SUPERTRANSPORTE - Orientaciones Promociones y Ofertas para el servicio público de transporte Maritimo y Fluvial_ocred

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PROMOCIONES Y OFERTAS PARA EL SERVICIO

PÚBLICO DE TRANSPORTE MARÍTIMO Y FLUVIAL LANDING Lo que debo saber antes de anunciar una promoción y oferta L O R E M I P S U M Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna. Orientado a las empresas de servicio público de transporte marítimo y fluvial. GET STARTED 1. ¿ Qué es una promoción u oferta? 2. Publicidad Toda forma y contenido de comunicación que pretenda influir en la decisión de consumo de los usuarios es publicidad. Es un ofrecimiento temporal y en condiciones más La publicidad sobre promociones y ofertas puede anunciarse en forma de favorables que aquellas en las que el servicio suele volante, póster, publicación en redes o página web. ofrecerse. La información sobre promociones y ofertas deberá tener las siguientes Por ejemplo, cuando se anuncie: características: ๏ Un contenido adicional al usual. ๏ Real. ๏ Un menor precio. ๏ Clara. ๏ Un servicio de manera gratuita. ๏ Veraz. ๏ A través de sistemas de incentivos. ๏ Suficiente. Aprovecha la promoción ๏ Oportuna. 222 ๏ Comprensible. 2.1. ¿Qué información debo anunciar? Deberá informar las condiciones y restricciones para acceder a las promociones y ofertas, específicamente las relacionadas con el modo, tiempo y lugar. 2.1.1. ¡Tenga en cuenta! Deberá anunciar siempre las condiciones del servicio que ofrece, por ejemplo:

๏ Fecha y hora de salida. ๏ Origen y destino. ๏ Equipaje permitido. ๏ Condiciones especiales y servicios adicionales. ๏ Tarifa del pasaje. 2.1.2. Condiciones y restricciones para acceder a la 3. ¿ Qué pasa si no incluyo información sobre la vigencia? promoción y oferta. ๏ En caso de que no se indique la fecha de iniciación de la promoción u oferta: Se entenderá que rige a partir del 2.1.2.1. Modo: Aquella información general dirigida a momento en que fue dada a conocer al público. especificar en qué casos aplicará la promoción o qué condiciones deberán acreditarse para poder hacerla ๏ En caso de que no se indique la fecha o condición de efectiva. terminación de la promoción u oferta: Se entenderá que 22xx11 está vigente hasta que la empresa dé a conocer la Ej: “Cuando adquiera 2 o más tiquetes” – “Sólo revocatoria de la misma por los mismos medios e para pasajeros menores de 12 años” intensidad en que fue anunciada. 2.1.2.2. Tiempo: Desde y hasta cuándo estará vigente la promoción u oferta. 333 A pesar de que las disposiciones Se refiere a los extremos temporales o a la cantidad de normativas vigentes suplen esta BBllaacckk cupos o unidades disponibles para hacer efectiva la información. FFrriiddaayy promoción u oferta. Cuando se refiera a unidades disponibles deberá indicar efectivamente cuántos ha vendido o cuántas unidades restantes hay. Ej: “Promoción válida desde el 7 de diciembre de

2020 hasta el 31 de diciembre del 2020” Se podrán adelantar las investigaciones administrativas a que haya lugar por la (( presunta vulneración a los derechos de 2.1.2.3. Lugar: Se trata de aquella información relativa a los puntos en que se podrá adquirir la promoción y los usuarios. LLllaammaa!! oferta, incluidos los canales de comercialización. Ej: “Promoción válida sólo para compras a través de aplicación web” “Sólo para ventas por internet”

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444 Supertransporte 4. ¿Cuáles son las consecuencias derivadas del Supertransporte ofrecimiento de promociones y ofertas a los usuarios? @supertransporte ¡El transportador o quien anuncie servicios de transporte marítimo supertransporte_oficial o fluvial está obligado a hacer valer las promociones y ofertas, en los términos que haya anunciado! Superintendecia de Transporte En caso de que la información anunciada no sea suficiente o no sea real, de manera que induzca o pueda inducir a los usuarios a engaño o confusión, el anunciante podrá encontrarse en un evento de publicidad engañosa e incurrir en sanciones administrativas.