SIC - Sentencia 2588 de 2025

AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03)

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

DELEGATURA PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES

ACTA DE AUDIENCIA DEL ARTÍCULO 392 DEL C. G. P.

Proceso: Verbal Sumario – Acción de Protección al Consumidor

Radicado No. 2023-209615

Demandante: ANDRES SANCHEZ PALACIO y MANUELA VERGARA

FERNANDEZ

Demandado: AEROREPUBLICA S.A.

Ciudad: Bogotá D.C., 28 de febrero de 2025

Hora de inicio: 08:00 am Hora de finalización: 09 00 am

INTERVINIENTES

Por la parte demandante: Se deja constancia que asistió a “la sala de reunión No. 14”

ANDRÉS SÁNCHEZ PALACIO identificado con cedula de ciudadanía No. 1.128.266.883 y MANUELA VERGARA FERNANDEZ identificado con cedula de ciudadanía No. 1.128.427.587 en calidad de demandantes

Y Se deja constancia que asistió a “la sala de reunión No. 14” DIDIER ESNEIDER ARIZA ACOSTA identificado con cedula de ciudadanía No. 80.187.638 y TP 300.318 del C. S de la J. en calidad de apoderado especial de ANDRÉS SÁNCHEZ PALACIO Y MANUELA

VERGARA FERNÁNDEZ.

Por la parte demandada: Se deja constancia que asistió a “la sala de reunión No. 14”

la J. en calidad de apoderado especial de ANDRÉS SÁNCHEZ PALACIO Y MANUELA

VERGARA FERNÁNDEZ.

Por la parte demandada: Se deja constancia que asistió a “la sala de reunión No. 14” MARÍA PAULA ROMERO GARZÓN identificada con cedula de ciudadanía No. 1.010.208.971 y TP 312.466 del CSJ en calidad de apoderada General AEROREPUBLICA

S.A.

Por la Superintendencia de Industria y Comercio : ROXANA CONTRERAS CASTRO Profesional Universitaria adscrita a la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales - Grupo de Trabajo de Defensa del Consumidor.

ETAPAS ADELANTADAS

En el desarrollo de la audiencia se efectuó lo siguiente:

1. CONCILIACIÓN

Se declaró fracasada la etapa de conciliación.

2. CONTROL DE LEGALIDAD

Se realizó el control de legalidad, no encontrándose ningún vicio, nulidad que impida continuar con las etapas de la audiencia.

3. INTERROGATORIO DE PARTE. Se practicó el interrogatorio únicamente a la parte demandada, de conformidad con lo previsto en el inciso 3 del numeral 2 del artículo 372 del

C.G.P.

SENTENCIA 2588 2025-02-28AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03)

4. SE FIJARON HECHOS, PRETENSIONES, Y SE FIJÓ EL OBJETO DEL LITIGIO.

Se realizó la fijación del objeto del litigio. Se aplicaron las consecuencias procesales de la no comparecencia de la parte demandante a la audiencia de conformidad al numeral 4 del

Se realizó la fijación del objeto del litigio. Se aplicaron las consecuencias procesales de la no comparecencia de la parte demandante a la audiencia de conformidad al numeral 4 del artículo 372 del C.G.P.

5. PRACTICA DE PRUEBAS:

Se practicaron todas las pruebas decretada en el auto que fijó la fecha de audiencia.

5.1. Parte demandante:

Se decretaron como prueba los documentos que acompañan a la demanda, obrantes en los consecutivos 00 del expediente.

5.2. Parte demandanda:

Se decretaron como prueba los documentos que acompañan la contestación de la demanda, o, obrantes en los consecutivos 08 del expediente.

6. ALEGATOS DE CONCLUSIÓN

Se declaró precluida la oportunidad para presentar alegatos de conclusión respecto a la parte demandante y se escucharon los alegatos de conclusión propuestos por la parte demandada.

7. CONTROL DE LEGALIDAD

Se realizó el control de legalidad, no encontrándose ningún vicio, nulidad que impida emitir la correspondiente sentencia.

Se realizó un receso por parte del Juez y se reanudo la segunda parte de la grabación para indicar el sentido del fallo.

8. DECISIÓN: En mérito de lo anterior, la Superintendencia de Industria y Comercio, en ejercicio de las facultades jurisdiccionales conferidas por la Ley 1480 de 2011 y el artículo 24 del Código General del Proceso, administrando justicia en nombre de la República de Colombia,

RESUELVE PRIMERO: Declarar que la sociedad AEROREPUBLICA S.A. con el NIT: 800185781

General del Proceso, administrando justicia en nombre de la República de Colombia,

RESUELVE PRIMERO: Declarar que la sociedad AEROREPUBLICA S.A. con el NIT: 800185781 vulnero los derechos del consumidor, de conformidad con la parte motiva de la presente providencia.

SEGUNDO: Ordenar a la sociedad AEROREPUBLICA S.A. identificada con el NIT: 800185781 dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la realización de la presente audiencia proceda a la devolución de un MILLÓN NOVECIENTOS SETENTA Y CUATRO

MIL TRESCIENTOS DIECINUEVE PESOS ($1.974.319,00) a favor de ANDRÉS SÁNCHEZ

PALACIO identificado con cedula de ciudadanía No. 1.128.266.883 y MANUELA VERGARA FERNANDEZ identificado con cedula de ciudadanía No. 1.128.427.587 pagado por concepto del objeto del litigio.

SENTENCIA 2588 2025-02-28AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03)

La suma a reembolsar deberá indexarse con base en el I.P.C. para la fecha en que se verifique el pago, empleando para el efecto la siguiente fórmula:

Vp = Vh x (I.P.C. actual) ____________

(I.P.C. inicial)

En donde Vp corresponde al valor a averiguar y Vh al monto cuya devolución se ordena.

TERCERO: Se ordena a la parte demandante que, dentro del improrrogable término de treinta (30) días hábiles, contados a partir del día siguiente al vencimiento del plazo

TERCERO: Se ordena a la parte demandante que, dentro del improrrogable término de treinta (30) días hábiles, contados a partir del día siguiente al vencimiento del plazo concedido para darle cumplimiento a la orden impartida en esta Sentencia, informe al Despacho si la demandada dio cumplimiento o no a la orden emitida. Lo anterior, con el objetivo de dar inicio al trámite de verificación del cumplimiento, conforme lo señalado en el numeral 11° del artículo 58 de la Ley 1480 de 2011, so pena de ordenar el archivo inmediato de esta actuación. En todo caso, tenga en cuenta que transcurrido el término aquí previsto, el demandante tendrá la posibilidad de acudir a la jurisdicción ordinaria, especialidad civil, para ejecutar la orden contenida en esta sentencia, de confo rmidad con las reglas del proceso ejecutivo.

CUARTO: El retraso en el cumplimiento de la orden causará una multa a favor de la Superintendencia de Industria y Comercio, por el equivalente a una séptima parte del valor del salario mínimo legal mensual vigente por cada día de retardo, de conformidad con lo dispuesto en el literal a) del numeral 11 del artículo 58 de la Ley 1480 de 2011.

QUINTO: En caso de persistir en incumplimiento de la orden que se imparte la Superintendencia de Industria y Comercio, podrá decretar el cierre del establecimiento de comercio, de conformidad con el literal b) del numeral 11 del artículo 58 de la Ley 1480 de

2011.

SEXTO: No Condenar en costas SÉPTIMO: La anterior decisión se notifica por estrados a las partes

No siendo otro el objeto de la presente diligencia se firma el acta por quien la presidió.

FRM_SUPER

SEXTO: No Condenar en costas SÉPTIMO: La anterior decisión se notifica por estrados a las partes

No siendo otro el objeto de la presente diligencia se firma el acta por quien la presidió.

FRM_SUPER

ROXANA CONTRERAS CASTRO

Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales Superintendencia de Industria y Comercio

SENTENCIA

2588 2025-02-28