SUPERSOLIDARIA - Circular Externa 3 de 1999

CCiirrccuullaarrees s AAññoo 11999999

CCIIRRCCUULLAARR EEXXTTEERRNNAA NNo.o . 00000033

DDEE: : EELL SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNTTE E DDEE LLAA EECCOONNOOMMIAIA SSOOLLIIDDAARRIAIA PPAARRA:A : RREEPPRREESSEENNTTAANNTETSE S LLEEGGAALLEES S YY RREEVVIISSOORREES S FFIISSCCAALLEES S DDEE LLAASS EENNTTIIDDAADDEES S

VVIIGGIILLAADDAAS S AASSUUNNTOT: O : PPLLAANN DDEE AACCCCIIOONN YY MMEEDDIIDDAAS S AA TTOOMMAARR PPOORR PPAARRTTEE DDEE LLAASS EENNTTIIDDAADDEES S VVIIGGIILLAADDASA,S , CCOONN EELL PPRROOPPÓÓSSIITTOO DDEE EEVVIITTAARR LLOOSS PPRROOBBLLEEMMAAS S QQUUEE SSEE OOCCAASSIIOONNAARRAANN EENN LLOOSS SSIISSTTEEMMAAS S CCOOMMPPUUTTAACCIOIONNAALELSE S PPOORR EELL CCAAMMBBIOIO DDEE

MMIILLEENINOI.O .

FFEECCHHA:A : 55 NNOOV.V . 11999999

DDee ccoonnffoorrmmiiddaadd ccoonn lloo eessttiippuullaaddoo eenn eell aarrttííccuulloo 3366, , nnuummerearlaelse s 2222 yy 2233 ddee llaa LLeeyy 445544 ddee

11999988, , eenn ccoonnccoorrddaanncicaia ccoonn eell aarrttííccuulloo 44 ddeel l DDeeccreretoto 11440011 ddee 11999999, , ccoorrrreessppoonnddee aa llaa SSuuppeerriinntteennddeenncicaia ddee llaa EEccoonnoommíaí a SSoolliiddaaririaa eenn ssuu ccaarráácctteer r ddee aauuttoorriiddaadd ttééccnniiccaa ddee ssuuppeerrvvisisiióón,n , eejjeerrcceerr eell ccoonntrtorlo,l , iinnssppeecccciióónn yy vviiggiillaanncciiaa ssoobbrree llaass eennttiiddaaddees s ssuujjeettaass aa ssuu aacccciióónn, , ppaarraa aasseegguurarar r eell ccuummplpilimmieientnoto ddee llaass ddiissppoossiicciioonnees s lleeggaalleess yy rreeggllaammenetnatrairaias s yy, , ddee llaass nnoorrmmasa s ccoonntteenniiddaas s eenn ssuuss pprrooppiioos s eessttaattuuttoos,s , aassí í ccoommoo pprrootteeggeer r llooss iinntteerreesseess ddee llooss aassoocciiaaddoos s ddee llaass oorrggaanniizzaacciioonnees s ddee llaa eeccoonnoommíaía ssoolliiddaarirai,a , ddee llooss tteerrcceerrooss yy ddee llaa ccoommuunnididaadd

eenn ggeennerearla.l . EEnn vviirrttuudd ddee lloo aanntteerriioorr yy ccoommoo ccoommpplleemmenetnoto aa llaa ccoommuunincicaaccióiónn eennvviiaaddaa eell ddííaa 2211 ddee JJuulliioo ddee 11999999, , eenn llaa qquuee ccoonnjjuunnttaammenetnet e ccoonn CCOONNFFEECCOOOPO,P , eessttaabblleecciimmoos s uunn pprroocceeddiimmieientnoto ccoommoo mmeeccaanniissmmoo ddee ccoonncciieenntitizzaaccióión,n , pprreevveenncciióónn yy aacccciióónn ppaarraa llaa mmiittiiggaacciióónn ddeel l rriieessggoo ppoorr eevveennttuuaaleles s ttrraauummaas s eenn llooss ssiisstteemmaas s ddee iinnffoorrmmaacciióónn ppoorr eell ccaammbiboio ddeel l mmilileennioi,o , eessttaa SSuuppeerriinntteennddeenncicaia ssee ppeerrmmitiete ccoommunuinciacralrelse s llaass ssiigguuiieenntetes s aacccciioonnees s qquuee ddeebbeerráánn sseerr tteenniiddaas s eenn ccuueenntata ppoorr ccaaddaa uunnaa ddee llaass eennttiiddaaddees s vviiggiillaaddasa:s : EEnn pprriimmeer r lluuggaar,r , aaqquueellllaas s eennttiiddaaddees s qquuee aauunn nnoo hhaann eennvviiaaddoo aa CCOONNFFEECCOOOOP P eell ddooccuummenetnoto

ssoolliicciittaaddoo eenn llaa ccoommuunincicaaccióiónn cciittaaddaa, , ffaavvoor r hhaacceerlrala lllleeggaarr aanntteess ddeel l ddííaa 3300 ddee NNoovviieemmbrber e ddee 11999999.. CCoommo o qquuiieerraa qquuee nnooss eennccoonnttrraammoos s aa eessccaassoos s ddííaass ddee llaa ccuullmmiinnaacciióónn ddeel l pprreesseenntete aaññoo, , ssee ddeebbeenn eennffaattiizzaar r llooss eessffuueerrzzoos s hhaacciiaa PPllaannees s ddee CCoonnttiinnggeenncicaia llooss ccuuaalleess ddaarráánn ttrraannqquuiilliiddaadd ddee ooppeerraar r ssiinn mmaayyoroerse s ttrraauummaattiissmmoos s aa llaa lluuzz ddee llooss pprriinncciippaaleles s CCOOMMPPOONNEENNTETSE S OORRGGAANNIIZZAACCIIOONNAALELSE So o pprroocceessoos s qquuee mmaayyoro r iimmppaacctetenn llaa nnoorrmmala l ooppeerraacciióónn ddee ssuu eennttiiddaadd ttaall yy ccoommoo ffuueerroonn ddeessccririttooss eenn eell cciittaaddoo ddooccuummenetnot.o . HHeemmoso s aaddeellaannttaaddoo uunnaa gguuííaa mmeettooddoolólógigcicaa ffááccili l yy sseennccililllaa ddee iimmpplalantnatra,r , ddee mmaannereara qquuee sseeaa

iinnssttaallaaddaa eenn ssuu eennttiiddaadd ccoonn llaa ppaarrttiicciippaacciióónn ddee uunn eeqquuiippoo ddee ttrraabbaajjoo ddoonnddee pprriinncciippaallmmeentnete ssee ddeeddiiqquueenn aa llaa eellaabboorraacciióónn yy ssiimmuullaacciióónn ddeel l ppllaann aanntteess ddeel l 1100 ddee DDiicciieemmbrber e ddeel l aaññoo eenn cCuurrssoo. . GGuuíaía ppaarraa llaa iinnssttaallaacciióónn ddee ssuu PPllaann ddee CCoonnttiinnggeenncicaia EEssttaa gguuííaa nnoo eess mmootitivvoo ppaarraa oobbvviaiar r llooss ppaassoos s iinnddiissppeennssaabbleles s ppaarraa llaa ggeenneerraacciióónn ddee uunn ppllaann ddee ccoonnttiinnggeencnicai,a , mmaas s aauunn ssii ssuu oorrggaanniizzaacciióónn ppoosseeee uunnoo oo mmáás s sseerrvviiddoorrees s yy ssooffttwwaarere eessppeecciiaalliizzaaddo.o . PPLLAANNEES S DDEE CCOONNTTIINNGGEENNCICAIA AAsís í ssee hhaayyaa aaddeellaannttaaddoo eell pprrooyyeecctoto aaññoo 22000000 ddee mmaannereara ddiilliiggeennttee aall iinntteerriioorr ddee llaa eennttiiddaadd oo

eemmprperseas,a , llooss ppllaannees s ddee ccoonnttiinnggeenncicaia ssoonn ffuunnddaammenetnatlaelse s ppaarraa ggaarraanntitizzaar r llaa ccoonnttiinnuuiiddaadd ddeel l nneeggooccioio oo pprreessttaacciióónn ddeel l sseerrvviiccioio. . LLoos s ppllaannees s ddee ccoonnttiinnggeenncicaia ssoonn ssiisstteemmaas s aalltteerrnnooss ddee ooppeerraacciióónn ddeebbiiddaammenetnete pprreeppaarraaddoos s ppaarraa sseerr aaccttiivvaaddoos s eenn ccaassoo ddee ffaallllaarr aallggúúnn ccoommppoonennetnet e ccrrííttiiccoo dduurraanntete eell ccaammbbioio ddee mmilileennioi.o . DDiicchhoos s ppllaannees s ssee vvuueellvveenn iinnddiissppeennssaabbleles s ssii ssee ttiieennee eenn ccuueenntata qquuee: : NNoo eexxiisstteenn ggaarraanntítíaass pplleennaas s ssoobbrree eell ééxxiittoo ddee llaass rreeppaarraacciioonnees s iinntteerrnnaass hhaassttaa ttaannttoo nnoo ssuucceeddaa eell ccaammbbioio rreeaal l ddee mmilileennioi,o , ddeebbiiddoo aall aallttoo nnúúmmereoro ddee iinntteerraacccciioonnees s eennttrree ccoommpponoennetnetse s eenn llaa

ooppeerraacciióónn nnoorrmmala.l . NNoo eexxiissttee ggaarraanntítíaa aallgguunnaa ssoobbrree eell ccoorrrreeccttoo ffuunncciioonnaammieienntoto ddee pprroovveeeeddoroerse,s , cclliieenntteess yy uussuuaariroios.s . AAddiicciioonnaallmmenetnet,e , nnoo ssee ppuueeddeenn ccoonnttrroolalar r iinntteerrnnaammeenntete llaass ppoossiibbllees s iinntteerrrruuppcciioonnees s eenn llooss sseerrvviicciiooss bbáássiiccoos s ddee eenneerrggíaía eellééccttrriicca,a , tteelleeccoommuunnicicaacciioonnese s oo ggaas.s . EEss aallttaammeenntete pprroobbaabblele qquuee eell ttiieemmppoo yy llooss rreeccuurrssoos s eeccoonnóómmicicoos s yy ttééccnniiccooss ddiissppoonnibibleles s sseeaann iinnssuuffiicciieenntetse.s . LLaa ppllaanniiffiiccaacciióónn ddee ccoonnttiinnggeenncicaias s ppaarraa eell aaññoo 22000000 ddeebbee rreeaalliizzaarrssee eenn llooss pprroocceessoos s iinntteerrnnooss vviittaalleess eenn llaa ooppeerraacciióónn ddee llaa eennttiiddaadd qquuee uusstteeddees s ccaalliiffiiccaarroonn ccoommoo ddee IInncciiddeenncciaia AAltltaa ((yy

pprreeffeerriibblleemmeenntete ddee IInncciiddeenncciaia MMedeidai)a ) ddeennttrroo ddeel l CCoommpopnoennetnet e OOrrggaannizizaaccioionanla l iinntteerrnnoo ((pprroocceessoos s aauuttoommataitizzaaddoso)s ) oo eexxtteerrnnoo ((pprroocceessoos s ccoonn tteerrcceerrooss aaúúnn aaqquueelllloos s qquuee ooccaassiioonneenn uunnaa ppoossiibblele iinntteerrrruuppcciióónn ddee sseerrvviicciiooss bbáássiiccoos s ccoommoo ttrraannssppoortret,e , eenneerrggíaí,a , tteelleeccoommuunincicacaicoionense,s , ggaass yy aagguua)a.) . SSi i bbiieenn llaa ddeetteerrmmiinnaacciióónn ddee ppllaannees s rreeqquueerriiddoos s yy llaass ccaarraacctteeríríssttiiccaas s eessppeeccífífiiccaass ddee ccaaddaa uunnoo ddee eellllooss ddeeppeennddeenn ddee llaa eennttiiddaadd eenn ppaarrttiiccuulalra,r , eexxiisstteenn ttrreess rreeggllaass ffuunnddaammenetnatlaelse s ppaarraa llaa

pprreeppaarraacciióónn ddee llooss ppllaannees s ddee ccoonnttiinnggeenncciiaa:: EEl l oobbjjeettiivvoo ddeel l ppllaann ddee ccoonnttiinnggeenncicaias s ddeebbee sseerr eexxcclluussiivvaammenetnete ggaarraanntitizzaar r llaa ccoonnttiinnuuiiddaadd ddee llaa ooppeerraacciióónn yy llaa pprreessttaacciióónn ddee sseerrvviicciioos.s . PPoor r eelllloo ddeebbeenn pprreeppaarraarrssee ccoonnttiinnggeenncicaias s ssóólloo ppaarraa pprroocceessoos s vviittaalleess ddee llaa eennttiiddaadd EEl l ppllaann ddee ccoonnttiinnggeenncicaias s nnoo ssee hhaaccee ssoobbrree ppaappele!l!! ! EEl l ppllaann ddee ccoonnttiinnggeenncicaias s eessttaarráá lliissttoo úúnniiccaammenetnete ccuuaannddoo llooss eemmppleleaaddoos s iinnvvoolluuccrraaddoos s eessttéénn ddeebbiiddaammenetnet e ccaappaacciittaaddoos s ((ppoorr eejjeemmpplolo eenn pprroocceessoo mmaannuaula l yy nnoo aauuttoommátáitcioc)o,) , ccuuaannddoo llaass iinnvveerrssiioonnees s nneecceessarairaias s hhaayyaann ssiiddoo

eeffeeccttuuaaddaas s ((ppoorr eejjeemmpplolo eenn ppllaannttaass ddee eenneerrggíaía oo eeqquuiippoos s aalltteerrnnooss ppaarraa ccoommunuinciaccaicoionense)s ) yy ccuuaannddoo ssee hhaayyaann rreeaalliizzaaddoo ssiimmuullaaccrroos s ddee llaa eejjeeccuucciióónn ddeel l ppllaann ddee ccoonnttiinnggeencnicaisa.s . LLoos s ppllaannees s ddee ccoonnttiinnggeenncicaias s ddeebbeenn pprreeppaarraarrssee úúnniiccaammenetnete ppaarraa pprroocceessoos s vviittaallees,s , ffuunncciioonnees s qquuee ddeeppeennddaann ddee tteerrcceerrooss yy qquuee nnoo ppooddrráánn sseerr rreeppaarraaddaas s aa ttiieemmppo.o . AAddiicciioonnaallmmenetnet,e , eexxiisstteenn eelleemmeenntotos s bbáássiiccoos s qquuee ttooddoo ppllaann ddee ccoonnttiinnggeenncicaias s ddeebbee iinncclluuiri:r : OObbjejetitivvoo ccllaarroo ppaarraa eell ssiisstteemmaa aalltteerrnnoo ddee ooppeerraaccióión:n : MMuuchcahsa s vveeccese,s , eell oobbjjeettiivvoo nnoo eess rreeeemmpplalazzara r ccoommpplelettaammenetnet e llaa ffuunncciioonnaalliiddaadd ddeel l pprroocceessoo nnoorrmmala,l , ssiinnoo ooppeerraar r ddee ttaall mmaannereara

qquuee ssee ggaarraanntiticcee llaa ccoonnttiinnuuiiddaadd ddee llaa ooppeerraacciióónn oo pprreessttaacciióónn ddeel l sseerrvviiccioio, , aassí í ssee ppiieerrddaann tteemmppoorraallmmenetnet e cciieerrttaass ffaacciilliiddaaddese.s . EEssttee eess eell ccaassoo ttííppiiccoo ddee llaa ooppeerraacciióónn mmaanunaula,l , qquuee eenn ooccaassiioonnees s nnoo eess ttaann áággili l oo eeffiicciieennttee ccoommoo llaa aauuttoommátáitcicaa yy, , ssiinn eemmbbaragrog,o , eess ssuuffiicciieennttee ppaarraa ggaarraanntitizzaar r llaa ssuuppeerrvviivveenncicaia ddee llaa eennttiiddaadd ddee mmaannereara tteemmpporoarla.l . CCrriitteerriiooss ccllaarrooss ppaarraa llaa aaccttiivvaacciióónn ddeel l ppllaann, , eess ddeecciri,r , ppaarraa eell ppaassoo ddeel l ssiisstteemmaa aalltteerrnnoo ddee ooppeerraaccióión:n : EEssttooss ccrriitteerriiooss ggeenneerraallmmenetnet e ssoonn eevveennttoos s ccoommoo llaa ttaarrddííaa eennttrreeggaa ddee iinnssuummoos s ppoorr

ppaarrttee ddee uunn pprroovveeeedodro,r , oo llaa ddeetteecccciióónn ddee ffaallllaass eenn eell ffuunncciioonnaammieienntoto ddee aallggúúnn pprroobblleemmaa ddee ssooffttwwaraer.e . DDeebbeenn eexxiisstitirr pprroocceeddiimmieienntotos s ppaarraa ddeetteeccttaar r eessttooss eevveennttoos s ooppoorrttuunnaammenetnet,e , ccoommoo pprrooggrraammara r cchheeqquueeoos s ggeenneerraaleles s ddee ssiisstteemmaas s ppaarraa eell ddííaa 11 ddee EEnneerroo ddeel l aaññoo 22000000 ((ddííaa ffeessttiivvoo).) . RRooleles s yy rreessppoonnssaabbililiiddaadd ddee ttooddoos s llooss iinnvvoolluuccrraaddoos s eenn llaa aaccttiivvaacciióónn yy eejjeeccuucciióónn ddeel l ppllaann: : TTooddoos s llooss eemmppleleaaddoos s yy ffuunncciioonnaaririoos s iinnvvoolluuccrraaddoos s ddeebbeenn tteenneerr ccllaarraa ssuu rreessppoonnssaabbililiiddaadd eessppeeccífífiiccaa eenn llaa eejjeeccuucciióónn ddeel l ppllaann. . EEss ddee aannoottaar r qquuee mmuucchhoso s ppllaannees s ssee pprreeppaarraann ccoonn

bbaassttaanntete aannttiicciippaacciióónn aall ccaammbbioio ddee mmilileennioi.o . UUnnaa mmeeddididaa pprreevveenntitivvaa vvaalliioossaa ppooddríríaa sseerr iimmpprriimmiri r lliissttaaddooss ddee ccaarrtteerraa uu oobbtteenneer r eexxttrraaccttooss bbaannccaaririoos s eell úúllttiimmoo ddííaa ddeel l aaññoo 11999999, , ppaarraa eevviittaarr ppeerrddeer r iinnffoorrmmaacciióónn vviittaal l lllleeggaaddoo eell aaññoo 2200000.0 . CCrriitteerriiooss ccllaarrooss ppaarraa rreeggrreessaar r aa llaass ooppeerraacciioonnees s nnoorrmmalaelse:s : EEl l ppllaann ddee ccoonnttiinnggeenncicaia nnoo ddeebbee ccoonnvveretritrirssee eenn llaa ooppeerraacciióónn nnoorrmmala l ddee llaa eennttiiddaadd oo eemmprperseas,a , ssiinnoo eenn uunnaa ssoolluucciióónn tteemmpporoarla,l , eenn mmuucchhoso s ccaassooss eell ssiisstteemmaa aalltteerrnnoo ddee ooppeerraacciióónn ssóólloo ssee eemmppleleaa mmieienntrtaras s ssee rreeppaarraann llooss

ccoommpponoennetnetse s qquuee ccaauussaarroonn llaa ffaallllaa iinniicciiaal.l . EEJJEEMMPPLLOOS S -- AAllgguunnasa s aapplliiccaacciioonnees s qquuee rreeaalliizzaann ccáállccuullooss aauuttoommátáitcicoos s ((nnóómminian,a , ccoonnttaabbililiiddaad,d , eettcc.).) ppuueeddeenn sseerr rreeeemmpplalazzaaddasa s eenn ssuuss ffuunncciioonnees s ppoor r hhoojjaass ddee ccáállccuulloo eellaabboorraaddaas s ppoorr uunn uussuuaariroi.o . -- SSii eell ssiisstteemmaa eenn llíínneeaa ccoonn llooss bbaannccoos s ffaallllaa, , ssee rreeqquueerirriráá nneecceesistiatar r mmeensnasjaejeroros s aaddiicciioonnaaleles s ppaarraa qquuee vvaayyaann a a rreeaalliizzaarr llaass ttrraannssaacccciioonnees s ddiirreeccttaammeenntete aa llaass ssuuccuurrssaaleles s bbaanncacrairaisa.s . -- SSii uunn pprrooggrraammaa qquuee ccaappttuurraa aauuttoommááttiiccaammenetnet e cciieerrttooss ddaattooss ffaallllaa, , ssee rreeqquueerriirráánn ddiiggiittaaddoorrees s

tteemmpporoarlaeles s ppaarraa qquuee rreeaalliicceenn eell iinnggrreessoo ddee llaa iinnffoorrmmaacicóión.n . -- YY eenn ggeennerearla,l , mmuucchhoso s pprroocceessoos s aauuttoommataitizzaaddoos s ppuueeddeenn sseerr lllleevvaaddooss aa ccaabboo ddee mmaannereara mmaanunaula,l , ttaall ccoommoo ssee hhaaccííaa aanntteess ddee tteenneerr ccoommoo hheerrrraammieienntata llaa tteeccnnoollooggíaía aaccttuuaall.. AASSPPEECCTTOOS S CCLLAAVVEES S AA TTEENNEERR EENN CCUUEENNTTAA PPAARRAA MMIINNIIMMIIZZAARR RRIIEESSGGOOS S SSi i nnoo hhaa eemmppeezzaaddoo a a ttrraabbaajjaarr eenn llaa ssoolluucciióónn ddee llaa pprroobblleemmátáitciac,a , ddeebbee iinniicciiaarr ccuuaanntoto aannttees,s , ppaarraa lloo ccuuaal l ssee rreeccoommiieennddaa uuttiilliizzaarr llaass GGUUIIAASS MMEETTOODDOOLLÓOGIGCICASA S qquuee hhaa ddeessaarrrroollllaaddoo llaa OOffiicciinnaa ddee PPrrooyyeecctoto ddeel l CCoonnsesjeojo AAsseessoor r SSiisstteemmaas s AAññoo 2200000.0 .

SSi i eessttáá ttrraabbaajjaannddoo eenn llaa ssoolluucciióónn ddee llaa pprroobblleemmátáitciac,a , ddeebbee ffooccaalliizzaar r ssuuss aacccciioonnees s eenn llooss ssiigguuiieennttees s aassppeecctotos:s : GGaarraantnitzizaar r eell ccoommpprroommisioso ddee llaa aallttaa ddiirreecccciióónn yy ppaarrttiicciippaacciióónn aaccttiivvaa ddee uussuuaariroios:s : EEl l pprroobblleemmaa ddeel l aaññoo 22000000 ttiieennee iimmpplliiccaacciioonnees s lleeggaallees,s , ppoolílíttiiccaas,s , ssoocciiaalleess yy eeccoonnóómmiciacsa.s . PPaarraa ssuu ssoolluucciióónn eell aappooyyoo ddee llaa aallttaa ddiirreecccciióónn eess rreeqquueerirdido.o . TTaammbibéiénn eess nneecceessaariroio uunn eeqquuiippoo ddee ttrraabbaajjoo ccoonnffoorrmmaaddoo ppoorr uussuuaarriioos s yy ttééccnniiccoos,s , ddee ttiieemmppoo ccoommplpelteot,o , ddoonnddee eell llííddeerr ddeel l eeqquuiippoo

sseeaa uunn uussuuaaririoo ccoonn ppooddeer r ddee ddeecciissiióón.n . FFoorrttaalleecceer r llaa ggeerreenncciaia oo ggrruuppoo ddeel l pprrooyyeecctoto aaññoo 2200000:0 : EEl l pprroobblleemmaa ttiieennee ccaarraacctteeríríssttiiccaass ccoommo:o : ffeecchhaa llíímmititee iimmpprroorrrrooggabalbel,e , rreeccuurrssoos s lliimmiittaaddoos,s , nnaattuurraalleezzaa ccrrííttiiccaa ddee llooss pprroocceessoos s yy ssiisstteemmaas s aaffeeccttaaddoos,s , eettcc.,. , qquuee rreeqquuiieerreenn ddee uunnaa eeffeeccttiivvaa ggeerreenncciaia ddeel l pprrooyyeecctoto yy uunn sseegguuiimmieienntoto ddee aavvaannccee eenn ppeerrííooddoos s ccoorrttoos,s , mmíínniimmoo ddooss vveeccees s ppoor r mmese.s . FFooccaalilizzaar r eessffuueerrzzoos s aa llooss pprroocceessoos s ccrrííttiiccoos:s : PPaarraa eevviittaarr llaa iinntteerrrruuppcciióónn eenn llaa pprreessttaacciióónn ddee sseerrvviicciiooss eess nneecceessaaririoo aatteennddeer r pprriioorriittaarriiaammeenntete llaa ssoolluucciióónn ddee llooss pprroocceessoos s ccuuyyaa ffaallllaa

oorriiggiinnaaríríaa uunn ggrraann iimmppaacctoto lleeggaal,l , ssoocciiaal l oo eeccoonnóómmicicoo eenn ssuu áárreeaa ddee aacccciióón.n . RReessppeteatar r llaa aassiiggnnaacciióónn ddee rreeccuurrssoos s aall ppllaann: : EEl l pprrooyyeecctoto ddeebbee tteenneerr llaa mmááxxiimma a pprriioorriiddaadd aall mmoommenetnot o ddee aassiiggnnaar r llooss rreeccuurrssoos s ffiinnaanncciieerroos s yy hhuummaannoso s rreeqquueeririddoso.s . AAsís í mmiissmmo,o , eess vviittaal l ppaarraa eell llooggrroo ddee llooss oobbjjeettiivvoos s rreessppeettaar r llaa aassiiggnnaacciióónn ddee rreeccuurrssoos s aall pprrooyyeectcot.o . CCoonngeglealra r nnuueevvoos s ddeessaarrrroolllloos s yy mmeejojoraras s aall ssooffttwwaraer:e : PPaarraa ffaacciilliittaarr llaa rreeppaarraacciióónn ddeel l ssooffttwwaarree yy ssuu eessttaabbiilliizzaacciióón,n , eess nneecceessaaririoo eevviittaarr aaccttuuaalliizzaacciioonnees s ppeerrmmaannenetnetse s aall ssooffttwwaraer.e .

AAddiciciioonnala l aa llaass aacccciioonnees s rreeaalliizzaaddaas s ppaarraa aaffrroonnttaar r llaa pprroobblleemmátáitcicaa llaa eennttiiddaadd ddeebbe:e : DDeefifniniri r pprroocceessoo mmaannuaula l ppaarraa pprreessttaacciióónn ddee sseerrvviicciiooss yy eennttrreennaar r eell rreeccuurrssoo hhuummaannoo ppaarraa ttaall ffiinn. . TToommara r ccooppiiaa ddee sseegguurriiddaadd ddee llaa iinnffoorrmmaacciióónn ccoonntteenniiddaa eenn llooss aarrcchhiivvoos s aa 3300 ddee ddiicciieemmbbrere ddee 11999999 yy ddee llooss aarrcchhiivvoos s hhiissttóórriiccooss ddee iinnffoorrmmaacciióónn IImmpprriimmiri r iinnffoorrmmaacciióónn qquuee llee ppeerrmmitiata ttrraabbaajjaar r eenn ffoorrmmaa mmaannuaula l eenn llaa eevveennttuuaalliiddaadd qquuee nnoo llee ffuunncciioonneenn llooss ssiisstteemmaas s eenn eell aaññoo 2200000.0 . EEmmitiitri r EEssttaaddoos s ddee CCuueenntata aa ccaaddaa uunnoo ddee llooss cclliieennttees,s , ssoocciioos,s , uussuuaariroios,s , aassoocciiaaddoso,s ,

aahhoorrrraaddoroerse,s , eettcc. . AAnntetes s ddeel l cciieerrrree aa 3311 ddee DDiicciieemmbrber e ddee 11999999 yy aanntteess ddeel l 1155 ddee EEnneerroo ddeel l 2200000.0 . CCoonn eell áánniimmoo ddee ggaarraanntitizzaar r llaa ttrraannssppaarreenncciaia ddeel l pprroocceessoo AAññoo 22000000 aannttee ccuuaallqquuieier r eevveennttuualailiddaad.d . RReevvisisaar r ppoorr mmuuesetsrtreeoo oo pprruueebbaas s sseelleeccttiivvaass llaa ccoonnssiisstteenncciaia ddee llooss ddaattooss pprroodduucciiddoos s ppoorr llooss ssiisstteemmaas s ddee iinnffoorrmmaacciióónn ppoorr lloo mmeennoso s dduurraanntete eell pprriimmeer r ttrriimmeestsrtree ddeel l aaññoo 2200000.0 .

AADDEECCUUAACCIOIONN DDEE AARRCCHHIIVVOOS S EEXXCCEELL PPAARRAA AAFFRROONNTTAARR LLAA PPRROOBBLLEEMMÁÁTITCICAA

AAÑÑOO 22000000

CCoommo o eess ddee ccoonnoocciimmieienntoto ggeennerearla,l , eell ccaammbbioio ddee mmilileennioio ppooddríraía pprroovvooccaar r pprroobblleemmasa s eenn llaass

aapplliiccaacciioonnees s ccoommpuptuatcaicoionanlaelse s ccoonn mmaayyoro r pprroobbaabbililiiddaadd eenn llaass qquuee iinnvvoolluuccrraann ffeecchhaass eenn ssuuss pprroocceessoos s yy ccáállccuulolos.s . EEss nneecceessaaririoo tteenneerr pprreesseenntete qquuee llaa iinnffoorrmmaacciióónn qquuee ssee mmaannejeaja eenn hheerrrraammieientnatas s ttaalleess ccoommoo EExxccele l llaass ccuuaalleess ssoonn ppootteenncciiaallmmeentnete ssuusscceepptitibbleles s ddee pprreesseenntatar r ffaallllaass ccoonn llaa lllleeggaaddaa ddeel l aaññoo 2200000,0 , ttooddaa vveezz qquuee ppaarraa aaffrroonnttaar r eessttaa pprroobblleemmátáitcicaa eenn ssuuss ddiissttiinnttooss ccoommpponoennetnetse s ssee nneecceesistiata llaa ppaarrttiicciippaacciióónn aaccttiivvaa yy ccoommpprroommeteitdidaa nnoo ssóólloo ddee llaass áárreeaass ddee iinnffoorrmmátáiticcaa ssiinnoo ttaammbbiiéénn ddeel l nniivveel l ddiirreeccttiivvoo, , ddee llooss jjeeffeess ddee áárreeaa yy ddee llooss uussuuaarriioos s

ffiinnaallees,s , aa ccoonnttiinnuuaacciióónn ssee ddeeffiinneenn llaass rreessppoonnssaabbililiiddaaddees s ddee llaass ddiissttiinnttaass ddeeppeennddeencnicaisa s ppaarraa llaa iiddeennttiiffiiccaacciióónn yy ssoolluucciióónn ddee llaa pprroobblleemmátáitcicaa eenn llaa iinnffoorrmmaacciióónn eenn aarrcchhiivvoos s EExxcecle:l : EEl l áárreeaa ddee SSiisstteemmaas s ssee eennccaarrggaarárá ddee ddeeffiinnirir yy ddiiffuunnddiri r llaa mmeettooddoloologígaía yy eell pprroocceeddiimmieienntoto ppaarraa llaa ssoolluucciióónn eeffeeccttiivvaa ddeel l pprroobblleemmaa ddee aarrcchhiivvoos s EExxccele l eenn llaass ddiiffeerreennttees s áárreeaass ddee llaa eennttiiddaad.d . IIgguuaallmmenetnet,e , ccoonnssooliliddaarráá llaa iinnffoorrmmaacciióónn ddee aavvaannccee ddee llaa ssoolluucciióónn aa nniivveel l ccoorrppoorartaitvivo.o . EEl l áárreeaa ddee SSiisstteemmaas s ddaarráá aappooyyoo ttééccnniiccoo yy rreeaalliizzaarráá eell sseegguuiimmieienntoto aa llaass ssoolluucciioonnees s ddee llooss

pprroobblleemmasa.s . LLoos s jjeeffeess ddee ccaaddaa áárreeaa ccoooorrddiinnaarráánn yy sseerráánn rreessppoonnssaabbleles s ppoorr llaa ssoolluucciióónn ddee llaa pprroobblleemmátáitcicaa eenn EExxccele l eenn ssuu áárreeaa. . AAddiicciioonnaallmmenetnet,e , rreeppoorrttaarráánn ooppoorrttuunnaammenetnete eell aavvaannccee aa ssuu ooffiicciinnaa ddee ssiisstteemmasa.s . LLoos s uussuuaarriioos s ffiinnaallees,s , ccoommoo úúnniiccoos s rreessppoonnssaabbleles s ddee ssuu iinnffoorrmmaacicóión,n , ddeebbeerráánn ddeetteeccttaar r yy ccoorrrreeggiri r llooss eerrrroorreess rreellaacciioonnaaddoos s ccoonn llooss ccáállccuulloos s bbaassaaddoos s eenn ffeecchhaass ddeennttrroo ddee ssuuss aarrcchhiivvoos s EExxcecle,l , ssiigguuiieennddoo llaa mmeettooddoolologígaía ddeeffiinniiddaa yy aappooyyáánnddooses e eenn eell áárreeaa ddee ssiisstteemmaas s ccuuaannddoo sseeaa nneecceesasrairoi.o .

IINNSSTTRRUUCCTTIIVVOO PPAARRAA AAUUTTOO DDIIAAGGNNOOSSTTICICOO DDEELL IIMMPPAACCTTOO EENN AARRCCHHIIVVOOS S

EEXXCCEELL PPOORR CCAAMMBBIOIO DDEE MMIILLEENNIOIO -- PPRROOBBLLEEMMAA

AAÑÑOO 22000000

II.. OOBBJJEETTIIVVOO EEssttee iinnssttrruuccttiivvoo bbuussccaa ssuumminiinsitsrtraar r iinnffoorrmmaacciióónn qquuee ppeerrmmitiata iinniicciiaarr llaa pprreevveenncicóión,n , ddeetteecccciióónn yy ccoorrrreecccciióónn ddee eerrrroorreess rreellaacciioonnaaddoos s ccoonn llooss ccáállccuulloos s bbaassaaddoos s eenn ffeecchhaass ddeennttrroo ddee llooss aarrcchhiivvoos s EExxcecle.l . IILI. . DDEEFFIINNIICCIIÓÓNN DDEELL PPRROOBBLLEEMMAA UUnnoo ddee llooss pprroobblleemmasa s iiddeennttiiffiiccaaddoos s hhaassttaa eell mmoommenetnoto rraaddiiccaa eenn uuttiilliizzaarr úúnniiccaammenetnet e llooss ddooss úúllttiimmoos s ddííggiittooss ddeel l aaññoo ccuuaannddoo ssee rreeggiissttrraa uunnaa ffeecchha.a . EEssttoo ppuueeddee ooccuurrrirrir ddeebbiiddoo aa qquuee EExxccele l ppeerrmmitiete qquuee llaass ffeecchhaas s ssee ppuueeddaann rreeggiissttrraarr yy vviissuuaalliizzaar r ccoonn ddiivveerrssiiddaadd ddee ffoorrmmaatotos1s 1 qquuee

ddiiffiieerreenn eenn llaa lloonnggiittuudd ccoonn qquuee rreepprreesseennttaann eell ddííaa, , eell mmees s oo eell aaññoo, , ttaalleess ccoommoo ((dddd//MMMM///a/aa;a ; dddd//MMMM/a/aaaaaa;a ; dddddddd dd' ' ddee ''MMMMMMM!M ' ddee ''aaaaaaaa; ; dd' ' ddee '"MUMMMMM!M ' ddee ''aaaaaaaa).) . EEssttaa vvaarriieeddaadd ddee ffoorrmmaatotos s yy llaa mmaannipipulualacciióónn ddee ssóólloo ddooss ddííggiittooss ddeel l aaññoo, , eess lloo qquuee pprroodduuccee aammbbigigijüeeddaadd rreessppeeccttoo aall ssiigglloo eenn llaa iinnffoorrmmaacciióónn ddee ffeecchhaas.s . EEnn rreeaalliiddaadd ssii hhaayy aarrcchhiivvoos s ccoonn eerrrroorrees,s , ééssttooss ssee oorriiggiinnaarroonn ccuuaannddoo ssee ccoonnssttrruuyyóó eell aarrcchhiivvoo, , ppuuees s eess ppooccoo pprroobbaabblele qquuee llooss ddaattooss rreeggiissttrraaddoos s yy aallmmaacceennaaddoos s eenn uunn aarrcchhiivvoo ssee mmooddiiffiiqquueenn ppoorr eell ssóólloo eeffeeccttoo ddeel l ccaammbbioio ddee mmilileennioi;o ; ssaallvvoo llaass eexxcceeppcciioonnees s ddoonnddee eell aarrcchhiivvoo

aauuttoommááttiiccaammenetnet e ttoommaa llaa ffeecchhaa qquuee lllleevvaa eell RReeloloj j ddee TTiieemmppoo RReeala l ((RRTTCC) ) ddeel l mmiiccrrooccoommpuptuatdaodro.r . 11. . MMAANNEJEOJO DDEE FFEECCHHAAS S EENN EEXXCCEELL VVEERRSSIIÓÓNN DDEE OOFFFFIICCEE 9977: : LLaa hheerrrraammieienntata EExxccele l ppaarrttee ddeel l ssuuppuueestsoto qquuee uunn vvaalloor r iinnttrroodduucciiddoo eenn uunnaa cceellddaa ccoonn llaa eessttrruuccttuurraa dddd//mmmm/a/aaa ccoorrrreessppoonnddee aa uunnaa ffeecchha.a . LLoo aassuummee ddeeffiinniittiivvaammeenntete ccoommoo ffeecchhaa ssii eell ddííaa dddd eess uunn vvaalloor r ccoommpprerennddididoo eennttrree 11 yy 2288,,2299,,3300 óó 3311 ((sseeggúúnn eell mmese)s ) yy ssii eell mmees s mmmm eessttaa eennttrree 11 yy 1122. . EEnn ccuuaannttoo aall aaññoo aaaa, , ccuuaannddoo eess ddiiggiittaaddoo ccoonn lloonnggiittuudd 22, , EExxccele l lloo ccoonnvvieiretrete aa lloonnggiittuudd 44 ddee llaa

ssiigguuiieenntete ffoorrmma:a : "" SSii aaaa eessttáá eennttrree 0000 yy 2299, , EExxccele l lloo ccoonnvvieiertrete yy aallmmaacceennaa ccoommoo uunn aaññoo ddeel l pprróóxxiimmoo ssiigglloo; ; eess ddeecciri,r , 2200000,0 , 2200001,1 , .........2.2002299. . "" SSi i aaaa eessttáá eennttrree 3300 yy 9999 EExxccele l lloo ccoonnvvieiertrete yy aallmmaacceennaa ccoommoo uunn aaññoo ddeel l pprreesseenntete ssiigglloo; ; eess ddeecciri,r , 11993300, , 11993311, , .........1.1999999. . PPaarraa vveerriiffiiccaarr qquuéé aaññoo ffuuee rreeaallmmeenntete aallmmaacceennaadod,o , ssee rreeqquuiieerree qquuee eell ffoorrmmaatoto ddee pprreesseennttaacciióónn ddee llaass cceellaaddaas s ppeerrmmitiata vviissuuaalliizzaar r llooss ccuuaattrroo ddííggiittooss ddeel l aaññoo ((vveerr pprroocceeddiimmieienntoto aassoocciiaaddoo ssoobbrree CCoonnffiigguurraacciióónn RReeggioionanla)l ) EEl l rriieessggoo ddee eessttaass ccoonnvveerrssiioonnees s qquuee rreeaalliizzaa EExxccele l ddeessaappaarreeccee ssii eenn lluuggaar r ddee dddd//mmmm/a/aa a eell

uussuuaaririoo ddiiggiittaa dddd//mmmm/a/aaaaaa a ppuuees s EExxccele l nnoo hhaarráá nniinnggúúnn ttiippoo ddee ccoonnvveerrssiióónn aall aaññoo. . LLoo aallmmaacceennaraárá ttaall ccuuaal l ssee iinnggrreessóó, , ccoonn ssuuss ccuuaattrroo ddííggiittoos.s . 22. . MMAANNEJEOJO DDEE FFEECCHHAAS S EENN EEXXCCEELL VVEERRSSIIOONNEES S PPRREEVVIIAAS S AA OOFFFFIICCEE 9977: : LLaass ffeecchhaas s eenn eell rraannggoo EEnneerroo 11 ddee 11990000 ((11//11//11990000) ) aa ddiicciieemmbbrere 3311 ddee 22007788 ((1122//3311//22007788) ) ssoonn vváálliiddaas.s . CCuuaannddoo ssee rreeggiissttrraa uunnaa ffeecchhaa uussaannddoo ssoolloo ddooss ddííggiittooss ddeel l aaññoo, , EExxccele l uussaa llooss ssiiggllooss aassí:í : DDííggititoos s RReeggisisttrraaddoos s SSiigglloo UUssaaddoo

0000--1199 SSiigglloo 2211 ((aaññoo 22000000) ) 2200--9999 SSiigglloo 2200 ((aaññoo 11990000) ) PPoor r eejjeemmpplolo ccuuaannddoo UUd.d . rreeggiissttrraa llaass ssiigguuiieennttees s ffeecchhaas,s , EExxccele l uussaa llaass qquuee ssee mmuuesetsrtraann aa llaa ddeerreecchha:a : FFeecchhaa rreeggiissttrraaddaa FFeecchhaa UUssaaddaa 77//44//0000 77//44//22000000 11//11//1100 11//11//22001100 1122//3311//1199 1122//3311//22001199 11//11//2200 11//11//11992200 77//55//9988 77//55//11999988 1122//3311//9999 1122//3311//11999999 SSi i UUd.d . qquuiieerree rreeggiissttrraarr uunnaa ffeecchhaa aanntteerriioor r aa EEnneerroo 11 ddee 11992200 oo ppoosstteerriioor r aa ddiicciieemmbbrere 3311 ddee 22001199 UUd.d . DDEEBBEE rreeggiissttrraar r ttooddoos s llooss ccuuaattrroo ddííggiittooss ddeel l aaññoo. . EEnn CCOONNCCLLUSUISOINO,N , ssii aall rreeggiissttrraar r ddaattooss ddee ffeecchhaas,s , eell uussuuaaririoo llee ddeejjaa aa EExxccele l llaa ttaarreeaa ddee

ccoonnvveretritri r eell aaññoo ddee lloonnggiittuudd 22 aa lloonnggiittuudd 44, , eexxiissttee llaa ppoossiibbiilliiddaadd ddee qquuee eell aaññoo aallmmaacceennaaddoo nnoo ccooiinncciiddaa ccoonn eell aaññoo qquuee rreeaallmmeenntete qquuiieerraa iinnggrreesasra.r . SSii eell uussuuaaririoo iinnggrreessaa llooss ccuuaattrroo ddííggiittooss ddeel l aaññoo, , EExxccele l pprroocceeddeerárá aa gguuaarrddaar r eessee aaññoo eexxaaccttaammenetnete ccoommoo ffuuee ddiiggiittaaddo.o . IIII.I . AAUUTTOO DDIIAAGGNNÓÓSSTTICICOO SSi i eenn eell ddeesseemmppeeññoo ddee ssuuss ffuunncciioonnees s uuttiilliizzaa EExxccele l ccoommoo hheerrrraammieienntata ddee ttrraabbaajojo, , ssiiggaa eell pprroocceeddiimmieienntoto ddeessccrirtitoo aa ccoonnttiinnuuaacciióónn ppaarraa: : 11. . VVeerirfifiiccaar r ccoonnffiigguurraaccióión;n ; 22. . CCaammbibaira r ccoonnffiigguurraaccióión;n ; 33. . IIddeenntitiffiiccaar r aarrcchhiivvoos s ccoonn pprroobblleemmasa s yy 44. . DDeetteerrmmininara r llaa aacccciióónn aa sseegguuiri.r .

11. . VVeerirfifiiccaar r CCoonnfifigguurarcaicóión:n : AAbbrara uunn aarrcchhiivvoo EExxccele l yy eenn uunn cceellddaa ddiiggiittee uunnaa ffeecchhaa ccoonn ssóólloo ddooss ddííggiittooss ddeel l aaññoo ((ppoorr EEj.j . 0011//0011/9/99)9.) . SSii llaa ffeecchhaa llee eess mmoostsrtraaddaa ttaall ccoommoo llaa rreeggiisstrtróó. . EEss ddeecciri,r , ccoonn