SIC - Sentencia 4973 de 2025

AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03)

MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

DELEGATURA PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES

ACTA DE AUDIENCIA DEL ARTÍCULO 392 DEL C. G. P.

Proceso: Verbal Sumario – Acción de Protección al Consumidor

Radicación: 23-338637

Demandante: ELIZABETH ESTHER SILVA ZAPATA

Radicación: 23-319266

Demandante: DAVID ESTYL ROMO GARCIA

Demandado: COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A E.S.P BIC

Ciudad: Bogotá D.C., 13 de mayo de 2025

Hora de inicio: 10:31 am Hora de finalización: 10:56 am

INTERVINIENTES

Por la parte demandante: Radicado 23-338637: No compareció, pese a que la diligencia se programó mediante Auto No. 40467 de 2 de mayo de 2025, notificado en Estado No. 076 de 5 de mayo de 2025.

Radicado 23-319266: No compareció, pese a que la diligencia se programó mediante Auto No. 40448 de 2 de mayo de 2025, notificado en Estado No. 076 de 5 de mayo de 2025.

Por la parte demandada: Compareció SARA REMOLINA AMORTEGUI, identificado(a) co n la cédula de ciudadanía No. 1020.749 144 y T. P. No. 299817 del C.S de la J., en calidad de apoderada de la sociedad demandada.

de ciudadanía No. 1020.749 144 y T. P. No. 299817 del C.S de la J., en calidad de apoderada de la sociedad demandada.

Por la Superintendencia de Industria y Comercio : YULY ANDREA MOGOLLÓN MARTÍNEZ, Profesional Universitario adscrito a la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales - Grupo de Trabajo de Defensa del Consumidor.

ETAPAS ADELANTADAS

En el desarrollo de la audiencia se efectuó lo siguiente:

1. CONCILIACIÓN. Se declaró fracasada la etapa de conciliación.

2. CONTROL DE LEGALIDAD. Se realizó el control de legalidad, no encontrándose ningún vicio, nulidad que impida continuar con las etapas de la audiencia.

3. INTERROGATORIO DE PARTE. Se practicó el interrogat orio a las partes, de conformidad con lo previsto en el inciso 3 del numeral 2 del artículo 372 del C.G.P.

4. CONTROL DE LEGALIDAD. Se realizó el control de legalidad, no encontrándose ningún vicio, nulidad que impida continuar con las etapas de la audiencia.

SENTENCIA 4973 2025-05-13AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03)

5. ALEGATOS DE CONCLUSIÓN. Se escucharon los alegatos de conclusión propuestos por las partes.

6. DECISIÓN: En mérito de lo anterior, la Superintendencia de Industria y Comercio, en ejercicio de las facultades jurisdiccionales conferidas por la Ley 1480 de 2011 y el artículo 24 del Código General del Proceso, administrando justicia en nombre de la República de Colombia,

RESUELVE

las facultades jurisdiccionales conferidas por la Ley 1480 de 2011 y el artículo 24 del Código General del Proceso, administrando justicia en nombre de la República de Colombia,

RESUELVE PRIMERO: Negar las pretensiones incoadas en el escrito de demanda, conforme a lo expuesto en la parte motiva de la providencia.

SEGUNDO: Archivar las presentes diligencias.

TERCERO: Sin condena en costas por no aparecer causadas.

CUARTO: La anterior decisión se notifica por Estrados a las partes. _________________________________________________________________________________________________ No siendo otro el objeto de la presente diligencia se firma el acta por quien la presidió.

FRM_SUPER

YULY ANDREA MOGOLLÓN MARTÍNEZ

Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales Superintendencia de Industria y Comercio

SENTENCIA

4973 2025-05-13