SSPD - Cirular externa 20241000000404

COLOMBIA

POTENCIA DE LA

^ Superservidos Superincend«ncia de Servfcios ^ Publico DomiciliariosVIDA 20241000000404 Pagina 1 de 6

GD-F-014 V.18

CIRCULAR EXTERNA No.

20241000000404 PARA GOBERNADORES, ALCALDES Y PRESTADORES DE LOS SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO, ASEO, ENERGlA Y GAS COMBUSTIBLE - DE LA ZONA DE INFLUENCIA DEL VOLCAN

PURAC^.

SUPERINTENDENTE DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOSDE ASUNTO Adopcion de medidas preventivas y contingentes para asegurar la continuidad y calidad en la prestacion de los servicios publicos domiciliarios, en ei marco de la declaratoria de alerta naranja de la actividad del Volcan Purace establecida por el Servicio Geologico Colombiano. Respetados. El servicio Geologico Colombiano emitio los boletines informativos del 03 de mayo de 2024 a 08 de mayo de 2024, respecto al riesgo por alerta de actividad sismica del Volcan Purace y de la Cadena de Volcanica de los Coconucos, asi: “(...) Boletin 03 de mayo, el estado de alerta del VOLCAN PURACE cambia NARANJA: volcan con cambios importantes en los parametros monitoreados. Desde el 29 de abril se ha registrado un incremento subito en la actividad sismica de este voican en el numero de eventos y en la energia liberada, tanto de sismos asociados al fracturamiento de rocas, como a los asociados con la actividad de fluidos al interior dei volcan, lo que fue reportado en dos boletines extraordinarios publicados el 30 de abril y el 2 de mayo de 2024. Asi mismo,

rocas, como a los asociados con la actividad de fluidos al interior dei volcan, lo que fue reportado en dos boletines extraordinarios publicados el 30 de abril y el 2 de mayo de 2024. Asi mismo, continue registrandose ei proceso lento de deformacion que inicio en abril de 2022 entre los volcanos Purace y Curiquinga. Se sigue observando aumento en la emision de gases a traves der\ la Superservidos comprometida con el Sistema de Gestidn Antisobomo los invita a conocer los lineamier^tos, directrices y el canal de denuncias en el siguiente link: httDs://www.superservicios.aov.co/Atencion-v-servicios-a-la-ciudadania/peticiones-queias-reclamossuQerencias-denuncias-v-felicitaciones Este documento estS suscrito con firma mecanica autorizada mediante Resolucion No. 20201000057315 de 09 de diciembre del 2020 Direccion Territoriales Diagonal 92 # 17A - 42. Edificio Brickell Center, piso 3.

Codigo postal: 110221

Bananquilla. Carrera 59 nro. 75 -134. Codigo postal: 080001 Bucaramanga. Carrera 34 No. 54 - 92. C6digo postal: 680003 Cali. Calle 26 Norte nro 6 Bis - 19. Codigo postal: 760046 Medellin. Avenida calle 33 nro. 74 B - 253. Cddigo postal: 050031 Monteria. Carrera 7 nro. 43-25. Cddigo postal: 050031 Neiva. Calle 11 nro. 5 - 62. Cddigo postal: 230001

Sede principal. Bogotd D C Can'era 18 nro. 84-35

Cddigo postal: 110221

PBX60(1)691 3006. Fax60 (1)691 3059 sspd@superservjdos.gov.co LInea de atenddn 60 (1) 691 3006 Bogotd. Linea gratuita nacional 01 8000 91 03 05

NIT: 800.250.984 6 .

www.superservicios.gov.co20241000000404 Pdgina 2 de 6 la fumarola lateral al norte del borde del crater yen el interior del mismo, con altos niveles en la concentracion de dioxido de carbono (C02) y en el flujo de dioxido de azufre (S02). Como se ha venido infomiando oportunamente, desde hace meses la actividad del volcan Purace ha ido incrementandose paulatinamente, y ha alcanzado niveles que se consideran importantes, muy por encima de los que caracterizan a un volcan en estado de alerta Amarilla. La actividad sismica. la defonnacion registrada en la superficie del volcan, los parametros fisicoquimicos en las aguas, las caracterlsticas de los gases y la temperatura han presentado cambios importantes. A la fecha de elaboracion de este boletin, la actividad volcanica continua evolucionando a niveles mayores que los registrados anteriormente, y porello se determina el cambio de estado de alerta. Boletin 04 de mayo, del seguimiento de la actividad del VOLCAN PURAC^ - CADENA VOLCANICA DE LOS COCONUCOS, el SERVICIO GE0L6GIC0 COLOMBIANO (SGC), entidad adscrita al MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA, informa que: Desde la declaratona del estado de alerta NARANJA, hasta el momento de publicacion de este boletin, la actividad sismica de fracture y de movimiento de fluidos muestra un comportamiento

entidad adscrita al MINISTERIO DE MINAS Y ENERGIA, informa que: Desde la declaratona del estado de alerta NARANJA, hasta el momento de publicacion de este boletin, la actividad sismica de fracture y de movimiento de fluidos muestra un comportamiento similar al que se ha venido registrando en dies anteriores, en cuanto a numero de eventos y a energla liberada. Los sismos asociados al fracturamiento de roca se localizaron, principalmente, bajo el crater del volcan Purace y en su flanco oriental, a profundidades que oscilaron entre 0.8 y 4 km. La maxima magnitud fue de 1.6 ML, correspondiente a un sismo registrado hoy a las 10:50 a. m. La sismicidad relacionada con movimiento de fluidos se concentro en el sector del crater y en su flanco norte, a profundidades menores a 0.8 km. Adicionalmente, se han registrado sismos asociados al ascenso, emplazamiento o movimiento de magma, el cual puede darse en forma de un domo o protuberancia que puede salir o no ala superficie. La altura maxima de la columns de gases observada entre ayer y hoy fue de 1400 m, aproximadamente, medidos desde la cima del volcan, con una direccion de dispersidn hacia el occidente. Los procesos de defonnacion del suelo y las concentraciones de los gases dioxido de carbono (C02) y dioxido de azufre (S02) continuan mostrando valores por encima de las llneas base conocidas para este volcan. Boletin 05 de mayo, del seguimiento de la actividad del VOLCAN PURAC^ - CADENA VOLCANICA de los COCONUCOS. el SERVICIO GEOLOGICO COLOMBIANO (SGC). entidad adscrita al MINISTERIO DE MINAS Y ENERGlA, informa que:

VOLCANICA de los COCONUCOS. el SERVICIO GEOLOGICO COLOMBIANO (SGC). entidad adscrita al MINISTERIO DE MINAS Y ENERGlA, informa que: Desde el dia de ayer y hasta el momento de publicacion de este boletin, la actividad sismica asociada a fractura ha mostrado un descenso, mientras que aquella relacionada con el movimiento de fluidos presents un leve aumento en cuanto a numero de eventos y a energla liberada, comparado con lo que se ha venido registrando en dies anteriores. Los sismos asociados al fracturamiento de roca continuan localizandose principalmente bajo el crater del volcan Purace y en su flanco oriental, a profundidades menores a 3 km. La maxima magnitud fue de 1.9 ML, alcanzada por dos sismos registrados el dia de hoy a las 2:25 y 4:46 a. m. La sismicidad relacionada con movimiento de fluidos sigue concentrandose, mayoritariamente, en el sector del crater y en su flanco norte, a profundidades menores a 0.8 km. Adicionalmente, se han registrado sismos asociados al ascenso, emplazamiento o movimiento de magma, que estan ubicados bajo los centros eruptivos Piocollo y Curiquinga, de muy baja magnitud, con profundidades que van de 1.5 a 3.5 km. Boletin 06 de mayo, Desde ayer y hasta lo que va del dia de hoy, la actividad sismica asociada a fracturamiento de roca al interior del edificio volcanico mantuvo un comportamiento similar al registrado en dias anteriores. Por su parte, la actividad relacionada con el movimiento de fluidos continua presentando un aumento en cuanto a numero de eventos y a energla liberada. Los Superintendencia de Servicios Publicos Domiciliarios

registrado en dias anteriores. Por su parte, la actividad relacionada con el movimiento de fluidos continua presentando un aumento en cuanto a numero de eventos y a energla liberada. Los Superintendencia de Servicios Publicos Domiciliarios www.supersetvicjos.gov.co - sspd@superservicios.gov.co20241000000404 Pagina 3 de 6 sismos de fracture siguen estando bajo el crater del volcan Purace y de su flanco oriental, a profundidades de hasta 3.5 km. La maxima magnitud calculada fue de 1.6 ML, correspondiente a un sismo registrado el dia de ayer a las 11:13 p.m. La sismicidad relacionada con movimiento de fluidos sigue concentrandose en el sector del crater y en su flanco norte, a profundidades menores a 1 km. Permanece el registro de sismos de muy baja magnitud asociados al ascenso, emplazamiento o movimiento de magma, los cuales se ban ubicado bajo los centros eruptivos Piocollo y Curiquinga, con profundidades que van de 1 a 3 km. Boletin 08 de mayo, Desde ayer y hasta la hora de publicacion del presente Boletln, tanto la actividad sismica asociada a kacturamiento de roca al interior del edificio volcanico como la relacionada con el movimiento de fluidos, se caracterizo por presenter un comportamiento similar al observado en dies anteriores. Los sismos de fracture siguen ubicandose bajo el crater del volcan Purace y de su flanco oriental, a profundidades de hasta 4.0 km. La maxima magnitud calculada fue de 1.8 ML, correspondiente a un sismo registrado el dia de ayer a las 11:51 p.m. La sismicidad relacionada con movimiento de fluidos sigue concentrandose en el sector del crater y en su flanco norte, a profundidades menores a 1 km. El registro de sismos asociados al ascenso,

La sismicidad relacionada con movimiento de fluidos sigue concentrandose en el sector del crater y en su flanco norte, a profundidades menores a 1 km. El registro de sismos asociados al ascenso, emplazamiento o movimiento de magma, los cuales se han ubicado bajo los centros eruptivos Piocollo y Curiquinga a profundidades entre 1 y 3 km, ha mostrado una disminucion, en comparacion al dia de ayer. El SGC ratified que el estado de alerta del VOLCAN PURAC^ continue en NARANJA: volcan con cambios importantes en los parametros monitoreados."(...) Teniendo en cuenta lo anterior, es importante para esta Superintendencia que haya una coordinacion interinstitucional entre las entidades municipales, distritales, departamentales y los prestadores de los servicios publicos domiciliarios, para la implementadon, activacion y ejecucion de los Planes de Emergencia y Contingencia, respectivos de conformidad con lo establecido en las Resoluciones MVCT 154 de 2014 y MVCT 527 de 2018, para los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo y los Planes Operatives Normalizados o Planes de Continuidad del Negocio de conformidad con lo indicado en el articulo 22 y 24^ de la Resoludon No. 080 de 2019 de la Comision de Reguladon de Energla y Gas CREG, para los servicios de Energfa Electrica y Gas Combustible, de tal manera que se atiendan de manera oportuna y eficaz, las posibles emergencias que se puedan generar como consecuenda de la actividad vulcanologica de Purace. Adicional, es importante recorder que de conformidad con lo dispuesto en los articulos 13 y 14 de la Ley 1523 de 2012 "Por la cual se adopta la politica nacional de gestion del riesgo de

Adicional, es importante recorder que de conformidad con lo dispuesto en los articulos 13 y 14 de la Ley 1523 de 2012 "Por la cual se adopta la politica nacional de gestion del riesgo de desastres y se establece el Sistema Nacional de Gestion del Riesgo de Desastres y se dictan otras disposiciones\ los gobernadores y alcaldes, son los responsables de la implementadon de los procesos de gestion del riesgo, reduccion del riesgo y el manejo de desastres en su area de jurisdiccion. A su vez, el articulo 42 de la Ley de Gestion del Riesgo, senala que todas las entidades publicas 0 privadas encargadas de la prestacion de los servicios publicos deben contar con planes de emergencia y contingencia, en los cuales, de acuerdo con los escenarios de riesgo previstos, se establezcan las acciones encaminadas a su disminucion o mitigacion. Con base en lo anterior y con el proposito de mitigar y ofrecer una respuesta efectiva ante las posibles afectaciones derivadas del aumento de la actividad del Volcan Purace y la cadena Volcanica Coconucos, hace un llamado a los actores regionales y locales responsables por la 1 'Gestion de nesgos. Los agentes mencionados en el articulo 2 de esta resoluadn d^eri oestionar diliaentemente los nesoos financleros y ooerativos induyendo la realizaddn de mwtenimientos preventivos, predictvos y correctivos, que aseguren la disponibilidad de la oferta y la continuidad de la prestaodn de los servicios publicos de energia electrica y gas combustiUe (Subrayado tuera de texto) Superintendencia de Servicios Publicos Domiciliarios www.superservicios.gov.co - sspd@superservicios.gov.co20241000000404 Pdgina 4 de 6

y gas combustiUe (Subrayado tuera de texto) Superintendencia de Servicios Publicos Domiciliarios www.superservicios.gov.co - sspd@superservicios.gov.co20241000000404 Pdgina 4 de 6 prestaci6n de los servicios pOblicos domiciliarios e insta a los prestadores de los servicios publicos, para llevar a cabo todas ias acciones necesarias que contrarresten posibles afectaciones que se puedan presentaren la prestacion de los servicios mencionados. Adicionalmente, solicita y requiere, adelantar las siguientes medidas;

ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO.

Se solicita a todos los prestadores de los servicios publicos de acueducto, alcantarillado y aseo, adelantar las acciones necesarias para la debida implementacion de sus correspondientes Planes de Emergencia y Contingencia, los cuales deben activarse en el caso de que se presente algun evento o incidente que pueda llegar a afectar la infraestructura que opera el prestador, y en consecuencia, derivar en afectaciones en la calidad y continuidad del servicio.

2. Identificar el estado y disponibilidad de los recursos para la atencion de las emergencias y contingencias derivadas de la actividad volcanica de Purace.

3. Articular los Planes de Emergencia y Contingencia de los prestadores con los concejos Municipales y Departamentales de Gestion del Riesgo.

4. Adelantar las acciones contingentes para el suministro de agua potable, en los eventos de suspension de la operacion de ias plantas de potabilizacion, como consecuencia de los incrementos en los niveles de turbulencia en las fuentes hidricas, debido a la actividad volcanica del Purace.

5. Realizar seguimiento continue a las condiciones y comportamiento de las fuentes hidricas abastecedoras debido a la posible calda de cenizas volcanicas, cambio de ias condiciones de flujo y de calidad de agua.

volcanica del Purace.

5. Realizar seguimiento continue a las condiciones y comportamiento de las fuentes hidricas abastecedoras debido a la posible calda de cenizas volcanicas, cambio de ias condiciones de flujo y de calidad de agua.

6. Realizar inspecciones permanentes de las instalaciones e infraestructura de los sistemas de acueducto y alcantarillado, as! como las condiciones de los rellenos sanitarios para identificar posibles vulnerabilidades.

7. Verificar la resistencia y capacidad de la infraestructura de los servicios de acueducto y alcantarillado.

8. Consultar permanentemente los boletines y comunicados del Servicio Geologico Colombiano SGC, Institute de Hidrologia Meteorologia y Estudios Ambientales - IDEAM, la Unidad Nacional para la Gestion del Riesgo de Desastres - UNGRD, los concejos Departamentales y Municipales de la Gestion del Riesgo - CDGRD CMGRD, y demas entidades que faciliten Informacion relevante.

9. Mantener libres de desechos solidos o sedimentos, los sumideros, canales de drenaje, estructuras de alivio, pozos de inspeccion y estructuras complementarias del sistema de alcantarillado, para evitar colmataciones.

10. Coordinar y verificar con los entes territoriales el manejo y suministro de los servicios a los sitios de albergues y refugios temporales, hospitales y demas infraestructura principal.

11. Colaborar con las autoridades en casos de emergencia o calamidad publica con la finalidad de que los usuarios no sufran mayores perjuicios.

12. Coordinar la disponibilidad del parque automotor, maquinaria y personal adecuado para atender las emergencias y/o contingencias presentadas.

13. Verificar los canales de comuntcacion entre las diferentes instancias nacionales,

12. Coordinar la disponibilidad del parque automotor, maquinaria y personal adecuado para atender las emergencias y/o contingencias presentadas.

13. Verificar los canales de comuntcacion entre las diferentes instancias nacionales, departamentales, regionales y municipales, no solamente en sentido vertical, sino tambien entre entidades e instancias de mismo nivel.

1, Superintendencia de Servicios Publicos Domiciliarios www.superservicios.gov.co - sspd@superservicios.gov.co20241000000404 Pagina 5 de 6

14. En caso de materializarse la situacion de riesgo, dar activacion a los protocoios de actuacion conforme al Plan de Emergencia y Contingencia segun sus niveles de alerta y realizar la evaluacion de ios danos, asi como en anaiisis posterior al evento.

15. Ejecutar las actividades excepcionales que se requieran, con todos los medios a su alcance para superar las situaciones extraordinarias que deriven de casos fortuitos o fuerza mayor.

ENERGIA ELECTRICA Y GAS COMBUSTIBLE En el marco de lo establecido en los articulos 2^ y 42^ de la Ley 1523 de 2012, en los articulos 2.3.1.5.2.1.1 A 2.3.1.5.2.3.1.5 y 2.3.15.2.5.1.® del Decreto 2157 de 2017^ y atendiendo los principios de coordinacion® y concurrencia® mencionados en la citada ley, se solicita a todos los prestadores, adelantar las acciones necesarias para la debida implementacion de sus correspondientes Planes de Emergencia y Contingencia (PEC's) - Planes Operatives Normalizados (PON's), y Planes de Continuidad del negocio los cuales deben activarse en caso de que se presente algCin evento o incidents que pueda

implementacion de sus correspondientes Planes de Emergencia y Contingencia (PEC's) - Planes Operatives Normalizados (PON's), y Planes de Continuidad del negocio los cuales deben activarse en caso de que se presente algCin evento o incidents que pueda llegar a afectar la infraestructura que opera el prestador, y en consecuencia, derivar en afectaciones en la calidad y continuidad del servicio. Consultar permanentemente los boletines y comunicados del Servicio Geologico Colombiano SGC, Institute de Hidrologia Meteorologia y Estudios Ambientales “ IDEAM, la Unidad Nacional para la Gestion del Riesgo de Desastres - UNGRD, los Concejos Departamentales y Municipales de la Gestion del Riesgo - CDGRD CMGRD, y demas entidades que faciliten informacion relevante. Identificar toda la infraestructura que pueda llegar a representar alguna situacion de peligro (por su ubicacion) y realizar las acciones respectivas para mitigar y/o dar respuesta a los danos que se puedan presentar ante la materializacion del evento. 1. 2.

3. 2, 'Atticulo 2o DE LA RESPONSABILIDAD. La gestidn del nesgo es responsatilidad de todas las autondades ydelos habitantas del temtono colombiano En cumplimiento de esta responsabilidad. las enbdades pCiblicas. pnvadasycximunitanasdesarTollarinyejecutarinlospiocesosdegesbbndelnesgo. entUndase: conocimiento del riesgo, redueddn

del nesgo y manejo de desastres. en el marco de sus compelenaas, su dmbilo de acluaadn y su junsdiccidn, como mmponentes del Sistema Nacional de Gestidn del Riesgo de Desastres Por su parte, los habitantes del temtorio nadonal, corresponsables de la gestidn del riesgo, actuartn con precaucidn, solidaridad, autaproteccidn. lanto en lo persons/ como en lode sus bienes, y acatardnioelispuesto por las autondades.' 'Articulo 42 ANAlISIS ESPECIFICOS OE RIESGO Y PLANES DE CONTINGENCIA. Todas las enbdades publicas o pnvadas encargadas de la prestacidn de servicios pCiblicos, que ejecuten obras crvi/es mayores o que desarrollen acbvidades indust/iales o de oOo bpo que puedan significar nesgo de desastie para la soaedad, asl como las que especificamente determine la Unidad Nacional para la Gestidn del Riesgo de Desastres, deberin realaar un andlisis especifico de nesgo que considere los posibles afectos de eventos naturalessobre la infraestructura expuesta yaquellosquesedenvendelosdaflosdelamismaensudieadeinfluencia, asi como lOS que se deriven desuoperaddn. Con base en este andlisis diseAard e implementardn las medidas de reducadn del riesgo yd^nes de emergencia y conbngerKia que serin de su obligatorio cumplimiento. PROCESO DE MANEJO DEL DESASTRE Con base en los resultadosdelaneiisisespecifico de riesgos ^proceso de conoamiento) ylas medidas implemenladas de redueddn

del nesgo, se estructura el Plan de Emergencia y Conbngenaa del pnsceso de manejo del desastre el cue! se oompone de: preparaddn para la respuesta, ejecucidn da la respuesta y la preparaddn y ejecucidn de la recuperaddn (rehabHltacidn y reconstrueddn), estSs Olbmas se realizardn acorde a lo establecido en la evaluaddn inicial y post emergencia, de acuerdo al grado de impacto sobre la pobladdn, los bienes y los servicios interrumpidos y deteriorados PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIA (PEC). Es la herramienta de preparaddn para la respuesta que con base en unos escenarios posibles y priorizados (idenObcados en el proceso de conoamiento del nesgo), define los mecsnis/Tios de organiza^n, coordinaddn, fundones, competendas, responsabilidades. asl como recursos disponibles y necesanos para garanbzar la atenadn efeebva de las emergenaas que se puedan presen^r. Igualmente predsa los procedimtentos y protocoios de actuaadn para cada unade ellas minimizando el impacto en las personas, los bienes y el amblente" 3, 5 '(...) Pardgrafo 1". Las entidades publicas yprivadas responsables delPGRDEPPdeben (i) garantizarsu integraddn con los sistemas de gesbdn de su enbdad (ii) surruruslrar la informacidn oertinenle cars ser intearada oar el ente lemtonal en sus Planes de Gestidn del Riesao de Desastres v su Estrateaia de Resouesta a Emernenaas v (iiil enlreaar

al Conseio Temtonales de Gestidn del Riesaa corresaondiente oara su adecuada articuladdn v armonizacidn territorial, sectorial e institucionalt.. r (Subreyado Tuera de texto) 6 '(. . .)3 Establecerequipos mulbdisaplinanos para desarrollareimplementBrestrategiasdecomunicaddn a la comunkJad del Area de inHuenda, entes territanales, personal de la empress, entreotros {.. .)’ 7 Por medio del cual se adoptan directrices gener^es para )a elaboracldn del plan de gestidn del riesgo de desastres de las entidades publicas y privadas en el marco del articulo 42 de la ley 1523 de 2012. ‘PRINCIPIO DE COORDINACI^N: La coordinaddn de competenoas es la actuaddn integrada de servidos tanto estatales como privados y comunitanos especializados y dilerenaados, cuyas funaones tienen objetivos comunes para garantizar la armonia en el ejerdao de las tundones y el logro de los fines o cometidos del Sistema Naaonal de Gestidn del Riesgo de DesasmsV 9 'PRINCIPIO DE COA/CL/RRE/yC/4. La concurrenda de compe/encias entre entidades nadonales y territoriales de los dmbitos publico, pnvado y cornurvtano que corabtuyen el sistema nadonal de gestidn del riesgo de desastres, bene lugar cuando la eficada en los procesos, acdones y /areas se /ogre mediante la unidn de esfuerms y la

colaboraddn no jerirquica entre las autondades y entidades mvolucradas. La accidn concurrents puede darse en beneficiQ de todas o de algunas de las entidades. B ejerdao concurrente de competencias ex^e e/ respeta de las atribuaones prop/as de las autondades involucradas, el acuerdo expreso sobre las metas comunes y sobre los procesos y procadimientos para alcanzarlas" 8 Superintendencia de Servicios Pubiicos Domiciliarios www.superservicios.gov.co - sspd@superservicios.gov.coPdgina 6 de 620241000000404

4. Contar con la articulacion de los Planes de Emergencia y Contingencia (PEC's) - Planes Operativos Normalizados (PON's), y Planes de Continuidad del Negocio con las estrategias Municipales y Departamentales de respuesta a emergencia.

5. Coordinar y verificar con los consejos territoriales de Gestion del Riesgo, el manejo y suministro de los servicios a los sitios de albergues y refugios temporales, hospitales y demas infraestructura principal.

6. Colaborar con las autoridades en casos de emergencia o calamidad publica con la finalidad que los usuarios no sufran mayores perjuicios

7. Coordinar la disponibiiidad del parque automotor, maquinaria y personal adecuado para las contingencias requeridas.

8. En caso de materializarse la situacion de riesgo, dar activacion a los protocolos de actuacion conforme al Plan de Emergencia y Contingencia, - Planes Operativos Normalizados (PON's) y Planes de Continuidad del Negocio, segun sus niveles de alerta y realizar la evaluacion de los danos, as! como en analisis posterior al evento.

9. Ejecutar las actividades excepcionales que se requieran, con todos los medios a su alcance para superar las situaciones extraordinarias que deriven de casos fortuitos o

y realizar la evaluacion de los danos, as! como en analisis posterior al evento.

9. Ejecutar las actividades excepcionales que se requieran, con todos los medios a su alcance para superar las situaciones extraordinarias que deriven de casos fortuitos o fuerza mayor

10. Verificar los canales de comunicacion entre las diferentes instancias nacionales, departamentales, regionales y municipales, no solamente en sentido vertical, sino tambien entre entidades e instancias del mismo nlvel.

Finalmente, se recuerda que la ocurrencia de situaciones contingentes generadas por los fenomenos naturales puede ocasionar interrupciones en la prestacion de los servicios publicos, y que la implementacion efectiva y oportuna de los Planes de Emergencia y Contingencia, Planes Operativos Normalizados (PON's) o Planes de Continuidad del Negocio, contribuyen a mitigar y prevenir situaciones que afecten la continuidad y calidad en la prestacion de los servicios publicos antes mencionados. Por consiguiente, esta Superintendencia continuara realizando el seguimiento correspondiente a las acciones que se desarrollen con el objeto de mitigar el riesgo y garantizar la adecuada prestacion de los servicios esenciales de acueducto, aicantarillado, aseo, energia electrica y gas combustible, conforme a las competencias otorgadas por la Constitucion y la Ley.

CQMUNIQU^SE Y CUMPLASE

\

UIROGA COLLAZOS

Superintendente de Servicios Publicos Domiciliarlos Proyectb: Leidy Yohana Rueda Cifuentes-Tbcnico Administrative Revisb; Karin Stefanny Muboz Castillo - Jefe de oficina de Administracibn del Riesgo y Estrategias de Supervisibn OARES Eliana Paola Bohbrquez Rodriguez - Directors Tbcnica De Gestibn De Gas Combustible

Revisb; Karin Stefanny Muboz Castillo - Jefe de oficina de Administracibn del Riesgo y Estrategias de Supervisibn OARES Eliana Paola Bohbrquez Rodriguez - Directors Tbcnica De Gestibn De Gas Combustible Diana Marceta Perdomo Beltrbn - Directora Tbcnica De Gestibn De Aseo James Antonio Copete Rios - Director Tbcnico De Gestibn De Acueducto Y AlcantarilladoL, - Omar Camilo Lbpez Lbpez - Director Tbcnico De Gestibn De Eneigia / '— Superintendencia de Servicios Pijblicos Domiclliarios www.supeteervicios.gov.co - sspd@superservicios.gov.co