SIC - Sentencia 3958 de 2025

AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03)

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

DELEGATURA PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES

ACTA DE AUDIENCIA DEL ARTÍCULO 392 DEL C. G. P.

Proceso Verbal Sumario - Acción de Protección al Consumidor Radicado No. Demandante 23-295866 Laura Vélez Gallego

Demandado: Colombia Telecomunicaciones S.A. E.S.P. BIC

Ciudad y fecha: Bogotá, D.C., cuatro (4) de abril de 2025.

Hora de inicio: 10:36 a.m.

Hora de finalización: 11:48 a.m.

CONSTANCIA DE INASISTENCIA De conformidad con lo dispuesto en el artículo 107 del Código General del Proceso, se deja constancia que la parte demandante no compareció a la presente audiencia pública. INTERVINIENTES Por la Superintendencia de Industria y Comercio , la suscrita Silvia Cristina Hoyos Gómez , profesional del derecho adscrita al Grupo de Trabajo de Defensa del Consumidor.

Por la parte demandante: La señora Laura Vélez Gallego, identificada con  cédula de ciudadanía No. 1.007.223.581, quien compareció a las 10:48 pm.

Por la parte demandada: La apoderada general Sara Remolina Amortegui, identificada con  cédula

de ciudadanía No. 1.020.749.144 y T.P. No. 299.817 del C.S. de la J., a quien se le Por la parte demandada: La apoderada general Sara Remolina Amortegui, identificada con  cédula de ciudadanía No. 1.020.749.144 y T.P. No. 299.817 del C.S. de la J., a quien se le reconoció personería jurídica para actuar en el marco del presente proceso. ETAPAS ADELANTADAS En desarrollo de la audiencia este Despacho efectuó lo siguiente:

1. Se adelantó la etapa de conciliación, la cual se declaró fracasada.

2. Se efectuó el control de legalidad.

3. Se evacuó el interrogatorio de parte.

4. Se fijaron hechos, pretensiones, excepciones y el objeto del litigio.

5. Se dio inicio al debate probatorio.

6. Se cerró el debate probatorio.

7. Se escucharon los alegatos de conclusión.

8. Se efectuó el control de legalidad.

9. Se profirió la respectiva sentencia que a su tenor en la parte resolutiva indicó:

DECISIÓN En mérito de lo anterior la SIC en ejercicio de facultades jurisdiccionales concedidas por la Ley 1480 de 2011, el artículo 24 del C.G.P., administrando justicia en nombre de la república de Colombia y por autoridad de la Ley, SENTENCIA 3958 2025-04-04AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03) RESUELVE PRIMERO: Negar las pretensiones incoadas en la demanda , de conformidad con la parte motiva de la presente diligencia.

SEGUNDO: En consecuencia, por Secretaría, archívense las presentes diligencias jurisdiccionales.

PRIMERO: Negar las pretensiones incoadas en la demanda , de conformidad con la parte motiva de la presente diligencia.

SEGUNDO: En consecuencia, por Secretaría, archívense las presentes diligencias jurisdiccionales.

TERCERO: No habrá lugar a costas, por no encontrarse causadas.

CUARTO: Esta sentencia queda notificada en estrados a las partes y contra ella no procede recurso alguno por de tratarse de un proceso verbal sumario de única instancia.

No siendo otro el objeto de la presente diligencia se da por terminada la misma.

FRM_SUPER

SILVIA CRISTINA HOYOS GÓMEZ

Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales Superintendencia de Industria y Comercio

SENTENCIA

3958 2025-04-04