SSPD - Boletín Panorama del servicio de acueducto Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua Vigencia 2020

Panorama del servicio de acueducto Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua Superintendencia Delegada para Acueducto, Alcantarillado y Aseo BoletínBoletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 2 El presente boletín describe el comportamiento del servicio de acueducto en Colombia durante la vigencia 2020. Incluye información sobre el número de suscriptores que fueron objeto de reconexión y reinstalación del servicio, en cumplimiento de las disposiciones normativas relacionadas con la declaratoria de emergencia sanitaria por causa del Covid-19. Igualmente, se presenta un análisis comparativo del consumo total de agua en metros cúbicos para 2020 y las dos vigencias inmediatamente anteriores, para los suscriptores residenciales y no residenciales; así como resultados asociados a los estratos y usos socioeconómicos. IntroducciónBoletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 3

Reinstalación y reconexión del servicioBoletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 4

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Reinstalación y reconexión del servicioBoletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 4 Reinstalación y reconexión del servicio Más de 166 mil suscritores reinstalados. Más de 60 mil reconectados Total: 232.836 (76 % de los usuarios que estaban sin el servicio en febrero de 2020). Principalmente en los estratos residenciales más bajos. Estrato Reconectados Reinstalados 1 29.942 70.857 2 21.663 47.785 3 10.623 29.909 Gráfica 1. Suscriptores reinstalados La gráfica ilustra el aumento acumulado mensual del número de suscriptores a quienes se reinstaló el servicio de acueducto entre febrero y septiembre de 2020, en todo el país. Se estableció como línea base las cifras de suscriptores suspendidos mes a mes y, en la medida que los prestadores reportaban las reinstalaciones, se identificaron los avances en el restablecimiento del servicio. Entre febrero y septiembre se reinstalaron 166.777 suscriptores. Lo anterior responde al seguimiento del Decreto 441 de 2020 que dio instrucciones a los prestadoras del servicio público de acueducto para realizar la reinstalación y/o reconexión.Boletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 5 Gráfica2.Suscriptores reconectados

5 Gráfica2.Suscriptores reconectados La gráfica muestra el aumento acumulado mes a mes del número de suscriptores a quienes se reconectó el servicio de acueducto entre febrero y septiembre de 2020, en todo el país. Se estableció como línea base las cifras de suscriptores con el servicio cortado mes a mes y, en la medida que los prestadores reportaban las reconexiones, se identificaron los avances en el restablecimiento del servicio. Entre febrero y septiembre se reconectaron 66.059 suscriptores. Lo anterior responde al seguimiento del Decreto 441 de 2020 que dio instrucciones a los prestadoras del servicio público de acueducto para realizar la reinstalación y/o reconexión.Boletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 6 Gráfica 3. Suscriptores reinstalados y reconectados por estrato La gráfica muestra el comportamiento del número de usuarios reinstalados y reconectados para cada uno de los estratos residenciales entre febrero y diciembre de 2020. A 29 de febrero había 304.938 suscriptores con el servicio cortado y/o suspendido. Al 30 de septiembre el servicio fue restablecido a 232.906 suscriptores (76,35%).Boletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 7

Consumo de AguaBoletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 8

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Consumo de AguaBoletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 8 Consumo de agua El consumo de agua disminuyó en 2020 Año Consumo en metros cúbicos (m3) 2018 1.223 millones 2019 1.285 millones 2020 1.034 millones La disminución puede deberse a la medición por promedios en lugar de lecturas efectivas a los medidores, y a la reducción de la actividad comercial y oficial, a raíz de restricciones por Covid-19. Gráfica 4. Consumo de usuarios residenciales y no residenciales entre 2018 y 2020. En esta gráfica se ilustra el consumo de agua entre 2018 y 2020. El área azul muestra el consumo en el sector residencial. La zona verde, el de suscriptores no residenciales. Los valores presentados para cada año corresponden a la acumulación total de los volúmenes en metros cúbicos consumidos por todos los suscriptores de una muestra de referencia de 603 prestadores, en el periodo de 12 meses.Boletín –Panorama del servicio de acueducto - Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua 9 Consumo por estratos 30,6 m3 por suscriptor-mes en el estrato 6. 13,71 m3 por suscriptor-mes en los estrato 1. Marzo, julio y noviembre meses de mayor aumento en el consumo de agua Consumo en usuarios No residenciales Sector Consumo en m3 Industrial 291 m3 por suscriptor-mes Comercial 19,95 m3 por suscriptor-mes Oficial 73,69 m3 por suscriptor-mes __________________________________________________________________ Fuente: Sistema Único de Información, SUI, con reporte de 603 prestadores a nivel nacional.