Supersalud - Concepto 0378141 de 2023

CONCEPTO 378141 DE 2023 <Fuente: Archivo interno entidad emisora> SUPERINTENDENCIA DE SALUD CONSULTA - CONCEPTO SOBRE OBLIGACIÓN DE ASISTIR A CONSULTA CON MEDICO GENERAL PARA REMISIÓN A CONSULTA CON PSICÓLOGO LA CONSULTA "Detalles del caso: Quisiera sabes (sic) si una EPS me puede exigir ir primero con un médico general para poder darme una cita con un psicólogo después. o la EPS debe asignarme la cita con el psicólogo sin tener que pasar primero con un médico general?” MARCO NORMATIVO - Resolución 2808 de 2022 DESARROLLO DE LA CONSULTA Y CONCLUSIONES De acuerdo con lo previsto en el artículo 10 de la Resolución 2808 de 2022, el acceso primario a los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC se hará en forma directa, a través del servicio de urgencias o por los servicios de consulta externa médica, odontológica general, enfermería profesional o psicología « Artículo 10. Puerta de entrada al sistema. El acceso primario a los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC se hará en forma directa, a través del servicio de urgencias o por los servicios de consulta externa médica, odontológica general, enfermería profesional o psicología. Podrán acceder en forma directa a los servicios de consulta especializada de pediatría las personas menores de 18 años, obstetricia para las pacientes obstétricas durante todo el embarazo y puerperio o medicina familiar para cualquier persona, sin requerir remisión por parte del profesional

de puerta de entrada aquí señalado, cuando la oferta disponible así lo permita. [...]» (Subrayado fuera de texto original). Por lo tanto, el acceso al servicio de psicología debe ser garantizado a los usuarios de manera directa y sin la exigencia de una remisión hecha por un médico general. En caso de querer ampliar alguna denuncia con datos concretos sobre la prestación del servicio de salud o el incumplimiento de las normas del Sistema General de Seguridad Social en Salud, puede hacerlo mediante correo electrónico dirigido a correointernosns@supersalud.gov.co , para que la Superintendencia Delegada para la Protección al Usuario en ejercicio de las funciones señaladas en el Decreto 1080 de 2021, adelante las acciones de inspección y vigilancia pertinentes.

Disposiciones analizadas por Avance Jurídico Casa Editorial Ltda. Superintendencia Nacional de Salud CONCEPTO 378141 DE 2023 <Fuente: Archivo interno entidad emisora> SUPERINTENDENCIA DE SALUD CONSULTA - CONCEPTO SOBRE OBLIGACIÓN DE ASISTIR A CONSULTA CON MEDICO GENERAL PARA REMISIÓN A CONSULTA CON PSICÓLOGO LA CONSULTA "Detalles del caso: Quisiera sabes (sic) si una EPS me puede exigir ir primero con un médico general para poder darme una cita con un psicólogo después. o la EPS debe asignarme la cita con el psicólogo sin tener que pasar primero con un médico general?” MARCO NORMATIVO - Resolución 2808 de 2022 DESARROLLO DE LA CONSULTA Y CONCLUSIONES De acuerdo con lo previsto en el artículo 10 de la Resolución 2808 de 2022, el acceso primario a los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC se hará en forma directa, a

DESARROLLO DE LA CONSULTA Y CONCLUSIONES De acuerdo con lo previsto en el artículo 10 de la Resolución 2808 de 2022, el acceso primario a los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC se hará en forma directa, a través del servicio de urgencias o por los servicios de consulta externa médica, odontológica general, enfermería profesional o psicología «Artículo 10. Puerta de entrada al sistema. El acceso primario a los servicios y tecnologías de salud financiados con recursos de la UPC se hará en forma directa, a través del servicio de urgencias o por los servicios de consulta externa médica, odontológica general, enfermería profesional o psicología. Podrán acceder en forma directa a los servicios de consulta especializada de pediatría las personas menores de 18 años, obstetricia para las pacientes obstétricas durante todo el embarazo y puerperio o medicina familiar para cualquier persona, sin requerir remisión por parte del profesional de puerta de entrada aquí señalado, cuando la oferta disponible así lo permita. [...]» (Subrayado fuera de texto original). Por lo tanto, el acceso al servicio de psicología debe ser garantizado a los usuarios de manera directa y sin la exigencia de una remisión hecha por un médico general. En caso de querer ampliar alguna denuncia con datos concretos sobre la prestación del servicio de salud o el incumplimiento de las normas del Sistema General de Seguridad Social en Salud, puede hacerlo mediante correo electrónico dirigido a correointernosns(Asupersalud.gov.co, para que la Superintendencia Delegada para la Protección al Usuario en ejercicio de las funciones señaladas en el Decreto 1080 de 2021, adelante las acciones de inspección y vigilancia pertinentes. Disposiciones analizadas por Avance Jurídico Casa Editorial Ltda.

Superintendencia Delegada para la Protección al Usuario en ejercicio de las funciones señaladas en el Decreto 1080 de 2021, adelante las acciones de inspección y vigilancia pertinentes. Disposiciones analizadas por Avance Jurídico Casa Editorial Ltda. Superintendencia Nacional de SaludISSN Pendiente Última actualización: 15 de octubre de 2024 - (Diario Oficial No. 52.894 - 29 de septiembre de 2024)

ISSN Pendiente Última actualización: 15 de octubre de 2024 - (Diario Oficial No. 52.894 - 29 de septiembre de 2024)

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