SUPERSALUD - Resolución 010829 de 2019

REPLJBLICA DE COLOMBIA

Ocdc SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD RESOLUCION N(JMERO 010829 DE 2019 1 B DIG 2019 "Por medjo de Ia cual se fija el horario de atención al usuario en Ia Sede Central, Centro de Atención a! Ciudadano, Regionales y Pun tos de Atención al Ciudadano de Ia Superintendencia Nacional de Salud para los dIas 30 y 31 de 2019, asi como dia 02 y 03 de enero de 2020 y se dictan otras disposiciones" LA SECRETARIA GENERAL DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD En ejercicio de sus facultades legales, y en especial las conferidas por el numeral 2 0 del articulo 1 1 de Ia Resolucion No 150 de 2014, Ia Resolución 9505 de 2018, y CONSIDERANDO: Que el articulo 209 de Ia Constituciôn Politica establece que Ia funciOn administrativa está al servicio de los intereses generales y se desarrolla con fundamento en los principios de igualdad, moralidad, eficiencia, economia, celeridad, imparcialidad y publicidad. De igual forma las autoridades administrativas deben coordinar sus actuaciones para el adecuado cumplimiento de los fines del estado. Que el inciso segundo del articulo 33 del Decreto Ley 1042 de 1978, al fijar Ia potestad de los jefes de la AdniinistraciOn PUblica sobre Ia jornada laboral establece: (..) Dentro del f/in/fe inaxirno fijado en este a,ticulo. el feTe del respectivo organ/sine podrá establecer el horario de trabajo y compensar (a jomada del sãbado con tiempo diario

(..) Dentro del f/in/fe inaxirno fijado en este a,ticulo. el feTe del respectivo organ/sine podrá establecer el horario de trabajo y compensar (a jomada del sãbado con tiempo diario adicional de labot: sin que en ningün caso dicho tiempo compensatonio constltuya trabajo suplementado o de horas extras. ( ... ) Que el Decreto 1083 de 2015, señala como situaciones administrativas el descanso compensado, indicando sobre el particular: ART1CULO 2.2.5.5.51 Descanso compensado. Al empleado püblico se Ic podia otorgar descanso compensado para seinana santa y festividacles c/c Tin de aho. siempre y cuando haya cornpensado el tiempo laboral equivafenfe al tiempo del descanso. de acuerdo con Ia programaciOn que estab/ezca coda entidad, Ia cual deberá garantizará Ia continuidad y no afectaciôn en Ia pres(acion clef servicio. Que el Superintendente Nacional de Salud comprometido con el bienestar de todos los funcionarios que laboran en Ia entidad y con el propósito de consolidar la integración de los empleados pUblicos de Ia Superintendencia con sus familias en las festividades del fin de año 2019; autorizô un (1) ünico turno de descanso compensado para ser disfrutado por los empleados püblicos que compensaron el tiempo laboral. Que mediante Resoluciôn No 4925 de 2019, adicionada por las resoluciones 5099, 6322 y 7787 de 2019, se estableciO el horario de trabajo y de atenciOn al pUblico en Ia Superintendencia Nacional de Salud, determinando qué, el horario oficial de trabajo y por ende atenciOn al pUblico en los

2019, se estableciO el horario de trabajo y de atenciOn al pUblico en Ia Superintendencia Nacional de Salud, determinando qué, el horario oficial de trabajo y por ende atenciOn al pUblico en los Centros de Atenciôn al Ciudadano serã de lunes a viernes de ocho de Ia mañana (8:00 am.) a cinco de la tarde (5:00 p.m.) de manera continua. Que con elfin de dar cumplimiento a Io previsto en el articulo 7 0 de Ia Ley 1437 de 2011, sobre los deberes de las autoridades en Ia atenciOn al pUblico como minimo durante cuarenta (40) horas a Ia semana, se garantizará Ia atenciôn al pUblico dentro del horario establecido para los dias 30 y 31 de 2019 y el 02 y 03 de enero de 2020. Que en concordancia con lo anterior, Ia atenciôn al usuario en las regionales y puntos de atenciôn se suspende en materia de inspecciOn y vigilancia, circunscribiendo Ia misma, exclusivamente a Ia recepciOn de correspondencia en materia de FORD, consultas y asesorias de trâmites generales ante Ia Superintendencia Nacional de Salud.RESOLUCION NUMERO 010 B 29 DE 2019 HOJA No. 2 Con finuaciOn de Ia resoluciOn. Por rnedio de (a cual se fija el horario de atención al usuario en Ia Sede Central. Centro de AtenciOn a! Ciudadano. Regionales y Puntos de Atención a! Ciudadano de Ia Super/nt endencia Nec/one! de Salud para los dias 30 y 31 de 2019. asi como die 02 y 03 de enero de 2020 y se dictan otras disposiciones Que en cuanto at Centro de AtenciOn al Ciudadano- (CAD Bogota), no habrá tugar a suspender ta

30 y 31 de 2019. asi como die 02 y 03 de enero de 2020 y se dictan otras disposiciones Que en cuanto at Centro de AtenciOn al Ciudadano- (CAD Bogota), no habrá tugar a suspender ta jornada de atención al pUbtico además de ser apoyada por el personat de tas casas del consumidor y puntos de atenciOn distribuidos en Bogota, to cuat sera coordinado directamente desde Ia Detegada de Protecciôn al Usuario. Para Ia Sede Centrat, la atenciôn al püblico en materia de correspondencia, tutelas, notificaciones y financiera se prestará en condiciones normates. Que en consecuencia, ta jornada taborat para los dias viernes dias 30 de diciembre de 2019, jueves 2 y viernes 3 de enero de 2020, serâ a partir de ta 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m.. en horario ininterrumpido; para el dia martes 31 de diciembre de 2019, ta jornada taborat iniciará a partir de las 7:00 a.m. cutminando a las 12:00 p.m. en horario ininterrumpido, horario durante el cuat se prestarâ Ia atención al usuario. Que en mérito de to expuesto. RESUELVE Articulo 1. FIJAR como jornada taboral para los dias 30 de Diciembre de 2019, Jueves 2 y viernes 3 de enero de 2020. a partir de ta 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. en horario ininterrumpido, para la atenciôn al usuario en materia de correspondencia, notificaciones, tutelas y financiera. ArtIculo 2. FIJAR como jornada laborat para el martes 31 de Diciembre de 2019, a partir de Ia

para la atenciôn al usuario en materia de correspondencia, notificaciones, tutelas y financiera. ArtIculo 2. FIJAR como jornada laborat para el martes 31 de Diciembre de 2019, a partir de Ia 7:00 a.m. hasta Ia 1 p.m., en horario ininterrumpido, para ta atenciOn al usuario en materia de correspondencia, notificaciones, tutelas y financiera. ArtIculo 3. ORDENAR ta atenciOn al usuario a nivet nacional (Sede Centrat, Centro de Atención al Ciudadano, Regionales y puntos de atenciôn at ciudadano) en los horarios fijados en los articutos 1 y 2 del presente acto administrativo.

Parágrafo: Los funcionarios del nivel directivo o gerencia pübtica de ta Superintendencia Nacionat de Satud adoptarán las medidas necesarias con el fin de garantizar el despacho y atenciOn prioritaria de aquettos procesos y actuaciones cuyo plazo se cumpta por Ley los dias 30 y 31 de diciembre de 2019, asi como los dias 02 y 03 de enero de 2020.

De ta misma forma, velaran por el cumptimiento del numerat 2 del artIcuto 7 de Ia Ley 1437 de 2011 acerca de los niveles esenciales de atenciôn al pübtico en ta Superintendencia Nacionat de Satud. ARTICULO 4. REANUDAR ta atención al usuario a nivet nacionat, a partir del 7 de enero de 2020, en el horario habituat, de tunes a viernes de ocho de ta mañana (8:00 a.m.) a cinco de la tarde (5:00 p.m.) de manera continua. ARTiCULO 5. PUBLICAR ta presente resoluciOn en el Diario Oficiat y en ta Pãgina web de ta entidad.

tarde (5:00 p.m.) de manera continua. ARTiCULO 5. PUBLICAR ta presente resoluciOn en el Diario Oficiat y en ta Pãgina web de ta entidad. ARTICULO 6. Vigencia. La presente Resotuciôn rige a partir de su pubticaciOn.

T: 21 PUBLIQUESE Y CUMPLASE

DadaenBogotâD.C., Revisó. Secretaria General Proyectó. Revisô Fernando A Mantifla GonzalezAsesor Secretaria Genera.!