SUPERSALUD - Resolución 002286 de 2013

REPÚBLICA DE COLOMBIA

Libertad y Owen

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD

002286 RESOLUCIÓN NÚMERO DE 2013

NS | "Por medio de la cual se adopta la Política Editorial de la Superintendencia Nacional de Salud” EL SUPERINTENDENTE NACIONAL DE SALUD Con fundamento en las facultades contenidas en el numeral 3 del artículo 8 del Decreto 1018 de 2007, en concordancia con el artículo 36 del Decreto 2462 de 2013 y CONSIDERANDO Que el artículo 227 de la Ley 1450 de 2011, por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2010-2014, señala que para el ejercicio de sus competencias las entidades públicas y los particulares que cumplen funciones públicas deberán poner a disposición de la Administración Pública, bases de datos de acceso permanente y gratuito con la información que producen y administran. De igual forma, el parágrafo 3 del mismo artículo señala que el Gobierno Nacional debe garantizar, mediante la implementación de sistemas de gestión para la seguridad de la información, que el acceso a las bases de datos y la utilización de la información sean seguros y confiables para no permitir su uso indebido. Que para el desarrollo de lo previsto en el artículo anterior, las entidades de la Administración Pública deben adelantar las acciones señaladas en la Estrategia de Gobierno en línea, liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a través del cumplimiento de los criterios que este establezca. Que al aplicar las mencionadas acciones, los organismos y entidades de la Rama Ejecutiva de los órdenes nacional y territorial deben racionalizar sus procesos, procedimientos, trámites y servicios internos, haciendo

establezca. Que al aplicar las mencionadas acciones, los organismos y entidades de la Rama Ejecutiva de los órdenes nacional y territorial deben racionalizar sus procesos, procedimientos, trámites y servicios internos, haciendo uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, con el propósito de ofrecer una oportuna, eficiente y eficaz prestación del servicio en la gestión de las organizaciones. Que la Ley 1474 de 2011, “por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública”, hace referencia al uso obligatorio de los sitios web de las entidades públicas como mecanismo oficial para la divulgación de información pública. Que el Decreto-Ley 019 de 2012, “por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública”, hace referencia al uso de medios electrónicos como elemento necesario en la optimización de los trámites ante la Administración Pública y establece en el artículo 4” que las autoridades deben incentivar el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones a efectos de que los procesos administrativos se adelanten con diligencia, dentro de los términos legales y sin dilaciones injustificadas. Que la Estrategia de Gobierno en Línea se desarrollará conforme a los principios del debido proceso, igualdad, imparcialidad, buena fe, moralidad, participación, responsabilidad, transparencia, publicidad, coordinación, eficacia, economia y celeridad consagrados en los artículo 209 de la Constitución Política, 3

de la Ley 489 de 1998 y 3” de la Ley 1437 de 2011.resoucion número 002286 pe 2013 HOJA No. 2 Continuación de la Resolución “Por medio de la cual se adopta la Politica Editorial de la Superintendencia Nacional de Saltuid” Que el Decreto 2693 de 2012, establece los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia y define los lineamientos, plazos y las comunicaciones, con el fin de contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, transparente, participativo y que preste mejores servicios con la colaboración de toda la sociedad, razón por la cual, la entidad debe documentar, aprobar e implementar la política editorial y de actualización sobre los contenidos de los sitios web. Que en mérito de lo expuesto, RESUELVE ARTÍCULO 1.- Aprobar y adoptar la política editorial de la Superintendencia Nacional de Salud, cuyo contenido se encuentra anexo a la presente Resolución. PARÁGRAFO.- Los procedimientos, requisitos y demás aspectos no contemplado expresamente en la política editorial, se regirán por las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. ARTÍCULO 2Publicar la presente resolución en la página Web de la Superintendencia Nacional de Salud. ARTICULO 3”: Vigencia.- Esta Resolución rige a partir de la fecha de su publicación.

PÚBLIQUESE Y CÚMPLASE.

Dada en Bogotá, D.C., alos 2 6 NOV. 208

GUSTAVO a MORALES COBO

Superintendente Nacional de Salud

Proyectó: Luz Ángela Lenis Garcés y

Reviso: Fernando Mantilla Gonzalez Aprobó: Chaid Franco Gómez.PIS PROSPERIDAD FI-PLAN-110810 —V 5 ¿Por qué una Política Editorial?

Superintendente Nacional de Salud

Proyectó: Luz Ángela Lenis Garcés y

Reviso: Fernando Mantilla Gonzalez Aprobó: Chaid Franco Gómez.PIS PROSPERIDAD FI-PLAN-110810 —V 5 ¿Por qué una Política Editorial?

Con la expedición del Decreto 2693 del 21 de diciembre de 2012 “Por el cual se establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia, se reglamenta parcialmente las leyes 1341 de 2009 y 1450 de 2011 y se dictan otras disposiciones”, se continuó con este programa, liderado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, a través de la cual se busca promover un Estado más transparente, eficiente y participativo, que mejore la calidad de vida y la prosperidad de los colombianos, mediante el aprovechamiento de las TIC. Esta estrategia, soportada en un conjunto de instrumentos técnicos, normativos y de política pública, busca cumplir con cuatro principales objetivos: facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las entidades del Estado; contribuir al incremento de la transparencia en la gestión pública; promover la participación ciudadana haciendo uso de los medios electrónicos y fortalecer las condiciones para el incremento de la competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida. Dicha iniciativa ha proyectado para el año 2015 que todas las entidades de nivel nacional garanticen la incorporación de su programa como parte de la cultura organizacional de manera transversal en sus actividades misionales y planes estratégicos. Sintonizados con este propósito, y teniendo en cuenta que los lineamientos de Gobierno en Línea son de obligatorio cumplimiento para las entidades públicas y particulares del orden

manera transversal en sus actividades misionales y planes estratégicos. Sintonizados con este propósito, y teniendo en cuenta que los lineamientos de Gobierno en Línea son de obligatorio cumplimiento para las entidades públicas y particulares del orden nacional que desempeñen funciones públicas, la Superintendencia Nacional de Salud desarrolla esta iniciativa, trazando en este documento una política editorial que busca responder de manera eficiente a los intereses y necesidades de la sociedad a través de la información que difunda la Entidad. Si bien la tecnología y las formas de comunicar se transforman con el tiempo, esta política responde a las necesidades del momento, siendo objeto de posibles cambios en el futuro que contribuyan a mejorar la forma de comunicarse de la Entidad de cara a todos sus usuarios. WWW. SsUpersalud.gov.coPIS PROSPERIDAD Supersalud PJ UPARA TODOS FI-PLAN-110810 -— V 5 El uso del Lenguaje al Ciudadano La Superintendencia Nacional de Salud buscará garantizar que los contenidos de sus publicaciones sean claros, sencillos, directos y entendibles para todas las audiencias, toda vez que la información publicada a través del sitio web de la Entidad va dirigida a un grupo heterogéneo de visitantes, entre Vigilados, usuarios del Sistema de Seguridad Social en Salud, funcionarios, entidades, privados y ciudadanos en general. Cumplir con esta expectativa es posible si al interior de la Entidad se adopta “La Guía de Lenguaje Ciudadano” establecido por el Departamento Administrativo de la Función Pública. Este documento se refiere a una forma de expresión clara, precisa, completa, confiable y afable que debe ser usada al informar y dialogar con los ciudadanos por medio de mensajes que se transmitan en palabras, imágenes, informes, documentos, videos o diálogos.

Este documento se refiere a una forma de expresión clara, precisa, completa, confiable y afable que debe ser usada al informar y dialogar con los ciudadanos por medio de mensajes que se transmitan en palabras, imágenes, informes, documentos, videos o diálogos. En esencia, se busca “llevar la gestión del escritorio al territorio”?, por medio de una estrategia de traducción del lenguaje administrativo a uno cotidiano que contribuya a la formación de una cultura de participación ciudadana. Lo anterior no quiere decir que esta iniciativa pretenda entorpecer el lenguaje, sino, por el contrario, enriquecer las formas de expresión a través de las cuales se llega a los ciudadanos, de forma tal que la interpretación de las palabras, conceptos y mensajes no se vea limitada por el tono institucional. Este tipo de lenguaje debe usarse porque la Entidad busca que el ciudadano comprenda la información para ejercer sus derechos, un hecho que además ayuda a enriquecer la gestión pública, cuando éste entiende, habla y sugiere cambios a partir de lo que conoce. Se trata de un aprendizaje de doble vía hacia y desde el ciudadano que cumple su propósito fundamental cuando el mensaje tiene el mismo significado para ambas partes. Además, busca definir las estructuras del lenguaje común para el intercambio de información entre las organizaciones, con el fin de facilitar la gestión de la Entidad, mejorar la relación 2 Colombia, Departamento Administrativo de la Función Pública-Escuela Superior de Administración Pública (2011), Guía de Lenguaje Ciudadano para la Administración Pública Colombiana. y www. supersalud.gov.coAm PROSPERIDAD ON UPARA TODOS FI-PLAN-110810-—V 5 con los ciudadanos, intercambiar información de calidad, estructurar la información de forma Supersalud estandarizada, entre otros.

y www. supersalud.gov.coAm PROSPERIDAD ON UPARA TODOS FI-PLAN-110810-—V 5 con los ciudadanos, intercambiar información de calidad, estructurar la información de forma Supersalud estandarizada, entre otros. Para el caso concreto de esta política, informar no puede suplirse con el simple hecho de divulgar la información en el sitio web de la Supersalud. Se cumple cuando se analiza las características y el alcance de esta información, pero sobre todo, cuando se mantiene actualizada, pues “en ocasiones informar mal resulta peor que no decir nada”. En ese sentido, los funcionarios que elaboren y administren los diferentes contenidos del portal deberán seguir las siguientes recomendaciones:

1. Identificar los contenidos y los interlocutores a los cuales va dirigida la información.

En este punto se busca que el contenido sea entendido por ambas partes, a través del reconocimiento del lenguaje, estableciendo lo que es necesario para el ciudadano. Se debe establecer quién es el interlocutor. Realice un reconocimiento del lenguaje en el que se encuentre la información Establezca el objeto del mensaje (convocatoria, servicio, invitación, educación. etc.) Identifique a quién va dirigida la información, de forma tal que pueda determinar: e ¿Quiénes son los ciudadanos, grupos de interés, organizaciones comunitarias, ONG, gremios, etc. que necesitan nuestra información? e ¿Cuáles su actividad social o económica? e ¿Qué necesitan de la entidad? e ¿Qué saben y qué no? (antecedentes, contexto, lenguaje especializado) e ¿Qué características tienen como sector, grupo, organización? (región, gremio, formación, medios) e ¿Qué sentimientos puede causarle el mensaje? (expectativa, frustración, inquietud, interés)

e ¿Qué características tienen como sector, grupo, organización? (región, gremio, formación, medios) e ¿Qué sentimientos puede causarle el mensaje? (expectativa, frustración, inquietud, interés) e ¿Qué información necesita para su actividad? - Para identificar al interlocutor puede usar estrategias como: Ibid., p.14 Www. supersalud.gov.co A omGNU PROSPERIDAD Supersalud PAY JD UPARA TODOS FI-PLAN-110810-—V 5 e Diagnósticos que han servido como base de los planes de desarrollo. e Através de la observación directa e Documentos que contengan características socio-demográficas, económicas y culturales de las regiones, Caracterización de usuarios. e Hablando con los servidores más antiguos de la Entidad que conocen a los usuarios.

2. Relacionar los conceptos con el contexto En este punto, se trata de explorar las necesidades de información de los ciudadanos para elegir el contenido de los mensajes. - — Explore las necesidades de la información. - Escoja el contenido del mensaje. - De ser necesario, rescriba las políticas o lineamientos que tengan un cargado lenguaje técnico, sin desvirtuar el contenido. - Presente y defina las evidencias que respalden el mensaje (imágenes, documentos, audios, videos, etc.).

3. Convertir la información en lenguaje ciudadano Convierta el lenguaje técnico a uno claro, preciso y sencillo, de forma tal que se adecuen los conceptos administrativos de la Superintendencia a la interpretación y comprensión del ciudadano.

4. Definir la estrategia de comunicación.

En este punto se deben establecer los canales y medios de comunicación para divulgar la información.

conceptos administrativos de la Superintendencia a la interpretación y comprensión del ciudadano.

4. Definir la estrategia de comunicación.

En este punto se deben establecer los canales y medios de comunicación para divulgar la información. - Acuda a la Oficina de Comunicaciones e Imagen institucional para, de forma conjunta, revisar y establecer la estrategia de comunicación que acompañará el mensaje. - Establezca los medios a través de los cuales quiere llegar a la población. - — Defina los objetivos que quiere cumplir con el medio seleccionado. supersalud.gov.coPA PROSPERIDAD Supersalud + 22) UPARA TODOS

FI-PLAN-110810-—V 5

5. Escriba de manera simple y precisa decir las cosas de manera clara, sencilla y directa, sin desconocer que para algunos casos, como las rendiciones de cuentas, es fundamental el uso de términos o conceptos específicos. Mantener la formalidad de los documentos es posible si se eligen expresiones más sencillas para comunicar la información. Aquí, algunos ejemplos que nos presenta el

Departamento Administrativo de la Función Pública? De acuerdo con La Guía de Lenguaje Ciudadano”, escribir de manera simple se traduce en En vez de usar... Use.... Adolecer carecer, padecer | Clarificar Aclarar Coadyuvar Contribuir Complejidad Dificultad Ejecutar o efectuar Hacer Inclusive Incluso Intencionalidad Intención Rol papel, función Denominación Nombre ] Tipo Cambie esto Por esto Gerundios. Se planeó la Para la ejecución del Palabras ejecución proyecto se planeó el terminadas en — proyectando el presupuesto. ando o —endo. presupuesto. Adverbios Solamente - “Sólo necesita presentar

Tipo Cambie esto Por esto Gerundios. Se planeó la Para la ejecución del Palabras ejecución proyecto se planeó el terminadas en — proyectando el presupuesto. ando o —endo. presupuesto. Adverbios Solamente - “Sólo necesita presentar terminados en - necesita presentar la propuesta mente la propuesta. Verbos en futuro, Deberá presentar Debe presentar una cuando indican una solicitud. solicitud. las acciones del lector. o _ ? Ibid., p 30. www. .supersalud.gov.co PUE AAALos verbos para describir las acciones:

PROSPERIDAD UPARA TODOS FI-PLAN-110810-—V 5

Sustantivos Verbos que puede usar Establecer prioridades Priorizar Hacer público Publicar Iniciar una investigación investigar Realizar un ajuste Ajustar Realizar una intervención Intervenir Dar cumplimiento Cumplir Tomar una decisión Decidir . Empezar a atender Atender Dar comienzo Comenzar Tomar en cuenta Considerar Establecer los criterios Definir Esclarecer las cuentas Explicar, aclarar Sea preciso: - — Elimine las palabras innecesarias. - Use oraciones cortas. - —Simplifique la estructura de las oraciones, escriba en un orden que se ajuste a la estructura de sujeto + verbo + complementos. - — Utilice el lenguaje adecuado. No es lo mismo hablar o escribir para abogados, médicos o grupos étnicos. - — Incluya solo lo necesario. - Use palabras positivas. - — Utilice recursos visuales (tablas, cifras, viñetas, gráficos, flujogramas, etc.). - Use conectores (en relación con, en cambio, por ejemplo, sin embargo, etc.)

• — Incluya solo lo necesario. - Use palabras positivas. - — Utilice recursos visuales (tablas, cifras, viñetas, gráficos, flujogramas, etc.). - Use conectores (en relación con, en cambio, por ejemplo, sin embargo, etc.) - — Identifique los objetivos y resuma al final. - Use tablas de contenido. supersalud.gov.coIA. PROSPERIDAD

Supersalua Y UPARA TODOS FI-PLAN-110810 — V 5 o... | Política Editorial de Gobierno en Linea La Superintendencia Nacional plasma a continuación los lineamientos en materia de política editorial fijados por el Gobierno Nacional para que, unido a la guía del Lenguaje al Ciudadano, todos los funcionarios de la Entidad implementen estas directrices en la generación, elaboración y publicación de sus respectivos contenidos en el sitio web. Los contenidos deben ser entendibles, agradables y de fácil uso. - Los contenidos deben ser claros, precisos y de lenguaje sencillo. No debe dejar dudas sobre el mensaje que se desea transmitir. Se debe tener en cuenta que serán utilizados por personas de diferentes niveles de educación y de diferentes regiones del país. - No se deben usar abreviaturas. Si se necesita utilizar abreviaturas, éstas deben ir referenciadas después de que son utilizadas por primera vez, entre paréntesis, inmediatamente después del texto al que hacen referencia. - No se deben usar siglas sin que al pie se especifique qué significan. - No se deben usar tecnicismos. Si es estrictamente necesario utilizarlos, se debe explicar el significado del mismo inmediatamente después de que es utilizado por primera vez, incluyendo la explicación dentro de paréntesis. - No se deben utilizar términos en idiomas extranjeros. Cuando se hace necesario su uso,

el significado del mismo inmediatamente después de que es utilizado por primera vez, incluyendo la explicación dentro de paréntesis. - No se deben utilizar términos en idiomas extranjeros. Cuando se hace necesario su uso, estos términos deben presentarse de forma que se diferencien del resto (escribiendo el término en caracteres itálicos) y deben ser explicados inmediatamente después de la primera vez que son utilizados. - Enlas fechas, no se deben utilizar abreviaturas para el nombre del mes. - Se deben seguir las reglas sintácticas, gramáticas y ortográficas del idioma español, de acuerdo con la Real Academia Española. Los contenidos deben ser vigentes, relevantes, verificables y completos. - Los contenidos que el Estado ofrezca por medios electrónicos deben ser vigentes, relevantes, verificables, completos, que genere algún beneficio para los clientes y que no Colombia, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (2010), Manual para la implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de la Colombia Versión 2010. Wwww.supersalud.gov.coGEN PROSPERIDAD Supersalud PF) O UPARA TODOS FI-PLAN-110810 — V 5 dé lugar a interpretaciones erradas. De igual forma, se debe evitar cualquier tipo de distorsión o interpretación tendenciosa de la información que va a ser publicada. - Las entidades deben ofrecer sólo aquellos contenidos que sean de su competencia y sobre los cuales se tenga completa seguridad en términos de veracidad de los mismos. En caso de ofrecer contenidos tomados de un tercero ajeno a la entidad, se debe incluir la fuente de donde fueron tomados. - Cuando se publique información en forma de artículos, la información debe provenir de

En caso de ofrecer contenidos tomados de un tercero ajeno a la entidad, se debe incluir la fuente de donde fueron tomados. - Cuando se publique información en forma de artículos, la información debe provenir de fuentes totalmente confiables. Si la fuente no es totalmente confiable o si no se tiene certeza de la fuente de donde proviene, la información debe ser corroborada al menos con tres (3) fuentes adicionales, identificando las fuentes al final del artículo. - Cuando se publique información en archivos para descargar, se debe indicar la fecha de publicación o de su última actualización. Las imágenes, dibujos, fotos y cualquier otro material gráfico que se utilice, deben estar acordes con los textos. Cuando este tipo de material sufre algún tipo de tratamiento técnico (por ejemplo: montajes, composición, transparencias, etc.), se debe indicar claramente en el pie del material que éste ha sido tratado y ha sufrido modificaciones de su versión original. - Antes de ofrecer contenidos, se debe validar la vigencia y calidad de los mismos. Los contenidos no deben ser ofensivos ni discriminatorios. - Los contenidos provistos por medios electrónicos por el Estado Colombiano de ninguna forma pueden ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en la medida que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los particulares. En todo momento se debe tener presente que se trata de la imagen del Estado. - Se debe evitar todo tipo de estereotipos por raza, género, religión, origen étnico, localización geográfica, orientación sexual, discapacidad, apariencia física o estrato social. - Los contenidos que se provean no deben reflejar los intereses, deseos, gustos ni ningún otro tipo de tendencia de sectores en particular. Igualmente, no deben reflejar posiciones

social. - Los contenidos que se provean no deben reflejar los intereses, deseos, gustos ni ningún otro tipo de tendencia de sectores en particular. Igualmente, no deben reflejar posiciones políticas, religiosas, económicas ni de ninguna otra indole, que puedan indicar preferencias con grupos específicos. - No se deben utilizar regionalismos o frases coloquiales que son de uso común en algún lugar del país pero que en otras regiones pueden ser consideradas ofensivas.A PROSPERIDAD

Supersalud PF) 0D UPARA TODOS FI-PLAN-110810 — V 5

Los contenidos deben mantener la privacidad - No se deben ofrecer contenidos que revelen aspectos confidenciales de las personas o entidades, que afecten el buen nombre o que puedan generar efectos legales adversos a las entidades que publiquen la información. Es importante en este punto tener claros conceptos jurídicos tales como indagatorias, llamado a juicio o demás, que de una u otra forma están afectando la condición jurídica de las personas o las instituciones. - No se deben ofrecer contenidos de procesos sancionatorios en trámite, en la medida en que los mismos pueden estar reservados conforme a la ley. - En el caso de antecedentes penales o disciplinarios, sólo se ofrecerán contenidos cuando se trate de antecedentes definitivos, en los casos en que aplique, se deberán mantener actualizados y se excluirán nombres de las personas cuando los antecedentes dejen de tener vigencia. - Enlos casos en que se solicite información de los particulares, se aclarará que la misma sólo será utilizada para los fines para los cuales se solicita la información y que no será divulgada a terceros sin consentimiento de quien suministra la información, salvo en los casos previstos por la ley colombiana.

sólo será utilizada para los fines para los cuales se solicita la información y que no será divulgada a terceros sin consentimiento de quien suministra la información, salvo en los casos previstos por la ley colombiana. Los contenidos deben conservar el derecho de autor y de propiedad intelectual. - Las obras protegidas por el derecho de autor que se encuentren dentro de los sitios Web hacen parte del patrimonio de la entidad pública y por lo tanto son considerados bienes fiscales, razón por la cual su utilización debe estar expresamente autorizada y así mismo se debe informar claramente al ciudadano qué puede hacer y qué no, con el material alojado. - Si una entidad pública desea hacer uso (reproducción, transformación, o puesta a disposición) de materiales y obras protegidas por el derecho de autor, debe cerciorarse de contar con la debida autorización del titular de los derechos sobre dicho material. - La protección del derecho de autor se aplica sobre los textos, imágenes, dibujos, fotos y cualquier otro material gráfico, sonoro o visual y los programas informáticos y bases de datos. Cualquier material de este tipo que sea tomado de alguna fuente externa a la entidad debe ser considerado como una cita textual, por lo cual debe ir entre comillas dobles ( “) y se debe incluir la referencia del lugar donde fue tomada la cita, con al WWw.supersalud.gov,coAS PROSPERIDAD Supersalud PY 1D UPARA TODOS FI-PLAN-110810—V 5 menos, los siguientes datos: autor(es), libro u otra fuente del cual fue tomada, fecha de publicación. - La protección de los derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial se observarán en lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, saber-hacer, diseños industriales,

publicación. - La protección de los derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial se observarán en lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, saber-hacer, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad y derecho de autor. - En caso que se detecten errores, omisiones, malas interpretaciones o cualquier situación en la que el contenido quede en duda, se debe corregir esta información de la manera más diligente. - El desconocimiento de las normas vigentes en materia de derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial puede generar acciones civiles o penales. Www .supersalud.gov.co235: "¿PROSPERIDAD FI-PLAN-110810 — V 5 Supersalud lr Información Mínima a Publicar A través del Manual 3.1 de Gobierno en Línea, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones estableció que el acceso a la información es un derecho constitucional y una condición básica para la resolución de los riesgos de corrupción, al elevarse los niveles de transparencia de la gestión pública. En ese orden de ideas, las entidades están llamadas a garantizar a través de sus sedes electrónicas “el acceso de la ciudadanía a toda la información relativa a temas institucionales, misionales, de planeación, espacios de interacción, datos abiertos y gestión en general conservando las reservas constitucionales y de ley”. | Uno de los primeros pasos para cumplir con este fin tiene que ver con la actualización de la información mínima a publicar, de tal manera que sea fácil de usar y ubicar por parte de los ciudadanos. Dicha información se encuentra delimitada por Gobierno en Línea, razón por la

Uno de los primeros pasos para cumplir con este fin tiene que ver con la actualización de la información mínima a publicar, de tal manera que sea fácil de usar y ubicar por parte de los ciudadanos. Dicha información se encuentra delimitada por Gobierno en Línea, razón por la cual a través del siguiente cuadro quedarán identificadas las áreas responsables, junto con la periodicidad de actualización de la información. " Colombia, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (2012), Manual 3.1 para la implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea en las Entidades del Orden Nacional de la República de Colombia. WWw.sUpersalud.gov.co E E A des dto qeSupersalua +: , PROSPERIDAD UPARA TODOS FI-PLAN-110810 —V 5 + Periodicidad | (sugerida) Información General: Esta información debe estar agrupada en una sola sección Información Básica en el Portal del Estado Colombiano Oficina Asesora de Planeación. Cuando se requiera Misión y visión Oficina Asesora de Planeación. Cuando se requiera Objetivos y funciones Oficina Asesora de Planeación. Cuando se requiera Organigrama Oficina Asesora de Planeación. Cuando se requiera Directorio de las Entidades Oficina de Comunicaciones Cuando se requiera Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés Oficina de Comunicaciones Cuando se requiera.

Datos de contacto: En el pie de página deben estar publicados los siguientes datos para establecer contacto Oficina de Comunicaciones y Oficina ciudadano con que cuenta la Entidad

Teléfonos, líneas gratuitas y fax , o, Anual de Tecnologías de la Información Correo electrónico de contacto o enlace al sistema de atención al Grupo de Atención al Ciudadano Semestral Correo electrónico para recibir

ciudadano con que cuenta la Entidad Teléfonos, líneas gratuitas y fax , o, Anual de Tecnologías de la Información Correo electrónico de contacto o enlace al sistema de atención al Grupo de Atención al Ciudadano Semestral Correo electrónico para recibir notificaciones electrónicas Oficina Jurídica . Cuando se requiera Horarios y días de atención al público | Grupo de Atención al Ciudadano Semestral Localización física Grupo de Atención al Ciudadano Semestral Sucursales o regionales Grupo de Atención al Ciudadano Semestral

ACA Ol

www. supersalud.gov.coTO MA Supersalud (P: ID ES - Aspecto Datos de contacto con funcionarios Grupo de Talento Humano

• Responsable , PROSPERIDAD UPARA TODOS FI-PLAN-110810 — V 5 o Periodicidad + o (sugerida) Cuando se requiera.

Políticas de seguridad de la Grupo de Tecnologías de la o, » Semestral información y datos personales Información Preguntas y respuestas frecuentes Delegada Protección al Usuario Semestral Glosario Oficina de Comunicaciones Semestral Noticias Oficina de Comunicaciones Cuando se requiera. Información para niños Delegada Protección al Usuario — Oficina de