SUPERSALUD - Resolución 004086 de 2014

REPÚBLICA DE COLOMBIA Load y it

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD RESOLUCIÓN NÚMERO 004086p. 2014

19DIC. 204 “Por medio de la cual se adopta el Manual de Procesos y Procedimientos de la Superintendencia Nacional de Salud, y se dictan otras disposiciones.” EL SUPERINTENDENTE NACIONAL DE SALUD En uso de sus facultades legales, en especial las que le confiere el artículo 7” del Decreto 2462 de 2013, y CONSIDERANDO Que la Constitución Política dé Colombia, en el artículo 209 establece que la función administrativa “está al servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad y publicidad, mediante la descentralización, la delegación y la desconcentración de funciones.” Que el artículo 15 de la Ley 489 de 1998, define el Sistema de Desarrollo Administrativo como “un conjunto de políticas, estrategias, metodologías, técnicas y mecanismos de carácter administrativo y organizacional para la gestión y manejo de los recursos humanos, técnicos, materiales, físicos, y financieros de las entidades de la Administración Pública, orientado a fortalecer la capacidad administrativa y el desempeño institucional, de conformidad con la reglamentación que para tal efecto expida el Gobierno Nacional Que mediante el artículo 1 de la Ley 872 de 2003, se creó el Sistema de Gestión de la Calidad de las Entidades del Estado, como una “herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social

de las Entidades del Estado, como una “herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades y agentes obligados, la cual estará enmarcada en los planes estratégicos y de desarrollo de fales entidades. El Sistema de Gestión de la Calidad adoptará en cada entidad un enfoque basado en los procesos que se surten al interior de ella y en las expectativas de los usuarios, destinatarios y beneficiarios de sus funciones asignadas por el ordenamiento jufídico vigente.” Que el parágrafo 1” del artículo 2” de la Ley 872 de 2003, establece que la máxima autoridad de cada entidad pública tiene ta responsabilidad de desarrollar, implementar, mantener, revisar y perfeccionar el Sistema de Gestión de la Calidad. Que teniendo en cuenta la complementariedad del Sistema de Gestión de Calidad, se considera necesaria la integración de la Norma Técnica de Calidad de la Gestión Pública con el Sistema de Control Interno, en cada uno de sus elementos con el fin de armonizarlos y contribuir al logro de los objetivos institucionales. Que mediante lo dispuesto en el artículo 1 del Decreto 4485 de 2009, se adoptó la actualización de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000, “a cual establece las generalidades y los requisitos mínimos para establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad en fos organismos, entidades y agentes obligados conforme al artículo 2 de la Ley 872 de 2003” Que para dar cumplimiento a los literales a) al g) del numeral 4.1 de la NTC-GP1000:2009, se.

artículo 2 de la Ley 872 de 2003” Que para dar cumplimiento a los literales a) al g) del numeral 4.1 de la NTC-GP1000:2009, se. hace necesario adoptar el Manual de Procesos y Procedimientos de la entidad, documento que |RESOLUCIÓN NÚMEROO0408B "be 2014 HoJano. 3 Continuación de la resolución, “Par medio de la cual se adopta el Manual de Procesos y Procedimientos D de fa Superintendencia Nacional de Salud, y se dictan otras disposiciones.” Conceptos y Asesoría Jurídica AJCRO1 Administración de Personal APCRO1 eiación y aprobación.de Acuerdos de Reestructuración ARCROL Bienestar Social y Estímulos BECRO1 Gestión de Cartera CGCRO1 Cobro Persuasivo y por Jurisdicción Coactiva CJCRO1 Evaluación de Desempeño EDCROi Fortalecimiento de Competencias FCCRO1 Gestión Contable GCCRO1 Gestión Presupuestal GPCRO1 Gestión de Tesorería GTCRO1 Representación Judicial y Extrajudicial JECRO1 Representación Judicial en Tutelas JTCRO1 Identificación y Seguimiento de Liquidaciones Voluntarias LVCRO1 Adopción y Seguimiento de Acciones y Medidas Especiales MECROL Diseño e Implementación de Metodologías e Instrumentos MICROL para la Inspección, Vigilancia y Control (IVC) Gestión del Procedimiento Administrativo PACRO1 Administración de Justicia dentro del S5GS5S PICRO1 . RICRO1 Evaluación Integral de Riesgos de Sujetos Vigilados Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo STCRO1 Gestión de Tasa TSCRO1 Comunicación Organizacional COCRO1

. RICRO1 Evaluación Integral de Riesgos de Sujetos Vigilados Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo STCRO1 Gestión de Tasa TSCRO1 Comunicación Organizacional COCRO1 Comunicación Informativa CICcrRo1 Formulación, implementación y Evaluación de Políticas FPCRO1 Institucionales Auditorías Integrales de Gestión IGCRO1 Seguimiento a la Gestión Institucional GICRO1 Planes de Mejoramiento PMCRO1 Administración del Sistema Integrado de Gestión ASCROÍ Administración de los Bienes de Consumo y Devolutivos ABCRO1 Prestación de los Servicios Generales SGCRO1 Administración de la Gestión Documental GDCRO1 Gestión de la Participación Ciudadana del Sistema General CSCROL de Seguridad Social en Salud Gestión de Atención al Usuario del Sistema General de AUCRO1 Seguridad Social en Salud Resolución de conflictos derivados de las obligaciones del RCCROL Sistema General de Seguridad Social en Salud Administración de la infraestructura Tecnológica ITCRO1 Seguridad de la Información SICRO1 Supervisión a los Sujetos Vigilados de la Superintendencia SUCROL Nacional de Salud