TA COR - 23-001-33-33-002-2018-00527-01-(17-05-2023)

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SIGCMA

TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE CORDOBA

SALA TERCERA DE DECISIÓN

Magistrada Ponente: Diva María Cabrales Solano

Montería, diecisiete (17) de mayo de dos mil veintitrés (2023)

Medio de Control: Nulidad y Restablecimiento del Derecho Radicado: 23-001-33-33-002-2018-00527-01

Demandante: Electricaribe S.A. E.S.P.

Demandado: Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios Tema: Silencio administrativo positivoNotificación del acto administrativo Decisión: Revoca sentencia de primera instancia y niega pretensiones

I. ASUNTO A RESOLVER

Se procede a decidir el recurso de apelación interpuesto por la apoderada de la parte demandada, en contra la sentencia de fecha dos (2) de septiembre de dos mil veintiuno (2021), proferida por el Juzgado Segundo Administrativo Del Circuito Judicial De Montería , por medio de la cual se accedieron a las pretensiones de la demanda1.

II. ANTECEDENTES

1. PRETENSIONES

Se pretende con la demanda la declaratoria de nulidad de: I) la Resolución SSPD 20178000216535 del 03/11/2017, por la cual se impone una sanción, II) la Resolución SSPD 20188000042605 de 19/04/2018 , la cual confirmó en todas sus partes el acto administrativo repuesto únicamente en cuanto confirma la sanción impuesta. A título de restablecimiento del derecho solicita que se declare que Electricaribe S.A E.S.P. no está obligada a pagar el valor de

repuesto únicamente en cuanto confirma la sanción impuesta. A título de restablecimiento del derecho solicita que se declare que Electricaribe S.A E.S.P. no está obligada a pagar el valor de la sanción administrativa impuesta por los citados actos.

2. HECHOS

Se manifiesta en la demanda que el día 27 de febrero de 2017, la usuaria Rosa Pérez p resentó derecho de petición ante Electricaribe SA ESP, la cual fue resuelta el día 10 de marzo de 2017, y se le hizo el envío de la citación personal el día 13 de noviembre de 2017, que, al no comparecer la usuaria, se procedió a realizar la notificación por aviso, el día 23 de marzo de 2017.

1 La presente sentencia se profiere alterando el orden de los expedientes que se encuentra para fallo, de conformidad con las disposiciones contenidas en los artículos 18 y 115 de las Leyes 446 de 1998 y 1395 de 2010, toda vez que el tema debatido ha sido decantado por esta Corporación.2

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Señala que mediante Resolución No. SSPD 20178000216535 del 03/11/2017 , la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios sancionó a Electricaribe por la configuración del silencio administrativo positivo, orden ándole el pago de $14.754.340, contra dicho acto administrativo se presentó recurso de reposición el cual fue resuelto confirmando la anterior resolución. Señala la empresa demandante que el artículo 69 del CPACA no establece ningún término perentorio para el envío del aviso, pues la norma no brinda un término claro para efectuar esta

resolución. Señala la empresa demandante que el artículo 69 del CPACA no establece ningún término perentorio para el envío del aviso, pues la norma no brinda un término claro para efectuar esta clase de notificación, que la norma no señala que el aviso se debe enviar al día 6 den envío de la citación.

De otro lado, indicó que dichos actos demandados también son nulos debido a que la irregularidad en el proceso de notificación del acto no es un factor que afecte la existencia o validez del mismo, puesto que cuando el acto se va a publicitar ya ha reunido los elementos y condiciones que determinan su existencia y v alidez. A su vez, señala que el artículo 158 de la Ley 142 de 1994 únicamente sanciona con silencio administrativo positivo la falta de respuesta dentro del plazo de 15 días, no los yerros dentro del proceso de notificación . Además, debió concederse el recurso de apelación interpuesto contra el acto demandado.

3. NORMAS VIOLADAS Y CONCEPTO DE VIOLACION

En formulación del concepto de violación contra los actos administrativos demandados la parte demandante propone sus consideraciones estructuradas de la siguiente Manera:

El aviso se envió de acuerdo al artículo 69 de la Ley 1437 de 2011 y de acuerdo a la misma interpretación que ha dado el Consejo de Estado. En este caso conforme la norma en cita, como no se pudo logar la notificación personal por medio del envío de la citación , la empresa procedió a hacer la notificación supletoria por aviso, enviando el aviso al cabo de 5 días del envío de la citación., además conforme el Consejo de Estado no es necesario acreditar la evidencia de entrega física del aviso y solo basta probar su envío.

de la citación., además conforme el Consejo de Estado no es necesario acreditar la evidencia de entrega física del aviso y solo basta probar su envío.

Desconocimiento del derecho al debido proceso al no conceder el recurso de apelación contenido en artículo 113 de la ley 142 de 1994: La parte demandante invoca la nulidad en los actos debido a que no concedieron el recurso de apelación, dado que conforme al artículo 113 de la Ley 142 de 1994 se dispone que cuando ha habido delegación de funciones, por funcionarios distintos al Presidente de la República, contra los actos de los delegados cabrá el recurso de apelación por lo que cuando el Director Territorial Norte impuso la sanción contra Electricaribe, este actuaba en virtud de una delegación hecha por el Superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, lo cual se puede evidenciar en el título de los actos administrativo s demandados que citan la Resolución 21 de 2005 considerando además que el artículo 5 de la3

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Resolución 21 de 2005 establece que el Superintendente Nacional delegó en los Directores Territoriales, la función de sancionar a los prestadores de servicios públi cos ubicados dentro de su jurisdicción” por lo tanto debió concederse el recurso de apelación, debido a que el artículo 113 de la Ley 142 de 1994 es norma especial vigente para la expedición de actos unilaterales bajo el régimen de servicios públicos domiciliarios.

El artículo 113 está contenido en un capítulo de la Ley 142 que se denomina “de los procedimientos administrativos para actos unilaterales” donde se debe prestar especial atención al artículo 106 de esa norma. De lo anterior la entidad podría invocar el artículo 12 de la Ley 489

El artículo 113 está contenido en un capítulo de la Ley 142 que se denomina “de los procedimientos administrativos para actos unilaterales” donde se debe prestar especial atención al artículo 106 de esa norma. De lo anterior la entidad podría invocar el artículo 12 de la Ley 489 de 1998 para argumentar que el recurso de apelación en casos como estos, no es procedente sin embargo las normas especiales prevalecen sobre las normas generales y particularmente el artículo 5 de la Ley 57 de 1887 señala que: “la disposición relativa a un asunto especial prefiere a la que tenga carácter general” y aquí la norma de servicios públicos es de carácter especial conforme a su regulación, la cual en aplicación del artículo 186 de la Ley 142 de 1994 la estipula como regla general de procedimiento salvo excepciones específicas que refieran directamente a las disposiciones de aquella. De lo anterior, la entidad al no haber hecho mención de la procedencia del Recurso de apelación violó lo estipulado en el artículo 67 del CPACA, por cuanto en la diligencia de notificación debía constar la anotación de los recursos que legalmente procedían, la autoridad ante quien debía interponerse y los plazos para hacerlo dado que el incumplimiento de este requisito invalida la not ificación conforme la citada norma, viciando de nulidad los actos demandados.

Violación al artículo 67 del CPACA : Los actos demandados son nulos en cuanto no se hace mención de la procedencia del recurso de apelación contra el acto que sanciona, siendo invalida la notificación.

Violación de las normas en que debía fundarse, el artículo 158 de la Ley 142 de 1994 únicamente sanciona con silencio administrativo positivo la falta de respuesta dentro de

la notificación.

Violación de las normas en que debía fundarse, el artículo 158 de la Ley 142 de 1994 únicamente sanciona con silencio administrativo positivo la falta de respuesta dentro de plazo de 15 días, este artículo no sanciona con silencio administrativo los yerros ocurridos durante el proceso de notificación. El artículo 158 de la Ley 142 de 1994 establece que las empresas de servicios públicos domiciliarios cuentan con 15 días para atender las peticiones de los usuarios so pena de silencia positivo. Que en el caso que nos ocupa se respondió la solicitud antes de que se venciera dicho termino, dado que el artículo 158 de la Ley 142 de 1994 únicamente sanciona con el silencio administrativo positivo la falta de respuesta dentro del plazo de quince días, no sanciona los yerros ocurridos durante el proceso de notificación.4

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3. TRÁMITE PROCESAL

1. CONTESTACIÓN DE LA DEMANDA

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios se opone a las pretensiones de la demanda al considerar que para emitir las sanciones correspondientes se realizó una valoración adecuada de las pruebas obrantes en el plenario , las cuales dieron como resultado la configuración del silencio administrativo positivo porque la empresa no emitió la respu esta a la petición del usuario dentro de los 15 días siguientes o porque esta no fue notificada conforme lo señalan los artículos 67 y siguientes del CPACA.

Señala que la respuesta de 10 de marzo de 2017 no surtió efectos por irregularidad en la notificación, puesto que, si bien la respuesta se emitió dentro del término, empero, la notificación

señalan los artículos 67 y siguientes del CPACA.

Señala que la respuesta de 10 de marzo de 2017 no surtió efectos por irregularidad en la notificación, puesto que, si bien la respuesta se emitió dentro del término, empero, la notificación no se remitió al cabo de los cinco días del envío de la citación para la notificación personal, sino que se remitió de manera extemporánea, ya que se envió la citación al usuario el 13 de marzo de 2017, por lo que el aviso debía enviarse el 22 de marzo de ese año y en este caso se remitió el 23 de marzo de 2017, lo cual deja sin efectos el acto, configurándose así el silencio administrativo positivo.

Presentó la e xcepciones: I) legalidad de los actos administrativos demandados , indicando que la SSPD pudo establecer, de una debida valoración de las pruebas obrantes en el expediente, que la empresa prestadora de servicio, infringió el art. 158 de la Ley 142 de 1994, al emitir una decisión que no surtió efectos o se tiene por no emitido, por envío extemporáneo del aviso, irregularidad que conforme al art. 72 del CPACA torna el acto o respuesta ineficaz, configurándose el silencio administrativo positivo y que contra lo s actos del Superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios sólo cabe el recurso de reposición. II) Inexistencia de la Responsabilidad Patrimonial del Estado Respecto de la Multa Impuesta el demandante pretende de la SSPD, la devolución de las sumas canceladas por concepto de la sanción emitida y confirmada en los actos administrativos demandados, pero la parte actora no aporta prueba o constancia de haber abonado dichas sumas, es decir, no acredita el cumplimiento del pago de la

y confirmada en los actos administrativos demandados, pero la parte actora no aporta prueba o constancia de haber abonado dichas sumas, es decir, no acredita el cumplimiento del pago de la multa ordenada, en todo caso se resalta que dicha pretensión no es procedente, toda vez que esta sanción no genera un daño antijurídico ni responsabilidad patrimonial del estado, condición sin la cual no hay mérito para la declaratoria y condena de un restablecimiento del derecho.

2. SENTENCIA DE PRIMERA INSTANCIA

El Juzgado Segundo Administrativo del Circuito Judicial de Montería en sentencia del dos (2) de septiembre de dos mil veintiuno (2021), accedió a las pretensiones de la demanda, así:5

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“PRIMERO: Declarar nulidad de la Resolución No. SSPD -20178000216535 de 2017 -1103 y No. Resolución No. SSPD2018800042605 del 2018-04-19.

SEGUNDO: Declarar no probadas las excepciones denominadas “Legalidad de los actos administrativos demandados” e “In existencia de responsabilidad patrimonial del Estado respecto de la multa impuesta con ocasión a la configuración del silencio administrativo positivo”.

TERCERO: Declarar que la Electrificadora del Caribe S.A. E.S.P. (Electricaribe S.A. E.S.P.) no debe cancelar la sanción en modalidad de multa impuesta por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios equivalente a $$14.754.340. En caso de haberla pagado, se deberá devolver debidamente indexada, conforme a la siguiente fórmula: R= Rh x (Índice f inal/Índice inicial)

Públicos Domiciliarios equivalente a $$14.754.340. En caso de haberla pagado, se deberá devolver debidamente indexada, conforme a la siguiente fórmula: R= Rh x (Índice f inal/Índice inicial)

CUARTO: Sin condena en costas.

QUINTO: Notifíquese personalmente al Liquidador de ELECTRICARIBE SA ESP, doctora Ángela María Rojas Combariza, a través del correo electrónico

serviciosjuridicoseca@electricaribe.co con copia al correo msuarezg.est@electricaribe.co del contenido de esta sentencia. Igual trámite se deberá surtir para las actuaciones que se sigan adelantando en el presente proceso.”

Como sustento de la decisión el A -quo adujo que teniendo en cuenta que tanto el rec lamo principal como el recurso presentado por la usuaria fueron decididos dentro del término para ello, se consideró que no se configuró el silencio administrativo positivo consagrado en el artículo 158 de la Ley 142 de 1994, dado que el término para conta r el silencio administrativo positivo en materia de servicios públicos domiciliarios a favor del peticionario no incluye la notificación del acto sino la emisión de la respuesta o la resolución del recurso dentro del plazo de 15 días siguientes a la presentación por parte del interesado, lo cual en el caso se cumplió, razón por la que declara la nulidad de la Resolución No. SSPD 20178000216535 de 2017 -11-03 y No. Resolución No. SSPD2018800042605 del 2018-04-19.

3. RECURSO DE APELACIÓN

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios no comparte los argumentos del AQuo

Resolución No. SSPD2018800042605 del 2018-04-19.

3. RECURSO DE APELACIÓN

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios no comparte los argumentos del AQuo en atención a que los artículos 158 y 159 de la Ley 142 de 1994, remiten al CPACA para el procedimiento de notificación, el artículo 72 del CPACA establece que la irregularidad en la notificación genera ineficacia del acto. La falta de respuesta puede materializarse al expedirse la respuesta oportunamente, pero no llega a ser eficaz por la ausencia de notificación en los términos previstos en la Ley 1437 de 2011, artículos 67 a 73.

En el caso bajo estudio, se observa que la respuesta de Electricaribe SA ESP del día 10 de marzo de 2017, no surtió efectos por la irregularidad en la notificación, pues conforme el artículo 69 del CPACA, la notificación por aviso se debe enviar al cabo de 5 días del envío de la citación para notificación personal, en ese caso la citación al usuario se envió el 13 de marzo de 2017 y al no haberse acercado el usuario a recibir notificación personal de la respuesta, se observa que la6

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empresa procede a enviar el aviso el 23 de marzo de 2017, cuando el término legal para ello era el 22 de marzo de 2017. Por ende, el aviso debió remitirse el 22 de marzo de 2017 y no el 23 de marzo de 2017, como efectivamente se hizo, provocando así la extemporaneidad del mismo y la indebida notificación.

Al respecto es de resaltarle que un acto emitido nace a la vida jurídica desde que se emite y por

marzo de 2017, como efectivamente se hizo, provocando así la extemporaneidad del mismo y la indebida notificación.

Al respecto es de resaltarle que un acto emitido nace a la vida jurídica desde que se emite y por ende debe guardar los parámetros de la notificación, y el no cumplimiento de ellos es realizar una indebida e irregular notificaci ón, dicho lo anterior certifica que el proceso de notificación no se adelantó en legal forma, dado que no se cumplieron los términos del mismo - pues ya existía un acto administrativo por ende debía guardar y seguir el procedimiento, en consecuencia está probado el cargo formulado porque se configuró el silencio administrativo positivo por falta de notificación.

IV. TRAMITE EN SEGUNDA INSTANCIA

Por auto de 03 de octubre de 2022 , fue admitido el recurso interpuesto por el apoderado de la parte demandada contra la sentencia dictada en primera instancia. En esta etapa procesal las partes ni el Agente del Ministerio Publico emitieron pronunciamiento alguno.

V. CONSIDERACIONES

5.1 COMPETENCIA

Conforme a lo dispuesto en el artículo 153 de la Ley 1437 de 2011, esta Sala es competente para conocer en segunda instancia del recurso de apelación interpuesto por la parte demandada en contra la sentencia de fecha dos (2) de septiembre de dos mil veinti uno (2021), proferida por el Juzgado Segundo Administrativo del Circuito Judicial de Montería , en la que se accedió a las pretensiones de la demanda.

De igual manera, se advierte que no se observa causal de nulidad alguna que pueda invalidar lo actuado, por lo que se procede a decidir el fondo del asunto.

5.2 PROBLEMA JURÍDICO

De igual manera, se advierte que no se observa causal de nulidad alguna que pueda invalidar lo actuado, por lo que se procede a decidir el fondo del asunto.

5.2 PROBLEMA JURÍDICO

De acuerdo a lo contenido en el recurso de apelación, corresponde a la Sala determinar si hay lugar a confirmar o revocar la sentencia de primera instancia que concedió las pretensiones de la demanda. Por lo tanto, esta Sala debe determinar si la empresa de servicios públicos demandante incurrió en una irregularidad o desconocimiento a lo reglado en el artículo 69 del CPACA, que lleve a configurar una indebida notificaci ón, que a su vez sirvió de motivación de los actos7

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administrativos demandados emitidos por la entidad accionada para sancionar a la empresa demandante.

5.3 MARCO NORMATIVO APLICABLE

Para este caso en particular se aplica la norma constitucional del derecho al debido proceso consagrado en la Constitución artículo 29 ; las dispuestas por el Capítulo V (Arts. 65 a 73) del CPACA y las regulaciones pertinentes sobre el régimen de servicios públicos domiciliarios contenidos en la Ley 142 de 1994.

SOBRE LAS NOTIFICACIONES EN GENERAL

Para decidir de fondo la controversia del asunto, debe la sala ofrecer los siguientes planteamientos en cuanto al tema de notificaciones a fines de resolver el fondo de este proceso, por lo tanto, se ofrecen las siguientes conceptualizaciones y conclusiones que han sido desarrolladas por la jurisprudencia de la Corte Constitucional. 

Definición: Para decidir sobre un asunto que debate la aplicación de una norma en cuanto a su desarrollo conceptual, la sala toma en consideración que la Corte Constitucional ha definido las

desarrolladas por la jurisprudencia de la Corte Constitucional. 

Definición: Para decidir sobre un asunto que debate la aplicación de una norma en cuanto a su desarrollo conceptual, la sala toma en consideración que la Corte Constitucional ha definido las notificaciones como uno de los principales elementos ligados al derecho del debido proceso; donde estas se reconocen como actos de comunicación procesal, materializados a través del principio de publicidad y que a su vez se entienden como el derecho a ser informado de las actuaciones judiciales o administrativas que conduzcan a la creación, modificación o extinción de una situación jurídica o de la imposición de una sanción. En este sentido lo ha sostenido la corte

al considerar que:

“La notificación es el acto material de comunicación por medio del cual se ponen en conocimiento de las partes o terceros interesados los actos de particulares o las decisiones proferidas por la autoridad pública. La notificación tiene como finalidad garantizar el conocimiento de la existencia de un proceso o actuación administrativa y de su desarrollo, de manera que se garanticen los principios de publicidad, de contr adicción y, en especial, de que se prevenga que alguien pueda ser condenado sin ser oído. Las notificaciones permiten que materialmente sea posible que los interesados hagan valer sus derechos, bien sea oponiéndose a los actos de la contraparte o impugnando las decisiones de la autoridad, dentro del término que la ley disponga para su ejecutoria. Sólo a partir del conocimiento por las partes o terceros de las decisiones definitivas emanadas de la autoridad, comienza a contabilizarse el término para su ejecu toria”2.

Alcance y Finalidad: El concepto de la notificaciones se encuentra estrechamente ligado al

emanadas de la autoridad, comienza a contabilizarse el término para su ejecu toria”2.

Alcance y Finalidad: El concepto de la notificaciones se encuentra estrechamente ligado al derecho del debido proceso pues el artículo 29 de la norma superior dispone que este se aplicará a toda clase de actuaciones judiciales y administrativas; disposición que impone un límite al ejercicio de los poderes públicos para garantizar que sus actuaciones, no son omnímodos sino que están sujetos a unas reglas de juego preestablecidas y configuradas democráticamente, en

2 Sentencia T-165-01, M.P. José Gregorio Hernández Galindo.8

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donde este conocimiento debe ser previo al trámite que se debe seguir por el Estado; por cuanto de aquella: se sustrae al poder de la arbitrariedad, se permite regular su ejercicio en todas las instancias y se lo e ncausa hacia la realización de los fines estatales; pues así lo determino expresamente el constituyente al indicar que “todo el que sea sindicado tiene derecho a un debido proceso público sin dilaciones injustificadas” ; que se hace efectivo mediante el den ominado principio de publicidad, el cual es propio de una democracia participativa y del cual se predica en su aplicación sobre la importancia del conocimiento de las actuaciones judiciales y administrativas, tanto por los directamente interesados en ellas , como por la comunidad en general.

De lo anterior es dable resaltar que las notificaciones se deben entender como actos de comunicación procesal, están estrechamente ligados al principio de publicidad y comportan como finalidad el reconocimiento del derecho ciudadano para enterarse de las decisiones tomadas por la administración y la jurisdicción. La anterior finalidad también fue acogida por el Consejo de

comunicación procesal, están estrechamente ligados al principio de publicidad y comportan como finalidad el reconocimiento del derecho ciudadano para enterarse de las decisiones tomadas por la administración y la jurisdicción. La anterior finalidad también fue acogida por el Consejo de Estado, dado que en una de sus tantas providencias considero, al respecto de la notificación por aviso y en cuanto a su finalidad que:

“…la entrega del aviso citatorio, en aras de garantizar que el demandante pudiera conocer el acto que finiquitó la actuación administrativa y, así, ejerciera el derecho de defensa correspondiente, que es la finalidad de la notificación como elemento del debido proceso”3. (Negrillas y subrayados fuera del texto original).

Ahora, el artículo 158 de la Ley 142 de 1994, subrogado por el artículo 123 del Decreto 2150 de 1995, sobre el ámbito de aplicación de la f igura del silencio administrativo positivo, indica lo siguiente:

“De conformidad con lo establecido en el artículo 158 de la Ley 142 de 1994, toda entidad o persona vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos, prestadora de los servicios públicos domiciliarios de que trata la citada ley, tiene la obligación de resolver las peticiones, quejas y recursos que presenten los suscriptores o usuarios en desarrollo de la ejecución del contrato de servicios públicos, dentro del término de 15 días hábiles, contados a partir de la fecha de su presentación. Pasado ese término, salvo que se demuestre que el suscriptor o usuario auspició la demora o que se requirió la práctica de pruebas se entenderá que la petición, queja o recurso ha sido resuelto en forma favorable. Dentro de las 72 horas siguientes al vencimiento del término

la demora o que se requirió la práctica de pruebas se entenderá que la petición, queja o recurso ha sido resuelto en forma favorable. Dentro de las 72 horas siguientes al vencimiento del término de los 15 días hábiles, la entidad prestadora del servicio público domiciliario reconocerá al suscriptor o usuario los efectos del silencio administrativo positivo. Si no lo hiciere, el peticionario podrá solicitar de la Superintendencia de Servicios P úblicos Domiciliarios, la imposición de las sanciones a que haya lugar conforme a la, ley, sin perjuicio de que ella adopte las decisiones que resulten pertinentes para hacer efectiva la ejecutoriedad del acto administrativo presunto. PARÁGRAFO. Para los efectos del presente capítulo, se entiende que la expresión genérica de "petición", comprende las peticiones en interés particular, así como las quejas y los recursos que presente un suscriptor o usuario. ” (Negrillas del Despacho)

3 Sentencia del 18 de octubre de 2018, Rad. 22099, CP: Stella Jeannette Carvajal Basto.9

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Por su parte los artículos 68 y 69 del C.P.A.C.A., aplicables por remisión expresa del artículo 159 de la Ley 142 de 19945, señalan:

“Artículo 68. Citaciones para notificación personal. Si no hay otro medio más eficaz de informar al interesado, se le enviará una citación a la dir ección, al número de fax o al correo electrónico que figuren en el expediente o puedan obtenerse del registro mercantil, para que comparezca a la diligencia de notificación personal. El envío de la citación se hará dentro de los cinco (5) días

figuren en el expediente o puedan obtenerse del registro mercantil, para que comparezca a la diligencia de notificación personal. El envío de la citación se hará dentro de los cinco (5) días siguientes a la expedición del acto, y de dicha diligencia se dejará constancia en el expediente.

Cuando se desconozca la información sobre el destinatario señalada en el inciso anterior, la citación se publicará en la página electrónica o en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días.”

“Artículo 69. Notificación por aviso . Si no pudiere hacerse la notificación personal al cabo de los cinco (5) días del envío de la citación, esta se hará por medio de aviso que se remitirá a la dirección, al número de fax o al correo electrónico que figuren en el expediente o puedan obtenerse del registro mercantil, acompañado de copia íntegra del acto administrativo. El aviso deberá indicar la fecha y la del acto que se notifica, la autor idad que lo expidió, los recursos que legalmente proceden, las autoridades ante quienes deben interponerse, los plazos respectivos y la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al de la entrega del aviso en el lugar de destino.

Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso.

En el expediente se dejará constancia de la remisión o publicación del aviso y de la fecha en que por este medio quedará surtida la notificación personal”.

considerará surtida al finalizar el día siguiente al retiro del aviso.

En el expediente se dejará constancia de la remisión o publicación del aviso y de la fecha en que por este medio quedará surtida la notificación personal”.

Sobre el término para resolver las peticiones en materia de servicios públicos domiciliarios, la Sección Quinta -Descongestión de la Sala de lo Contencioso Administrativo del Consejo de Estado en sentencia de fecha 3 de mayo de 20186 indicó:

“… destaca la Sala que en efecto en tratándose del silencio administrativo positivo, existen pronunciamientos según los cuales el término para resolver las peticiones comprende tanto dictar la decisión como dar a conocer la misma, comoquiera que si el solicitante no ha tenido conocimiento del acto administrativo respectivo, no puede predicarse que el mismo produjo los efectos correspondientes. Empero, también se advierte que tal tesis se ha expuesto con claridad, principalmente cuan do el plazo legalmente establecido para resolver la petición es amplio, verbigracia 6 meses o un año, y por consiguiente, bajo situaciones en las cuales razonablemente es exigible que la administración en dicho plazo profiera la respuesta y dé a conocer la misma, so pena que se configure el silencio administrativo positivo7…

Se hace énfasis en la razonabilidad de la exigencia de dictar y notificar la respuesta oportunamente, por cuanto la aplicación de la tesis desarrollada en las providencias que anteceden frente a términos de resolución muy cortos, podría implicar por ejemplo, que los plazos legalmente previstos para notificar una decisión sean superiores a los establecidos para resolver las solicitudes, lo que en la práctica conllevaría a que la administración el mismo día en que se radica la solicitud tendría que

notificar una decisión sean superiores a los establecidos para resolver las solicitudes, lo que en la práctica conllevaría a que la administración el mismo día en que se radica la solicitud tendría que proferir la respuesta, para alcanzar a notificar la misma antes del vencimiento del plazo previsto y así evitar la configuración del silencio administrativo positivo, lo que puede result ar contrario la realidad e incluso a la resolución de fondo de las solicitudes, en especial cuando las mismas