SIC - Sentencia 8388 de 2025

AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03)

- 403036 MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO

SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

DELEGATURA PARA ASUNTOS JURISDICCIONALES

ACTA DE AUDIENCIA DEL ARTÍCULO 392 DEL C. G. P.

Proceso: Verbal Sumario – Acción de Protección al

Consumidor

Radicación: 23403036

Demandante: RUTH FELIENERTH ALVAREZ AGUDELO

Demandado: INVERSIONES CREAR RAMA S.A.S

Ciudad y fecha: Bogotá D.C., 26 de agosto de 2025, a través de la plataforma de zoom sala de reunión No 27, ID. 849 342 8670.

Hora de inicio: 1.32 pm.

Hora de finalización: 2.22 pm-.

INTERVINIENTES Por la parte demandante : La señora RUTH FELIENERTH ALVAREZ AGUDELO, identificada con la cédula de ciudadanía número 42969621.

Por la parte demandada: Se deja constancia que la parte no asistió a la presente audiencia, ni por teléfono ni por internet a través de la sala de reunión No 27, aun cuando la misma se programó mediante Auto No 89370 del 14 de agosto de 2025, notificado en el estado No 146 del 15 de agosto de 2025.

Por la Superintendencia de Industria y Comercio : LENNYS LORENA LOZANO BARON, Profesional Universitario adscrito a la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales - Grupo de Trabajo de Defensa del Consumidor. ETAPAS ADELANTADAS BARON, Profesional Universitario adscrito a la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales - Grupo de Trabajo de Defensa del Consumidor. ETAPAS ADELANTADAS En el desarrollo de la audiencia se efectuó lo siguiente:

1. CONCILIACIÓN Se declaró fracasada la etapa de conciliación.

2. CONTROL DE LEGALIDAD Se realizó el control de legalidad, no encontrándose ningún vicio, nulidad que impida continuar con las etapas de la audiencia.

3. INTERROGATORIO DE PARTE.

Se practicó el interrogatorio oficioso a la parte accionante c ompareciente, de conformidad con lo previsto en el inciso 3 del numeral 2 del artículo 372 del C.G.P. 4 SE FIJARON HECHOS, PRETENSIONES, Y SE FIJÓ EL OBJETO DEL LITIGIO. Se realizó la fijación del objeto del litigio.

5. PRACTICA DE PRUEBAS:

SENTENCIA 8388 2025-08-27AJ01-F19 Vr2 (2023-08-03) Se prescindió de los testimonios por la no comparecencia de los testigos.

6. ALEGATOS DE CONCLUSIÓN Se escucharon los alegatos de conclusión propuestos por las partes.

8. DECISIÓN: En mérito de lo anterior, la Superintendencia de Industria y Comercio, en ejercicio de las facultades jurisdiccionales conferidas por la Ley 1480 de 2011 y el artículo 24 del Código General del Proceso, administrando justicia en nombre de la República de Colombia, RESUELVE de las facultades jurisdiccionales conferidas por la Ley 1480 de 2011 y el artículo 24 del Código General del Proceso, administrando justicia en nombre de la República de Colombia, RESUELVE PRIMERO: Declarar probada la excepción de “FALTA DE LEGITIMACIÓN EN LA CAUSA POR PASIVA ” con la sociedad INVERSIONES CREAR RAMA S.A.S., identificada con el NIT 830010671 – 6, respecto del servicio de financiación del tratamiento odontológico.

SEGUNDO: Declarar probada la excepción de “INEXISTENCIA DEL OBJETO JURÍDICO” respecto del servicio de tratamiento odontológico.

TERCERO: En consecuencia, se niegan las pretensiones incoadas en la demanda.

CUARTO: Sin condena en costas por no aparecer causadas.

QUINTO: Archívese el expediente.

SEXTO: La decisión se notifica por estrados a las partes.

No siendo otro el objeto de la presente diligenc ia se firma el acta por quien la presidió.

FRM_SUPER

LENNYS LORENA LOZANO BARON

Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales Superintendencia de Industria y Comercio

SENTENCIA

8388 2025-08-27