SIC - Resolución 33221 de 2025

RESOLUCIÓN NÚMERO 33221 DE 2025 (30/05/2025) "Por la cual se ordena la apertura del período probatorio, se incorporan unas pruebas y se decretan otras de oficio" Radicación 23-489776 LA DIRECTORA DE INVESTIGACIONES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR En ejercicio de sus facultades legales en especial las conferidas en el Decreto 4886 de 2011, modificado por el Decreto 092 del 24 de enero de 2022, Ley 1480 de 2011, Ley 1437 de 2011 y, CONSIDERANDO PRIMERO: Que mediante Resolución No. 15005 de 26 de marzo de 2025 , la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor inició investigación administrativa en contra de AUTECO MOBILITY S.A.S., identificada con NIT 901.249.413-7.

SEGUNDO: Que dentro del término establecido por esta Dirección en la Resolución No. 15005 de 26 de marzo de 2025 "Por la cual se inicia una investigación administrativa mediante formulación de cargos" AUTECO MOBILITY S.A.S., identificada con NIT 901.249.413-7 mediante correo electrónico enviado desde la cuenta notificacionesjuridicas@autecomobility.com para contactenos@sic.gov.co, radicado con el número 23-489776-00009-0000 del 15 de abril de 2025, allegó escrito de descargos y aportó las

siguientes pruebas: 2.1. Documentales: 2.1.1. Archivo pdf titulado: "Respuesta a requerimiento de información 23-488776 investigación administrativa

VF”, con oficio de referencia "DESCARGOS", suscrito por la representante legal de AUTECO MOBILITY S.A.S., en veintiún (21) páginas. 2.1.2. Archivo pdf titulado: "ANEXO 1 COMUNICACIÓN PROVEEDOR" con carta del proveedor Andes BPO que certifica la ocurrencia de error tecnológico que impidió el efectivo procesamiento del requerimiento y su respuesta oportuna.

2.1.3. Archivo pdf titulado: "Requerimiento_Auteco_firmado_2023_10_31" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.4. Archivo pdf titulado: "REQUERIMIENTO VICTORY ADVANCE 110 R" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.5. Archivo pdf titulado: "RESPUESTA REQUERIMIENTO VICTORY ADVANCE 110 R" con repuestaRESOLUCIÓN NÚMERO 33221 DE 2025 HOJA No. 2 DE 6 "Por la cual se ordena la apertura del período probatorio, se incorporan unas pruebas y se decretan otras de oficio" a requerimento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio

a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.6. Archivo pdf titulado: "RESPUESTA REQUERIMIENTO VICTORY LIFE 22-118175–2" con repuesta al requerimento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio

a AUTECO MOBILITY S.A.S.

al requerimento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio

a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.7. Archivo pdf titulado: "RESPUESTA REQUERIMIENTO SIC VICTORY LIFE 23-307483" con repuesta al requerimento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio

a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.8. Archivo pdf titulado: "RESPUESTA REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN 23-118175–12 SICVICTORY LIFE 125" con repuesta al requerimento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.9. Archivo pdf titulado: "REQUERIMIENTO SIC VICTORY LIFE 23-307483" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.10. Archivo pdf titulado: "REQUERIMIENTO SIC VICTORY LIFE 23-118175–12" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.11. Archivo pdf titulado: "REQUERIMIENTO SIC VICTORY LIFE 23-118175–12" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.12. Archivo pdf titulado: "REQUERIMIENTO SIC VICTORY LIFE 22-118175–2" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.12. Archivo pdf titulado: "REQUERIMIENTO SIC VICTORY LIFE 22-118175–2" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.13. Archivo pdf titulado: "Manual-de-garantia-y-mantenimiento-Sport-2-0-dic-2022" con el Manual de Usuario de Bicicletas STARKER SPORT.

2.1.14. Archivo pdf titulado: "RESPUESTA REQUERIMIENTO STARKER SPORT" con repuesta al requerimento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio

a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.15. Archivo pdf titulado: "REQUERIMIENTO STARKER SPORT" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.16. Archivo pdf titulado: "RESPUESTA REQUERIMIENTO REPUESTOS" con repuesta al requerimento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio

a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.17. Archivo pdf titulado: "REQUERIMIENTO PROCESO REPUESTOS" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.18. Archivo excel titulado: "ANEXO 7 RELACION VENTAS STARKER SPORT Y VICTORY LIFE" conRESOLUCIÓN NÚMERO 33221 DE 2025 HOJA No. 3 DE 6

S.A.S.

2.1.18. Archivo excel titulado: "ANEXO 7 RELACION VENTAS STARKER SPORT Y VICTORY LIFE" conRESOLUCIÓN NÚMERO 33221 DE 2025 HOJA No. 3 DE 6 "Por la cual se ordena la apertura del período probatorio, se incorporan unas pruebas y se decretan otras de oficio" relación de la cantidad de motocicletas Victory Life y bicicletas Starker Sport vendidas en Colombia, indicado el número total de unidades comercializadas por año modelo.

2.1.19. Archivo pdf titulado: "Respuesta requerimiento SIC BENELLI 22-407805" con repuesta al requerimento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio

a AUTECO MOBILITY S.A.S.

2.1.20. Archivo pdf titulado: "requerimiento SIC BENELLI 22-407805" con requerimiento de información solicitada por la Superintendencia de Industria y Comercio a AUTECO MOBILITY S.A.S.

TERCERO: Que mediante el radicado 23-489776-00010-0000 del 09 de mayo de 2025, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor allegó al plenario el certificado de existencia y representación legal de AUTECO MOBILITY S.A.S., identificada con NIT 901.249.413-7, emitido por la Cámara de Comercio de Aburra Sur, con fecha de expedición 08 de mayo de 2025, en diecinueve (19) páginas.

3.1. Que mediante el acta N° 56 de 13 de enero de 2025 de la junta directiva, inscrita en la Cámara de Comercio de Aburrá Sur el 24 de enero de 2025, con el número 186278 del Libro IX, designó a la abogada LAURA PORRAS SALAZAR, identificada con la cédula de ciudadanía número 1.037.661.170 y con tarjeta profesional No. 372837 del Consejo Superior de la Judicatura, para representarla legalmente.

3.2. Que mediante Resolución No. 15005 de 26 de marzo de 2025 “Por la cual se inicia investigación administrativa mediante formulación de cargos”, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor, reconoció personería jurídica para actuar dentro de esta investigación a la abogada LAURA PORRAS SALAZAR, identificada con la cédula de ciudadanía número 1.037.661.170 y con tarjeta profesional No. 372837 del Consejo Superior de la Judicatura, de conformidad con la inscripción que obra en el Certificado de Existencia y Representación Legal de la que se refiere el numerla 3.1. de la presente resolución.

CUARTO: Que le corresponde a esta Dirección traer a colación el régimen jurídico aplicable, siendo necesario indicar que en primer lugar el artículo 60 de la Ley 1480 de 2011 "Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones", prevé: "Artículo 60. Procedimiento. Las sanciones administrativas serán impuestas previa

investigación, de acuerdo con el procedimiento establecido en el Código Contencioso Administrativo." (Negrillas y subrayados fuera del texto original). Teniendo en cuenta que el Código Contencioso Administrativo fue derogado de manera expresa por el artículo 309 y en virtud a lo establecido en el artículo 308 de la Ley 1437 de 2011 -Código de Procedimiento Administrativo de lo Contencioso Administrativo que señalan: "Artículo 309. Derogaciones. Deróguense a partir de la vigencia dispuesta en el artículo anterior todas las disposiciones que sean contrarias a este Código, en especial, el Decreto 01 de 1984 (...)". (Subrayados fuera del texto original) "Artículo 308. Régimen de transición y vigencia. El presente Código comenzará a regir el dos (2) de julio del año 2012. Este Código sólo se aplicará a los procedimientos y las actuaciones administrativas que se inicien, así como a las demandas y procesos que se instauren con posterioridad a laRESOLUCIÓN NÚMERO 33221 DE 2025 HOJA No. 4 DE 6 "Por la cual se ordena la apertura del período probatorio, se incorporan unas pruebas y se decretan otras de oficio" entrada en vigencia (...)". (Negrillas y subrayados). Esta Dirección resalta que la norma aplicable para adelantar la actuación bajo estudio, es el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo (CPACA), vigente a partir del dos (2) de julio de 2012.

QUINTO: Que, el artículo 40 del CPACA: que regula lo relacionado con las pruebas en el

procedimiento administrativo general señala: "Artículo 40. Pruebas. Durante la actuación administrativa y hasta antes de que se profiera la decisión de fondo se podrán aportar, pedir y practicar pruebas de oficio o a petición del interesado sin requisitos especiales. Contra el acto que decida la solicitud de pruebas no proceden recursos. El interesado contará con la oportunidad de controvertir las pruebas aportadas o practicadas dentro de la actuación, antes de que se dicte una decisión de fondo. Los gastos que ocasione la práctica de pruebas correrán por cuenta de quien las pidió. Si son varios los interesados, los gastos se distribuirán en cuotas iguales. Serán admisibles todos los medios de prueba señalados en el Código de Procedimiento Civil". (Negrillas fuera del texto original).

SEXTO: Que el tercer inciso del artículo 47 del CPACA modificado y adicionado por la Ley 2080 de 2021, consagra lo siguiente: "(...) Los investigados podrán, dentro de los quince (15) días siguientes a la notificación de la formulación de cargos, presentar los descargos y solicitar o aportar las pruebas que pretendan hacer valer. Serán rechazadas de manera motivada, las inconducentes, las impertinentes y las superfluas y no se atenderán las practicadas ilegalmente

(...)".

SÉPTIMO: Que así mismo el artículo 48 del CPACA adicionado por la Ley 2080 de 2021, establece: "Cuando deban practicarse pruebas se señalará un término no mayor a treinta (30) días. Cuando sean tres (3) o más investigados o se deban practicar en el exterior el término

probatorio podrá ser hasta de sesenta (60) días. Vencido el período probatorio se dará traslado al investigado por diez (10) días para que presente los alegatos respectivos (...)".

OCTAVO: Que teniendo en cuenta que el objeto de la presente investigación se encuentra relacionado con el presunto incumplimiento de las órdenes impartidas por esta Dirección en ejercicio de las facultades consagradas en el numeral 1° del artículo 12 del Decreto 4886 de 2011, en el numeral 9° del artículo 59 y en el artículo 61 de la Ley 1480 de 2011, se procederán a

decretar las siguientes pruebas de oficio: 8.1. Documentales: 8.1.1. Allegar el Balance General vigencias 2023 y 2024, firmados por el Revisor Fiscal. 8.1.2. Aportar el Estado de Resultados correspondiente a los años 2023 y 2024, firmados por el Revisor Fiscal.RESOLUCIÓN NÚMERO 33221 DE 2025 HOJA No. 5 DE 6 "Por la cual se ordena la apertura del período probatorio, se incorporan unas pruebas y se decretan otras de oficio" NOVENO: Que para realizar envíos de archivos adjuntos por correo electrónico hacia la cuenta de contactenos@sic.gov.co se debe indicar el número de radicado de la referencia y tener en cuenta lo siguiente:  Los servidores de correo tienen un límite de archivos adjuntos. El tamaño varía dependiendo del servidor de correo que se utilice para enviar el correo, en general, el o los archivos adjuntos no deben superar los 25 Mb de tamaño.

 En el caso de servidores de correo como Gmail o Outlook, si el adjunto supera este límite, automáticamente será subido a Google Drive (Gmail) o Onedrive (Outlook) y se enviará en el cuerpo del correo el enlace para descargar dicho archivo.  Los archivos de Drive o OneDrive no deben tener ninguna restricción para su acceso. Para evitar inconvenientes en la lectura o recepción de los archivos adjuntos se recomienda lo siguiente:  Para documentos digitales el formato PDF, para imágenes el formato JPEG y para videos el formato MP4.  En lugar de hacer un solo archivo con un tamaño muy grande, se recomienda crear archivos más pequeños que no superen los 20 Mb.  Si son varios archivos y la suma de estos supera el límite de 25 Mb, se recomienda enviar los archivos en correos por separado.  Si el archivo ya existe y supera los 25 Mb, se tienen herramientas online (en internet) que pueden ayudar a realizar la división en archivos más pequeños.  Utilizar software para comprimir el archivo al máximo y así poder enviarlo. En mérito de lo expuesto, RESUELVE ARTÍCULO 1: Ordenar la apertura del período probatorio. ARTÍCULO 2: Incorporar y otorgar el valor probatorio que de acuerdo con la ley les corresponda, a los documentos recaudados en la etapa de averiguación preliminar y relacionados en la Resolución N° 15005 de 26 de marzo de 2025 "Por la cual se inicia investigación administrativa mediante la formulación de cargos". ARTÍCULO 3: Incorporar a la presente actuación administrativa y otorgar el valor probatorio que

de acuerdo con la ley le corresponda a las pruebas documentales presentadas con el escrito de descargos, de conformidad con lo señalado en el considerando segundo de la presente resolución. ARTÍCULO 4: Incorporar a la presente actuación administrativa y otorgar el valor probatorio que de acuerdo con la ley le corresponda, a las pruebas allegadas por esta Dirección en la etapa de apertura de periodo probatorio, de conformidad con lo señalado en el considerando tercero de la presente resolución. ARTÍCULO 5: Ordenar a AUTECO MOBILITY S.A.S., identificada con NIT 901.249.413-7, que allegue la información en la forma en que fue requerida en el considerando octavo de la presente Resolución, en virtud a lo previsto en el el inciso 3 del artículo 47 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, Ley 1437 de 2011. Para cumplir lo anterior, seRESOLUCIÓN NÚMERO 33221 DE 2025 HOJA No. 6 DE 6 "Por la cual se ordena la apertura del período probatorio, se incorporan unas pruebas y se decretan otras de oficio" le concede un término de diez (10) días hábiles, que correrán a partir del día siguiente al de la comunicación de esta resolución. En consecuencia, podrá enviar lo requerido al correo electrónico contactenos@sic.gov.co de manera digital, observando los parámetros establecidos en el considerando noveno de la presente resolución.

De igual manera, se informa que puede consultar el expediente a través de la página web

www.sic.gov.co en estado de trámites, siguiendo el vínculo http://serviciospub.sic.gov.co/Sic2/Tramites/Radicacion/Radicacion/Consultas/ConsultaRadicacion.php, con el fin de que puedan revisar la información recaudada por esta Autoridad. De otro lado, se hace saber que al tenor de lo previsto en el artículo 4 del Decreto 491 del 28 de marzo de 2020 toda notificación o comunicación de los actos administrativos se hará por medios electrónicos. ARTÍCULO 6: Comunicar el contenido de la presente resolución a AUTECO MOBILITY S.A.S., identificada con NIT 901.249.413-7, por conducto de su apoderado o quien haga sus veces, entregándole copia de la misma y advirtiéndole que contra ella no procede ningún recurso de conformidad con el artículo 40 de la Ley 1437 de 2011.

COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE

Dada en Bogotá D. C.,30 de mayo de 2025

LA DIRECTORA DE INVESTIGACIONES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR ,

FRM_SUPER

Comunicación:

Nombre: AUTECO MOBILITY S.A.S.

Identificación: NIT 901.249.413-7

Apoderado: LAURA PORRAS SALAZAR

Identificación: CC 1.037.661.170

Dirección: notificacionesjuridicas@autecomobility.com

Otras Direcciones: Dirección: VIA LAS PALMAS KM 15 750 LC L-104

ENVIGADO - ANTIOQUIA Elaboró: LAO,Revisó:RAGP,Aprobó:NBR