SNR - Circular CIR-2025-000163-4 de 2025

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____________________________________________________________________________________ Superintendencia de Notariado y Registro

Dirección: Calle 26 # 13-49 Interior 201, Bogotá D.C. Colombia.

Código: MP - CNEA - PO - 02 - FR - 03

Versión: 05

Fecha: 02 – 07 - 2024

CIRCULAR CIR-2025-000163-4

SG-500

Bogotá D.C. - Bogotá D.C. 16 de abril de 2025

PARA: Dirección de Talento Humano, Jefes de Oficina, Direcciones Regionales, Registradores Principales y Seccionales, Coordinadores Administrativos y de Apoyo, funcionarios, Áreas Administrativas de Oficinas de

Registro de Instrumentos Públicos.

DE: Secretaria General

ASUNTO: Actos Administrativos Usuarios del Aplicativo SIIF de la SNR

Para dar cumplimiento a las Políticas de Operación y la Guía de Usuarios SIIF Nación versión 3, es necesario contar con la información actualizada para la activación e inactivación de los perfiles de usuarios en el aplicativo SIIF; por tal razón se hace necesario el suministro de manera permanente de las novedades de personal (vacaciones, licencias, permisos por varios días, retiro temporal, retiros definitivos, incapacidades de los funcionarios y Registradores, suspensión de contratos), estas novedades deberán ser notificadas al correo: usuariossiif@supernotariado.gov.co. Con la información suministrada de manera oportuna, el Perfil Registrador de Usuarios de la Entidad pueda activar e inactivar los usuarios en el aplicativo en mención. Así mismo, se informa a los usuarios del aplicativo SIIF (Sistema Integrado de

Con la información suministrada de manera oportuna, el Perfil Registrador de Usuarios de la Entidad pueda activar e inactivar los usuarios en el aplicativo en mención. Así mismo, se informa a los usuarios del aplicativo SIIF (Sistema Integrado de Información Financiera) que cuando se presenten inconvenientes al ingresar a éste, es importante que se utilicen los canales de comunicación establecidos para tal fin.Página | 2

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Dirección: Calle 26 # 13-49 Interior 201, Bogotá D.C. Colombia.

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Versión: 05

Fecha: 02 – 07 - 2024

A continuación, se informa dónde deben dirigir las solicitudes: • Los Usuarios del aplicativo SIIF, en caso de requerir soporte adicional sobre el uso del sistema, cambio de contraseñas, inconvenientes al ingresar al aplicativo SIIF, caída del sistema o dificultades con el acceso al SIIF, deben comunicarse a la línea de soporte del SIIF Nación 6016021270 o al Chat de SIIF de la página del Ministerio de Hacienda. • Cuando se presentan bloqueos ó inquietudes del certificado digital con la Empresa Thomas Signe: informar al correo soporte@thomas-signe.co enviando nombres completos y número de cédula.

Para brindar un soporte óptimo, tener presente las siguientes recomendaciones: - Enviar imágenes del error que se presente - Indicar usuario o número de cédula - Nombres completos y correo institucional • Inconvenientes para el ingreso del aplicativo SIIF y actualización del Elogic: informar al correo soportetecnico@supernotariado.gov.co

• Indicar usuario o número de cédula - Nombres completos y correo institucional • Inconvenientes para el ingreso del aplicativo SIIF y actualización del Elogic: informar al correo soportetecnico@supernotariado.gov.co

Al enviar la solicitud de los inconvenientes en el ingreso al aplicativo SIIF, es necesario proporcionar instrucciones claras y detalladas.

Luego del envió de la solicitud a los correos establecidos, cada usuario del aplicativo SIIF debe realizar el seguimiento constante hasta que se resuelva completamente la solicitud enviada; en caso contrario se hace necesario enviar un correo recordatorio haciendo énfasis en la necesidad requerida, hasta que la solicitud sea resuelta.

Nota: Las novedades anteriormente descritas hacen referencia a los usuarios que tienen acceso al aplicativo SIIF Nación de acuerdo con el suministro de la base de datos allegada mensualmente por la Dirección Administrativa y Financiera.Página | 3

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Dirección: Calle 26 # 13-49 Interior 201, Bogotá D.C. Colombia.

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Versión: 05

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Se encuentra disponible la Guía de Usuarios del SIIF Nación versión 3, donde puede encontrar instrucciones detalladas sobre el uso de la diferentes funcionalidades.

Ingresar a través del siguiente enlace: https://www.supernotariado.gov.co/transparencia/sistema-integrado-de-gestion

Atentamente, @Documento_preparado_para_firma

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WILLIAM PÉREZ CASTAÑEDA

Secretario General

Atentamente, @Documento_preparado_para_firma

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WILLIAM PÉREZ CASTAÑEDA

Secretario General Secretaría General

Documento Firmado Electrónicamente

Anexo: Archivo Reporte de Usuarios Aplicativo SIIF

Elaboró: DINA VANESA GUERRA RAMIREZ / DAF

Revisó: :

Aprobó: