ddeel l EEssttaattuuttoo ddeel l CCoonnssuummididoro r –-— LLeeyy 11448800 ddee 22001111- - ssoobbrree llaa mmaatetreirai,a , ccoommoo ssee

iinnddiiccaarráá aa ccoonnttiinnuuaacciióónn eenn llaass ccoonnssiiddeerraaccioionnese.s . LLaa ggaarraanntítaía ddee llooss pprroodduuccttooss ((bbiieenneess yy//oo sseerrvviicciiooss),) , eessttáá rreeffeerriiddaa aal l ccuummplpilimmieienntoto ddee llaass ccoonnddiicciioonneess ddee ccaalliiddaadd, , iiddoonneeiiddaadd yy sseegguurriiddaadd eenn llooss ttéérrmmiinnoos s ddeeffiinniiddooss ppoorr llaa LLeeyy, , eenn ccoonnsseeccuuenecnicai,a , llaass ssiittuuaacciioonneess qquuee iimmpplliiqquueenn eel l iinnccuummpplilimmieienntoto ddee llaass mmeenncciioonnaaddaas s ccaarraacctteerírsísttiiccaass pprrooppiicciiaarráánn llaa rreessppoonnssabaibliiliddaadd ddeel l pprroodduuccttoor r yy//oo pprroovveeeeddoro,r , qquuiieenneess ssee vveerráánn oobblliiggaaddooss aa hhaacceer r eeffeeccttiivvaa ddiicchhaa ggaarraantnítaía, , aa mmeennoos s qquuee ddeemmueusetsrterenn uunnaa ccaauussala l ddee eexxoonneeraracicóiónn ddee ssuu rreessppoonnsasbaibliiliddaad,d , llaass ccuuaalleess

eessttáánn ccoonntteemmpplaladdaas s ttaaxxaattiivvaammeenntete eenn eel l aarrttííccuulloo 1166 ddeel l EEssttaattuuttoo ddeel l CCoonnssuummidiodro,r , eennttrree eessttaas,s , eel l hheecchhoo ddee uunn tteerrcceerroo yy//oo llaa ffuueerrzzaa mmaayyoor r oo ccaassoo ffoorrttuuititoo. . Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamental, canales: www.sic.gov.co Telléé fono en Bogotá: 601 5920400 - Línea grattuuil ta a nivel nacional: al usar menos par 01 8000 103 A" Qu a. 131127 - OO piso3 - Radicacione Bogotá D.C ColombiaA Superintendencia de Industria y Comercio SSiinn ppeerrjjuuiciciioo ddee lloo aanntteeriroior,r , ddeennttrroo ddee llooss aassppeeccttoos s ddee llaa ggaarraanntítaía lleeggaal,l , tteenneemmoos s qquuee eel l pprroodduuccttoor r yy//oo pprroovveeeeddoor r ddeebbee ccoonnttaar r ccoonn llaa ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueestsotso,s , ppaarrttees,s , iinnssuummoso,s , yy mmaannoo ddee oobbrraa ccaappaaccititaadda,a , aauunn ddeessppuuéés s ddee vveenncciiddaa llaa

ggaarraantnítaí,a , ppoorr eel l ttéérrmmiinnoo eessttaabblleecciiddoo ppoorr llaa aauuttoorriiddaadd ccoommpepteetnetnet,e , yy aa ffaallttaa ddee eessttee, , eel l aannuunncciiaaddoo ppoorr eel l pprroodduuctcotro.r . EEnn ccaassoo ddee qquuee nnoo ssee hhaayyaa aannuunncciiaaddoo eel l ttéérrmmiinnoo ddee ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueesstotos,s , ppaarrttees,s , iinnssuummoos s yy mmaannoo ddee oobbrraa ccaappaaccititaadda,a , ssiinn ppeerrjjuuiciciioo ddee llaass ssaanncciioonnees s ccoorrrreessppoonnddieienntetes s ppoorr iinnffoorrmmaaccióiónn iinnssuuffiicciieennttee, , sseerráá eel l ddee llaass ccoonnddiicciioonneess oorrddiinnaaririaass yy hhaabbiittuuaaleless ddeel l mmeerrccaaddoo ppaarraa pprroodduuccttoos s ssiimmililaarrees.s . LLaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi,o , mmeeddiaianntete llaa CCiirrccuullaarr ÚÚnnicicaa, , iimmppaartritóió iinnssttrruucccciioonneess ssoobbrree llooss ttéérrmmiinnoos s eenn qquuee ddeebbee oottoorrggaarrssee llaa ggaarraanntítaía ppaarraa

llooss aauuttoommotootoreres s yy sseeññaalóló llooss mmeeccaanniissmmoso s ddee ccoonntrtorlo l ddeel l ccuummplpilimmieienntoto ddee llaass nnoorrmmaas s ssoobbrree PPrrootteecccciióónn ddeel l CCoonnssuummididoro r aapplliiccaabblleess aa llooss pprroodduucctotorerse,s , eennssaammblbaldaodroerse,s , iimmppoorrttaaddoroerse,s , rreepprreesseennttaanntetes s ddeel l pprroodduuctcotro,r , ccoonncceessioionnarairoiso,s , ttaalllleerreess yy eexxppeennddeeddoroeres s ddee rreeppuueessttoos s aauuttoorriizzaaddooss ddeel l sseeccttoor.r . DDee uunnaa ppaarrttee, , llaa mmeenncciioonnaadda a CCiirrccuullaarr ddiissppoonnee qquuee llooss ddeessttiinnaattaaririooss ddee eessttaass nnoorrmmasa,s , ddeebbeenn ggaarraanntitzizaar r qquuee ssuuss pprroodduuccttoos s ssaattiissffaaggaann llaass eessppeeccififiiccaacciioonneess aannuunncciiaaddaas s oO llaass ccoorrrriieenntteess ddeel l mmeerrccaaddoo ppaarraa aauuttoommotootoreres s ddee llaa ccllaassee ccoorrrreessppoonndideientnet,e , mmeeddiaianntete eel l oottoorrggaammieienntoto ddee uunnaa ggaarraanntítaía ddee ccaalliiddaadd ee

iiddoonneeiiddaadd yy sseerrvviciciioo ddee ppoossttvveenntat,a , ddee llaa ccuuaal l ddeebbeenn eennttrreeggara,r , uunn cceerrttiiffiiccaaddoo eenn eel l qquuee ddeebbeenn ccoonnssttaar r ssuuss ttéérrmmininoso.s . DDee oottrraa ppaarrttee, , rreessppeeccttoo aal l ttéérrmmiinnoo dduurraanntete eel l ccuuaal l ssee ddeebbee tteenneer r ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueesstotos,s , ppaarrtteess ee iinnssuummoso?s,3 , iinnddiiccóó qquuee ssee ddeebbeenn ggaarraanntitzizara,r , ppoorr uunn ttéérrmmiinnoo nnoo mmeennoro r ddee ddiieezz ((1100) ) aaññoos,s , mmataetreiraila l ddee rreeppoossiciciióónn ppaarraa llooss vveehhííccuuloloss nnaacciioonnaaleless ee iimmppoorrttaaddoso.s . PPaarraa llooss eeffeeccttooss pprreevviissttooss eenn eessttee nnuummerearla,l , eel l pprroodduuctcotro,r , eennssaammblbaldaodro,r , iimmppoortrtaaddoro,r , rreepprreesseennttaanntete ddee pprroodduuctcotro,r , ccoonncceessiioonnarairoio ttaalllleerr yy eexxppeennddeeddoro r ddee rreeppuueesstotos,s , ddeebbeerárá mmaanntetennere r uunn iinnvveennttaariroio rreepprreesseenntatatitvivoo ddee llaass

ppaarrtteess yy ppiieezzaass ddee rrááppiiddoo mmoovviimmieientnoto yy ggaarraanntitzizaar r eel l ssuumminiinsistrtroo ooppoorrttuunnoo ddee llooss rreessttaanntteess rreeppuueesstotos,s , eenn ttooddaass llaass cciiuuddaaddeess eenn qquuee ooppeerer.e . AAssí í mmiissmmo,o , llaa EEnnttiiddaadd iinnssttrruuyyóó eel l pprroocceeddiimmieienntoto aa sseegguuirir ppaarraa eeffeeccttooss ddee llaass rreeccllaammaacciioonnees s yy//oo ppeettiicciioonneess qquuee rreeaalliicceenn llooss ccoonnssuummididoroeres s eenn eel l sseeccttoorr aauuttoommotoritrzi.z . EEnn vviirrttuudd ddee ttooddoo lloo eexxppuueestsot,o , eenn ccaassoo ddee qquuee uusstteedd ccoonnssiiddeerree qquuee ssuuss ddeerreecchhoos s ccoommoo ccoonnssuummididoro r hhaann ssiiddoo vvuullnneerraaddoso,s , ssi i eess ssuu qquueererre,r , ppuueeddee pprreesseennttaar r llaa qquueejaja oo ddeennuuncnicaia aannttee llaa DDeelleeggaattuurara ppaarraa llaa PPrrootteecccciióónn ddeel l CCoonnssuummidiodro,r , oo uunnaa

ddeemmaandnad,a , ssi i pprreetteennddee llaa ssaattiissffaacccciióónn ddee uunn iinntteerrééss ppaarrttiiccuulalar,r , aannttee llaa DDeelleeggaattuurara ppaarraa AAssuunnttoos s JJuurriissddiicccciioonnaaleless ddee eessttaa EEnnttiiddaadd, , ppaarraa lloo ccuuaal,l , ddeebbee ccuummplpilri r ccoonn eel l lllleennoo ddee llooss rreeqquuisisiittooss eexxpplliiccaaddooss eenn eel l ccuueerrppoo ddee eessttee ccoonncceeptpot.o . 33 CCiirrccuullaarr ÚÚnniiccaa SSiicc, , TTiittuulloo I11I,, CCaappítítuulolo I1,, nnuummerearla l 11..22..22..22..33 ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamental - Línea gratuita a nivel nacional: al usar menos paf : h z mos con el medio ambiente A Superintendencia de Industria y Comercio 55. . CCOONNSSIIDDEERRAACCIIOONNESE S EENN TTOORRNNOO AA LLAA CCOONNSSUULLTTAA 55..11. . GGaarraanntítaíass eenn rreellaacciióónn ccoonn llooss aauuttoommoototoreres s EEnn rreellaacciióónn ccoonn llaass ggaarraanntítaíass ddee llooss aauuttoommotootroerse,s , llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee

IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi,o , mmeeddiaianntete llaa CCiirrccuullaarr ÚUnnicicaa, , iimmppaartritóió iinnssttrruucccciioonneess ssoobbrree llooss ttéérrmmiinnooss eenn qquuee ddeebbee oottoorrggaarrssee llaa ggaarraanntítaía yy eessttaabbleleccióió llooss mmeeccaanniissmmoso s ddee ccoonntrtorlo l ddeel l ccuummplpilimmieienntoto ddee llaass nnoorrmmaas s ssoobbrree pprrootteecccciióónn ddeel l ccoonnssuummididoro r aapplliiccaabblleess aa llooss pprroodduucctotorerse,s , eennssaammblbaldaodroerse,s , iimmppoorrttaaddoroerse,s , rreepprreesseennttaanntetes s ddeel l pprroodduuctcotro,r , ccoonncceessioionnarairoiso,s , ttaalllleerreess yy eexxppeennddeeddoroeres s ddee rreeppuueessttooss aauuttoorriizzaaddooss ddeel l sseeccttoorr ddee aauuttoommotootroerse.s . EEss aassí,í , ccoommoo llaa CCiirrccuullaarr ÚÚnniiccaa eenn ssuu TTííttuulloo I11I,, ccaappiittuulolo pprriimmeeror,o , nnuummerearla l 11..22..22..22 ddeetteerrmmininaa qquuee llooss ddeessttiinnaattaaririooss ddee eessttaass nnoorrmmasa,s , ddeebbeenn ggaarraanntitzizaar r qquuee ssuuss

pprroodduuccttoos s ssaattiissffaaggaann llaass eessppeeccififiiccaacciioonneess aannuunncciiaaddaas s oO llaass ccoorrrriieenntteess ddeel l mmeerrccaaddoo ppaarraa vveehhííccuuloloss aauuttoommotootoreres s ddee llaa ccllaassee ccoorrrreessppoonndideientnet,e , mmeeddiaianntete eel l oottoorrggaammieienntoto ddee uunnaa ggaarraanntítaía ddee ccaalliiddaadd ee iiddoonneeiiddaadd yy sseerrvviciciioo ddee ppoossttvveenntat,a , ddee llaa ccuuaal l ddeebbeenn eennttrreeggaar r uunn cceerrttiiffiiccaaddoo eenn eel l qquuee ddeebbeenn ccoonnssttaar r ssuuss ttéérrmmininoso.s . DDee llaa mmiissmma a ffoorrmma,a , eenn rreellaacciióónn ccoonn llooss aauuttoommotootroerse,s , llaa CCiirrccuullaarr ÚÚnniiccaa ddiissppoonnee qquuee, , llaa ggaarraanntítaía ddee ccaalliiddaadd yy sseerrvviciciioo ddee ppoossttvveenntata aammpparaarraárá aal l pprroodduuccttoo ppoorr llooss ddeeffeeccttooss nnoo iimmppuuttaabbleles s aal l uussuuaariroio yy aasseegguurraarárá llaa oobblliiggaacciióónn ddee pprrooppoorrcciioonnaar r llaa

aassiisstteenncicaia ttééccnniiccaa nneecceessarairaia ppaarraa eel l mmaannteteninmimieinetnot,o , ccoommoo ssiigguuee: : ""PPaarraa vveehhííccuullooss ppaarrttiiccuullaarrees,s , ppoorr ddooccee ((1122) ) mmeessees s ccoonnttaaddooss aa ppaartritrir ddee llaa ffeecchhaa ddee eennttrreeggaa ddeel l vveehhííccuulolo aal l ccoommpprraaddoor r oorriiggiinnaal l oo vveeiinnttee mmili l ((2200..000000) ) kkiillóómmeettrrooss ddee rreeccoorrrriiddo,o , lloo qquuee pprriimmeerroo ssee ccuummplpal.a . PPaarraa vveehhííccuullooss ddee sseerrvviciciioo ppúúbbliliccoo ddee ttrraannssppoortrtee ddee ppaassaajejerorso,s , ppoorr sseeiiss ((66)) mmeessees s ccoonnttaaddoos s aa ppaartritrir ddee llaa ffeecchhaa ddee eennttrreeggaa ddeel l vveehhííccuulolo aal l ccoommpprraaddoor r oorriiggiinnaal l oo cciinnccuueenntata mmili l ((5500..000000) ) kkiillóómmeettrrooss ddee rreeccoorrrriiddo,o , lloo qquuee pprriimmeerroo ssee ccuummplpala PPaarraa llooss ddeemmáás s vveehhííccuullooss ddee sseerrvviciciioo ppúúblbilcico,o , ppoorr ccuuaattrroo ((44)) mmeessees s

ccoonnttaaddooss aa ppaartritrir ddee llaa ffeecchhaa ddee eennttrreeggaa ddeel l vveehhííccuulolo aall ccoommpprraaddoro r oorriiggiinnaal l oo vveeiinnttee mmili l ((2200..000000) ) kkiillóómmeettrrooss ddee rreeccoorrrriiddo,o , lloo qquuee pprriimmeerroo ssee ccuummplpal.a . PPaarraa llooss vveehhííccuullooss ccoommerecricaialeless ppaarrttiiccuullaarrees,s , ppoorr ddooccee ((1122) ) mmeessees s ccoonnttaaddooss aa ppaartritrir ddee llaa ffeecchhaa ddee eennttrreeggaa ddeel l vveehhííccuulolo aall ccoommpprraaddoro r oorriiggiinnaal l oo vveeiinnttee mmili l ((2200..000000) ) kkiillóómmeettrrooss ddee rreeccoorrrriiddo,o , lloo qquuee pprriimmeerroo ssee ccuummplpal"a?" 4 EEssttooss ssoonn llooss mmíínniimmoos s ddee ccaarráácctteer r oobblliiggaattooriroio, , ssiinn eemmbbaragrog,o , eessttooss ppuueeddeenn sseerr mmaayyoroerse,s , aaccoorrddee ccoonn llaass ppoollííttiiccaass qquuee mmaannejeejenn qquuiieenneess llooss ccoommerecricailailciceen.n . EEnn

nniinnggúúnn ccaassoo eel l ttéérrmmiinnoo ppooddrráá sseerr iinnffeerriioor.r . 44 CCiirrccuullaarr ÚÚnnicicaa, , SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio Señor ciudada ofrece los siguientes Nuestro aporte es fundamental - Línea gratuita a nivel nacional: al usar menos paf : 01 8000 910 165 h z mos con el medio ambiente Bogotá D.C Superintendencia de Industria y Comercio 55..22. . DDiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueessttooss LLaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111 ccoonnssttiittuuyyee eel l mmaarcrcoo ggeenneerarla l ddee llaass ddiissppoossiicciioonneess aapplliiccaabblleess aa llaass rreellaacciioonneess ddee ccoonnssuummo,o , llaass ccuuaalleess ssee pprreesseennttaann eenn rreellaacciióónn ccoonn qquuiieenneess aaddqquuiieerreenn uunn pprroodduucctoto oo sseerrvviciciioo ppaarraa ssaattiissffaacceer r uunnaa nneecceessiiddaadd pprrooppiaia, , pprriivvaaddaa, , ffaammiliiliaarr oo eemmprperseasrairaila l qquuee nnoo eessttéé lliiggaaddaa iinnttrrínínsseeccaammeenntete ccoonn ssuu aaccttiivviiddaadd

eeccoonnóómmiciac.a . PPoorr eenndde,e , eel l ssuumminiinsistrtroo ddee rreeppuueessttooss eess uunnaa ddee llaass oobblliiggaacciioonneess ddee llaa ggaarraanntítaía lleeggaal,l , yy eessttáá aa ccaarrggoo ddee pprroovveeeeddooreres s yy pprroodduuccttoorrees s yy eenn ffaavvoorr ddee llooss ccoonnssuummidiodroerse,s , aal l rreessppeeccttoo eel l nnuummerearla l 77 ddeel l aarrttííccuulloo 1111 ddee llaa LLeeyy 11448800 ddee 22001111, , hhaa eessttaabblleecciiddoo llaa oobblliiggaacciióónn ddee mmaanntteennere r ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueestsotso.s . EEnn rreellaacciióónn ccoonn eel l ttéérrmmiinnoo dduurraanntete eel l ccuuaal l ssee ddeebbee tteenneer r ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueesstotos,s , eel l aarrttííccuulloo 22..22..11..3322..33.1.1 ddeel l DDeeccrreettoo 11007744 ddee 2200115,5 , eessttaabblleecce:e : ““GGaarraanntítaía ddee ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueestsotso,s , ppaarrttees,s , iinnssuummoos s yy mmaannoo ddee

oobbrraa ccaappaacictitaadda.a . LLaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio ffiijjaarráá eell ttéérrmmiinnoo dduurraannttee eell ccuuaal l llooss pprroodduuccttoorreess oo eexxppeennddeeddoroeres s ddeebbeenn ggaarraanntitizzaarr llaa ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueestsotso,s , ppaarrttees,s , iinnssuummoos s yy mmaannoo ddee oobbrraa ccaappaacciittaaddaa ppaarraa llaa rreeppaarraacciióónn ddee llooss pprroodduuctcotso,s , ddee aaccuueerrddoo ccoonn llaa nnaattuurraalleezzaa ddee llooss mmiissmmoos s yy, , aaddeemmásá s eessttaabblleecceerráá llaa ffoorrmmaa eenn llaa qquuee llooss pprroodduuccttoorrees s oo eexxppeennddeeddoroeres s ddeebbeerráánn iinnffoorrmmaar r aa llooss ccoonnssuummididooreres s ssoobbrree ddiicchhoo ttéérrmminino.o .”5 DDee aaccuueerrddoo ccoonn lloo ccuuaal,l , ssee ppuueeddeenn pprreesseenntatar r llaass ssiigguuiieenntteess ssiittuuaacciioonnees:s : · LLaa aauuttoorriiddaadd ccoommppeteetentnete hhaa ffiijjaaddoo uunn ttéérrmminino,o , ccaassoo eenn eel l ccuuaal l eel l

pprroovveeeeddoor r yy eel l pprroodduuccttoor r ddeebbeerráánn ddaarr eessttrriiccttoo ccuummplpilimmieienntoto aal l mmiissmmo.o . · SSi i llaa aauuttoorriiddaadd nnoo hhaa ffiijjaaddoo eel l ttéérrmminino,o , sseerráá aaqquuele l qquuee aannuunnciceie eel l pprroodduuccttoor r oo pprroovveeeedodro.r . · CCuuaannddoo llaa aauuttoorriiddaadd nnoo hhaa ffiijjaaddoo uunn ttéérrmmiinnoo yy eel l pprroovveeeeddoor r yy//oo pprroodduucctotor r nnoo aannuunncicaia eel l ttéérrmmiinnoo qquuee hhaayyaa ffiijjaaddoo, , sseerráá aaqquuele l qquuee ssee oottoorrgguuee ppaarraa pprroodduuccttoos s ssiimmiillaarreess eenn ccoonnddiicciioonnees s uussuuaaleless eenn eel l mmeerrccaadod.o . EEnn eessttee ccaassoo llooss pprroovveeeeddooreres s yy pprroodduuccttoorreess ppuueeddeenn sseerr ssaanncciioonnaaddoos s ppoorr bbrriinnddaar r iinnffoorrmmaaccióiónn iinnssuuffiicciieenntete. . DDee aaccuueerrddoo ccoonn lloo aanntteeriroior,r , iinncclluussoo ddeessppuuéés s ddee vveenncciiddaa llaa ggaarraanntítaía lleeggaal,l , ssuubbssisisttee

llaa oobblliiggaacciióónn ppaarraa llooss pprroovveeeeddooreres s yy pprroodduuccttoorreess ddee tteenneerr ddiissppoonnibibililiiddaadd ddee rreeppuueesstotos,s , ppaarrttees,s , iinnssuummoos s yy mmaannoo ddee oobbrraa ccaappaaccititaadda.a . 55 DDeeccrreettoo 11007744 ddee 2200115,5 , AArrttiiccuulloo 22..22..11..3322..33.1.1 Señor adan para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le blind los siguientes Ú Nuestro aporte es fundamental canales: . wwwM .sil 1d on on Bego :601 55992 04 00O - Li neg detal desa val: al usar menos par 01 8000 910 16 a. 13427 - 00 piso3 - Radicacione H31A-36,

Bogotá D.C c dla mbia - s: 601 587 0000 - e-mail: contact Superintendencia de Industria y Comercio 55..33. . TTeerrmmininoo ddee ggaarraanntata ddee rreeppuueessttooss EEnn eejjeerrcciciciioo ddee ssuuss ffaaccuullttaaddeess lleeggaallees,s , eenn eel l ppuunnttoo 11..22..99 ddeel l TTííttuulloo I11I ddee llaa CCiirrccuullaarr ÚUnnicicaa, , qquuee iinnccoorrppoorraa llaa CCiirrccuullaarr EExxtteerrnnaa NNoo. . 001188 ddeel l 2222 ddee jjuulliioo ddee 2200111,1 ,

ppuubblliiccaaddaa eenn eel l DDiiaarriioo OOffiicciaial l NNoo. . 4488..114422 ddeel l 2266 ddee jjuulliioo ddee 22001111, , llaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi,o , ssee ddiissppoonnee lloo ssiigguuiieennttee rreessppeeccttoo aal l eevveenntoto eenn eel l ccuuaal l ssee pprreessuummiriárá llaa ggaarraanntítaía mmíínniimmaa ppaarraa llooss bbiieenneess nnoo ppeerreecceeddereorso,s , eel l ttéérrmmiinnoo ddee llaa mmiissmma,a , yy llaass ccoonnddiicciioonneess qquuee ddeebbeenn ccuummplpilrirssee ppaarraa qquuee eel l pprroodduuctcotro,r , ddiissttrriibbuuiiddoorr oo eexxppeennddeeddoro r rreessppoonnddaann ppoorr uunn ttéérrmmiinnoo ddee ggaarraanntítaía iinnffeerriioorr aa aaqquuelellala: : ““11..22..99 TTéérrmmininoo ddee llaa ggaarraanntítaía mmíínniimmaa ppaarraa pprroodduuccttooss nnoo ppeerreecceeddereorso,s , ppoorr rreeggllaa ggeennerearla,l , ccuuaannddoo eell pprroodduuctcotro,r ,