SIC - Concepto 5790 de 2024

COLOMBIA o. Ñ : POTENCIA DE LA 27 Industria y Comercio e VIDA | hy SUPERINTENDENCIA BBooggootátá DD..CC.,. , eenneerroo ddee 22002244

AAssuuntnot: o : RRaaddicicaacicóión:n : 2233- - 554400776655

TTrráámmitiet: e : 111133

AAccttuuaacicóión: n : 444400

FFoolilioos: s : 66

RReessppeettaaddaa SSeeññoroar: a : DDee ccoonnffoorrmmiiddaadd ccoonn lloo pprreevviissttoo eenn eel l aarrttííccuulloo 2288 ddee llaa LLeeyy 11443377 ddee 2200111,1 , mmoodidfifiiccaaddoo ppoor r eel l aarrttííccuulloo 11 ddee llaa LLeeyy 11775555 ddee 2200115,5 , ““ppoorr mmeedidoio ddee llaa ccuuaal l ssee rreegguulala eell DDeerreecchhoo FFuunnddaammenetnatla l ddee PPeetiticciióónn yy ssee ssuussttiittuuyyee uunn ttííttuulloo ddeel l CCóóddigigoo ddee PPrroocceeddiimmieienntoto AAddmminiinsitsrtaratitivvoo yy ddee lloo CCoonntteennccioiossoo AAddmimniinstisrtartaitviov”o,” , ffuunnddaammenetnoto jjuurrííddiiccoo ssoobbrree eel l ccuuaal l ssee ssuusstteenntata ssuu ccoonnsuslutlat,a , pprroocceeddee llaa

SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CCOOMMEERRCICOIO aa eemmitiitri r uunn pprroonnuunncciaiammieinetnot,o , eenn llooss ttéérrmmiinnooss qquuee aa ccoonnttiinnuuaaccióiónn ssee ppaassaann aa eexxppoonenre:r : 11. . OOBBJJEETTOO DDEE LLAA CCOONNSSUULLTTAA AAtteennddiieennddoo aa llaa ssoolliicciittuudd rraaddiiccaaddaa aannttee llaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia FFiinnaannccieierraa ddee CCoolloommbibaia yy ttrraassllaaddaaddaa aa eessttaa EEnnttiiddaadd aa ttrraavvééss ddeel l rraaddiiccaaddoo ddeel l aassuuntnot,o , eenn llaa qquuee ccoonn ooccaassióiónn ddee llaa eexxppeeddicicióiónn yy eennttrraaddaa eenn vviiggeenncciaia ddee llaa LLeeyy 22330000 ddee 2200223,3 , pprreesseenntata vvaarriiaass iinnqquuiieettuuddeess ssoobbrree llaa mmataetreirai,a , llee iinnffoorrmmaammoos s qquuee pprreevvioio aa rreessoollvveerlralas,s , eess nneecceessarairoio rreeaalliizzaar r llaass ssiigguuiieenntteess

pprreecciissiioonnees:s : 22. . CCUUEESSTTIIÓÓNN PPRREEVVIAIA RReevvisistete ddee ggrraann iimmppoorrttaanncicaia pprreecciissaar r eenn pprriimmeer r lluuggaar r qquuee llaa SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CCOOMMEERRCICOIO a a ttrraavvééss ddee ssuu OOffiicciinnaa AAsseessoorara JJuurrííddiiccaa nnoo llee aassiissttee llaa ffaaccuullttaadd ddee ddiirriimmirir ssiittuuaacciioonneess ddee ccaarrááccteter r ppaarrttiiccuulalar,r , ddeebbiiddoo aa qquuee, , uunnaa lleeccttuurraa eenn ttaal l sseenntitiddo,o , iimmppliliccaaríríaa llaa ffllaaggrraannttee vvuullnneerraacciióónn ddeel l ddeebbiiddoo pprroocceessoo ccoommoo ggaarraanntítaía ccoonnstsittituuccioionanla.l . AAl l rreessppeectcot,o , llaa CCOORRTTEE CCOONNSSTTIITTUUCCIIOONNAAL L hhaa eessttaabblleecciiddoo eenn llaa SSeenntteenncicaia CC--554422 ddee 2200005:5 : ““LLooss ccoonncceepptotoss eemmititiiddooss ppoorr llaass eennttiiddaaddeess eenn rreessppuueesstata aa uunn ddeerreecchhoo ddee ppeettiicciióónn ddee

ccoonnssulutltaa nnoo ccoonnssttiittuuyyeenn iinntteerrpprreettaacciioonneess aauuttoorriizzaaddaass ddee llaa lleeyy oo ddee uunn aaccttoo aaddmminiinsitsrtartaitvivo.o . NNoo ppuueeddeenn rreeeemmpplalazzaar r uunn aaccttoo aaddmminiinsitsrtartaitvivo.o . DDaaddaa llaa nnaattuurraalleezzaa mmiissmmaa ddee llooss ccoonncceeptpotso,s , eellllooss ssee eeqquuiippaarraann aa ooppiinniioonnees,s , aa ccoonnssejeojos,s , aa ppaauuttaass ddee aaccccióión,n , aa ppuunnttooss ddee vviissttaa, , aa rreeccoommeennddaacicoionneess qquuee eemmititee llaa aaddmmininisistrtraacciióónn ppeerroo qquuee ddeejjaann aall aaddmmininisisttrraaddoo eenn lliibbeerrttaadd ppaarraa sseegguuirirllooss oo nnoo”.” . 11 Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes canales: ÚÓ Nuestro aporte es fundamental, www.sic.gov.co - Teléfono en Bogotá: 601 5920400 - Línea gratuita a nivel nacional: 01 8000 910 165 al usar menos papel contribuimos con

Dirección: Cra. 13 427 - 00 pisos 1,3, 4,5,6,7 y 10 - Radicaciones: Av. carrera 7 $31A-36, Bogotá D.C.- Colombia el medio ambiente

Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contactenosiOsic.gov.co —

, COLOMBIA o POTENCIA DELA 27 Industria y Comercio | y SUPERINTENDENCIA VIDA 33. . FFAACCUULLTTAADDEESS DDEE LLAA SSUUPPEERRIINNTTEENNDDEENNCICAIA DDEE IINNDDUUSSTTRRIAIA YY CCOOMMEERRCICOIO EENN MMAATTEERRIAIA DDEE PPRROOTTEECCCCIÓIÓNN DDEE HHAABBEEAASS DDAATTAA EEnn vviirrttuudd ddee llaass aattrriibbuucciioonneess ccoonnffeerriiddaass eenn llaa LLeeyy 11226666 ddee 22000088 yy eel l DDeeccreretoto 44888866 ddee 2200111,1 , mmoodidfifiiccaaddoo ppoor r eel l DDeeccrreetoto 009922 ddee 2200222,2 , llaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio eessttáá ffaaccuullttaaddaa eenn mmaateteriraia ddee hháábbeeaass ddaattaa ffiinnaanncciieerroo aassí:í : ““5544. . VViiggiillaarr aa llooss ooppeerraaddoroerse,s , ffuueenntteess yy uussuuaaririooss ddee iinnffoorrmmaacciióónn ffiinnaannccieierar,a , ccrreedditiitciciaia, , ccoommerecricalia, l, ddee sseerrvviicciiooss yy llaa pprroovveennieienntete ddee tteerrcceerrooss ppaaíísseess ddee llaa mmiissmmaa nnaattuurraalelezza,a ,

eenn ccuuaanntoto ssee rreeffiieerree aa llaa aaccttiivviiddaadd ddee aaddmmininisisttrraacciióónn ddee ddaattooss ppeerrssoonnalaelse,s , eenn llooss ttéérrmmiinnooss ddee llaa LLeeyy 11226666 ddee 2200008,8 , ssiinn ppeerjrjuuiciciioo ddee llaa ccoommppeteetencnicaia ddee llaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia FFiinnaannciceierar.a”. ” AA ppaartritrir ddee llaa eexxppoosiscicióiónn ddee llaass ccoonnssiiddeerraacciioonneess aanntteerriioorrees,s , yy eenn eel l mmaarrccoo ddeel l aassuunntoto ddee ssuu ccoommunuinciaccaicóinó,n , pprroocceeddeemmoos s aa ddaar r rreessppuueestsata aa ccaaddaa uunnaa ddee ssuuss iinnqquuiieettuuddees,s , aassí:í : PPrreegguuntnat:a : ““LLaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 eenn ssuu aarrttííccuulloo 33 sseeññaalala lloo ssiigguuiieenntete: : ““UUnnaa vveezz eessttaabblleecciiddoo uunn ccoonnttaacctoto ddiirreeccttoo ccoonn eell ccoonnssuummidiodro,r , eessttee nnoo ppooddrráá sseerr ccoonnttaaccttaaddoo ppoorr ppaarrttee ddee

ggeessttoorreess ddee ccoobbrraannzzaa mmeeddiaianntete vvaarriiooss ccaannaalleess ddeenntrtroo ddee uunnaa mmiissmmaa sseemmaannaa nni i eenn mmááss ddee uunnaa ooccaassiióónn dduurraanntete eell mmiissmmoo ddííaa”,” , ppoorr ccoonnssigiguuieientnet,e , ssoolilicciittoo llaa ssiigguuiieennttee iinnffoorrmmaaccióión:n : 11. . ¿¿QQuuéé ssee eennttiieennddee ppoorr ccoonnttaacctoto ddiirreeccttoo eessttaabblleecciiddoo??” ” RReessppuuesetsat:a : LLaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 nnoo ccoonntteemmplpala uunnaa ddeeffiinniicciióónn ddee lloo qquuee ddeebbee eenntteennddeerrssee ppoor r ccoonnttaacctoto ddiirreecctoto, , ssiinn eemmbbaragrog,o , ddee aaccuueerrddoo ccoonn llooss pprriinncciippiiooss ddee hheerrmmeenénuétuitcicaa jjuurrííddiiccaa ccuuaannddoo uunn ccoonncceepptoto nnoo eess ddeeffiinniiddoo ppoor r uunnaa nnoorrmma,a , ssee ddeebbee ccoonnssulutlatar r ssuu ssiiggnniiffiiccaaddoo ccoommúúnn oo uussuuala.l .

CCoonnssulutltaaddoo eel l ssiiggnniiffiiccaaddoo ccoommúúnn eenn eel l iiddiioommaa eessppaañoñlo l ddeel l ttéérrmmiinnoo ccoonntatactcatra,r , tteenneemmoos s qquuee eess ddeeffiinniiddoo ddee llaa ssiigguuiieennttee mmaannereara ppoorr llaa RReeala l AAccaaddeemmiaia ddee llaa LLeenngguuaa EEssppaañoñloal:a : ““11. . iinnttr.r . EEssttaabblleecceer r ccoonnttaaccttoo oo ccoommuunincicaacicóiónn ccoonn aallgguuiieenn.”.” EEnn rreellaacciióónn ccoonn eel l ttéérrmmiinnoo ddiirreecctoto, , eenn uunnaa ddee ssuuss aacceeppcciioonneess llaa RReeala l AAccaaddeemmiaia ddee llaa LLeenngguuaa EEssppaañoñloal,a , lloo ddeeffiinnee aassí:í : ““22. . aaddj.j . QQuuee vvaa ddee uunnaa ppaarrttee aa oottrraa ssiinn ddeetteenneerrssee eenn llooss ppuunnttooss iinntteerrmmeeddioios.s”. ” 2 Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes canales: ÚÓ Nuestro aporte es fundamental,

www.sic.gov.co — Teléfono en Bogotá: 601 5920400 - Línea gratuita a nivel nacional: 01 8000 910 165 al usar menos papel contribuimos con

Dirección: Cra. 13 127 - 00 pisos 1,3, 4,5,6, 7 y 10 - Radicaciones: Av. carrera 7 31A-36, Bogotá D.C.- Colombia el medio ambiente

Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contactenosOsic.gov.co “o

, COLOMBIA o POTENCIA DELA 27 Industria y Comercio | y SUPERINTENDENCIA VIDA DDee aaccuueerrddoo ccoonn lloo ccuuaal l llaa OOffiicciinnaa AAsseessoorara jjuurrííddiiccaa ccoonnssiiddeerara qquuee eel l ccoonnttaacctoto ddiirreeccttoo iimmppliliccaa qquuee eel l ccoonnssuummididoro r oo uussuuaariroio hhaayyaa rreecciibbiiddoo eel l mmeennsasjaeje oo lllalammaadda,a , eenn ttooddoo ccaasso,o , eenn eel l eevveenntoto qquuee ssee ttrraattee ddee mmeennsasjaejes s ddee ddaattooss ddeebbeerárá aajjuussttaarrssee aa lloo pprreevviissttoo eenn llaa LLeeyy 552277 ddee 1199999,9 , eenn eessppeecicaila l llooss ccaappítítuullooss IIlI yy I1IIlI ddee llaa ppaarrttee Il,, PPaartrtee GGeennerearla l yy ssuuss ddeeccrreettooss rreeggllaammenetnatrairoiso.s .

PPrreegguuntnat: a :

PPrreegguuntnat: a : ““22. . ¿¿LLaass lllalammaaddaass qquuee nnoo ssoonn ccoonntteessttaaddasa,s , llooss mmeennajaejess yy//oo ccoorrrreeooss eelleeccttrróónniiccooss qquuee nnoo ssoonn rreessppoonndiddidoso,s , ssee ddeebbeenn eenntteennddeer r ppoorr eell ssoolloo hheecchhoo ddee sseerr eennvviiaaddooss ccoommoo uunn ccoonnttaacctoto ddiirreeccttoo eessttaabblleecciiddoo ccoonn eel l uussuuaarriioo??” ” RReessppuuesetsat:a : LLoo rreemmiittiimmooss aa llaa rreessppuueestsata aannteteriroior,r , rreeiitteerraannddoo qquuee ppaarraa qquuee ssee ppuueeddaa hhaabblalar r ddee ccoonnttaacctoto ddiirreecctoto, , eel l ccoonnssuummididoro r oo uussuuaariroio ddeebbeerárá hhaabbeer r rreecciibbiiddoo eel l mmeennsasjaeje oo lllalammaadda.a .

PPrreegguuntnat: a : “33, . ¿¿EEnn llooss ccaassooss eenn llooss qquuee eell uussuuaariroio nnoo ccoonntteesstete llaass lllalammaaddaass oo nnoo eemmititaa rreessppuueesstata eenn llooss ccaannaaleless ddee aatteennccióión,n , ssee ddeebbee uuttiilliizzaarr úúnniiccaammeentnete uunn ssoolloo mmeedidoio ddee

aatteenncciióónn dduurraanntete eessaa sseemmanaan,a , oo aall nnoo hhaabbeer r oobbtteenniiddoo uunn ccoonnttaaccttoo ccoonn eell uussuuaariroio ssee ppuueeddeenn uuttiilliizzaarr vvaarriiooss ccaannaalleess ddeenntrtroo ddee uunnaa mmiissmmaa sseemmaannaa hhaassttaa eessttaabblleecceer r uunn ccoonnttaacctoto ddiirreeccttoo ccoonn eessttee??”” RReessppuuesetsat:a : EEl l aarrttííccuulloo 22 ddee llaa cciittaaddaa lleeyy, , eessttaabblleeccee eenn rreellaacciióónn ccoonn llooss ccaannaaleless ddee ccoonnttaacctoto lloo ssiigguuiieenntet:e : ““AArrttííccuulloo 22. . CCaannaaleless aauuttoorriizzaaddoos.s . LLaass eennttiiddaaddeess vviiggiillaaddaass ppoorr llaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia FFiinnaannccieierraa yy ttooddaass llaass ppeerrssoonnaass nnaattuurraalleess yy jjuurrííddiiccaass qquuee eejjeerrzzaann aaccttiivviiddaaddeess ddee ccoobbrraannzzaa ssóólloo ppooddrráánn ccoonnttaacctatarr aa llooss ccoonnssuummididooreress mmeedidaianntete llooss ccaannaalleess qquuee eessttooss

aauuttoorriicceenn ppaarraa ttaal l eeffeecctoto; ; llooss ccuuaalleess ddeebbeerráánn sseerr iinnffoorrmmaaddooss yy ssoocciiaalliizzaaddooss pprreevviiaammeentnete ppoorr ppaarrttee ddee llaass eennttiiddaaddeess ddee ccoobbrraannzzaa ccoonn eell ffiinn ddee qquuee llooss ccoonnssuummididooreress eelliijjaann ccuuáálleess aauuttoorirzizaa.”. ” EEnn eessttee sseenntitiddo,o , ccoorrrreessppoonnddee aa llaass eennttiiddaaddeess oo ppeerrssoonnaass qquuee rreeaalliicceenn aaccttiivviiddaaddeess ddee ccoobbrraannzaz,a , iinnffoorrmmaar r pprreevviiaammeenntete ssoobbrree llooss mmeedidoioss qquuee ppoosseeeenn ppaarraa ccoommuunincicaarsrsee ccoonn llooss ccoonnssuummidiodroerse,s , ccoonn eel l pprrooppóósistitoo ddee qquuee eessttooss úúllttiimmooss sseeaann qquuiieenneess ddeetteerrmmiinneenn llooss ccaannaaleless qquuee aauuttoorriizzaann ppaarraa qquuee ssee lleess ccoonnttaaccteten.n . EEnn ccoonnsseeccueunecnicai,a , ffrreennttee aa ssuu iinnqquuiieettuud,d , ssoobbrree llaa ppoossibibililiiddaadd ddee ccoonnttaacctatar r aal l ccoonnssuummididoro r qquuee

nnoo ccoonntteestset,e , aa ttrraavvééss ddee oottrroo((ss) ) ccaannaal(l(ees)s ) nnoo aauuttoorriizzaaddoos,s , ssee pprreecciissaa qquuee ddee ccoonnffoorrmmiiddaadd ccoonn lloo ddiissppuueesstoto eenn eel l aarrttííccuulloo 22 ddee llaa LLeeyy 22330000 ddee 2200223,3 , ttooddaass llaass ppeerrssoonnaass nnaattuurraalleess yy jjuurrííddiiccaass 33 Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes canales: ÚÓ Nuestro aporte es fundamental, www.sic.gov.co — Teléfono en Bogotá: 601 5920400 - Línea gratuita a nivel nacional: 01 8000 910 165 al usar menos papel contribuimos con

Dirección: Cra. 13 127 - 00 pisos 1,3, 4,5,6, 7 y 10 - Radicaciones: Av. carrera 7 31A-36, Bogotá D.C.- Colombia el medio ambiente

Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contactenosOsic.gov.co “o

: COLOMBIA o POTENCIA DELA 27 Industria y Comercio | y SUPERINTENDENCIA VIDA qquuee aaddeellaanntteenn ggeessttiioonneess ddee ccoobbrraannzzaa ddee ffoorrmmaa ddiirreecctata, , ppoorr mmeedidoio ddee tteerrcceerrooss oo ppoor r cceessiióónn ddee

llaa oobblliiggaacciióónn iinncclluuyyeennddoo aa llaass ppeerrssoonnaass nnaattuurraaleles,s , ssóólloo ppooddrráánn ccoonnttaacctatar r aa llooss ccoonnssuummididoroeres s mmeeddiaianntete llooss ccaannaaleless qquuee eessttooss aauuttoorriicceenn ppaarraa ttaal l eeffeecctoto; ; llooss ccuuaalleess ddeebbeerráánn sseerr iinnffoorrmmaaddooss yy ssoocciiaalliizzaaddooss pprreevviiaammeentnete ccoonn eel l ffiinn ddee qquuee llooss ccoonnssuummididooreres s eelliijjaann ccuuáálleess aauuttoorirzizaa. . PPoor r ttaanntoto, , nnoo ppooddrráánn ccoonnttaacctatar r aal l ttiittuullaarr ddee llaa iinnffoorrmmaacciióónn mmeeddiaianntete vvaarriiooss ccaannaaleless qquuee nnoo hhaayyaann ssiiddoo aauuttoorriizzaaddoos.s .

PPrreegguuntnat: a : ““44, . ¿¿CCuuálá l eess eell mmaarcrcoo nnoorrmmataitvivoo ssaanncciioonnaaddoor r yy ffuunnddaammeentnoto jjuurrííddiiccoo ddeel l mmiissmmoo aannttee uunn iinnccuummpplilimmieienntoto ddee lloo pprreevvisisttoo eenn llaa LLeeyy 22330000 ddee 220022373??””

RReessppuuesetsat: a : EEl l aarrttííccuulloo 99 ddee llaa mmiissmmaa LLeeyy 22330000 ddee 2200223,3 , ssoobbrree llaa ccoommppeteetencnicaia ssaanncciioonnataotroiraia ddee eessttaa SSuuppeeririnntteennddenecnicai,a , eessttaabblleecce:e : ““AArrttííccuulloo 99. . EEl l iinnccuummpplilimmieienntoto ddee llaass mmeeddididaass ddee pprrootteecccciióónn ddee qquuee ttrraattaa llaa pprreesseenntete lleeyy, , ssee ssaanncciioonnaarárá ppoorr llaa SSuuppeerriinntteennddeenncicaia FFiinnaannccieierraa ddee CCoolloommbibaia yy llaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoi,o , ddee aaccuueerrddoo ccoonn eell mmaarrccoo ddee ccoommppeteetencnicaiass pprreevvisisttoo eenn llaa LLeeyy EEssttaattuutatariraia 11226666 ddee 22000088 oo llooss nnoorrmmaass qquuee lloo mmoodidfiifiqquueen,n , aaddiicciioonneenn oo ssuussttiittuuyyaan.n . “ AAsís,í , eel l mmeenncciioonnaaddoo aarrttííccuulloo 99 sseeññaalala qquuee llaa nnoorrmmaa ddee rreeffeerreenncciaia eess llaa LLeeyy 11226666 ddee 22000088 ““ppoorr

llaa ccuuaal l ssee ddiiccttaann llaass ddiissppoossiicciioonneess ggeenneeraraleless ddeel l hháábbeeaass ddaattaa ((…...))”,” , yy ppoor r lloo ttaanntoto, , ssoonn ttaalleess ddiissppoossiicciioonneess llaass qquuee ddeebbeenn ccoonnssiiddeerraarrssee aa eeffeeccttooss ddee llaa iinntteerrpprreettaacciióónn yy aapplliiccaacciióónn ddee lloo ddiissppuueesstoto eenn llaa LLeeyy 22330000 ddee 2200223.3 . EEnn rreellaacciióónn ccoonn eel l aarrttííccuulloo 99, , eess nneecceessarairoio rreessaaltltaar r qquuee aa eeffeeccttooss ddee eejjeerrcceer r llaa ffuunncciióónn ssaanncciioonnataotroiraia qquuee llee oottoorrggaa eel l aarrttííccuulloo 99 ddee llaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 rreessppeecctoto ddee llaass mmeeddididaass qquuee ttiieenneenn ccoommoo ffiinn pprrootteeggeer r eel l ddeerreecchhoo a a llaa iinnttiimmiiddaadd ddee llooss ccoonnssuummididooreres s eenn llaa ggeesstitióónn ddee ccoobbrraannzzaa ddee llaass oobblliiggaacciioonnees,s , llaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio ddeebbee eejjeerrcceer r ttaalleess

ffuunncciioonneess ddee aaccuueerrddoo ccoonn eel l mmaarrccoo ddee ccoommppeteetencnicaias s pprreevviissttoo eenn llaa LLeeyy EEssttaattuutatariraia 11226666 ddee 2200008,8 , oo llaass nnoorrmmaass qquuee lloo mmoodidfiifiqquueen,n , aaddiicciioonneenn oo ssuussttiittuuyyaan.n . EEnn eessttee ppuunnttoo ccoonnssiiddeerraammoos s ppeerrttiinneennttee ttrraaeerr aa ccoollaacciióónn lloo eessttaabblleecciiddoo eenn eel l aarrttííccuulloo 33 ddee llaa LLeeyy 11226666 ddee 2200008,8 , sseeggúúnn eel l ccuuaal l eel l TTiittuullaarr ddee llaa IInnffoorrmmaaccióiónn ““eess llaa ppeerrssoonnaa nnaattuurraal l oo jjuurrííddiiccaa aa qquuiieenn ssee rreeffiieerree llaa iinnffoorrmmaacciióónn qquuee rreeppoossaa eenn uunn bbaannccoo ddee ddaattooss yy ssuujjeettoo ddeel l ddeerreecchhoo ddee hháábbeeaass ddaattaa yy ddeemmááss ddeerreecchhooss yy ggaarraanntítíaass aa qquuee ssee rreeffiieerree llaa pprreesseenntete lleeyy.”. ”

AAssí í llaass ccoossaas,s , llaass ssaanncciioonneess sseerráánn llaass eessttaabblleecciiddaass eenn eel l aarrttííccuulloo 1188 ddee llaa LLeeyy 11226666 ddee 2200008,8 , aassí:í : 4 Señor ciudadano, para hacer seguimien; to a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes canales: Nuestro aporte es fundamental, www.sic.gov.co — Teléfono en Bogotá: 601 5920400 - Línea gratuita a nivel nacional: 01 8000 910 165 al usar menos papel contribuimos con

Dirección: Cra. 13 +27 - 00 pisos 1,3, 4,5,6,7 y 10 - Radicaciones: Av. carrera 7 $314-36, Bogotá D.C.- Colombia el medio ambiente

Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contactenosOsic.gov.co oo

, COLOMBIA o POTENCIA DELA 27 Industria y Comercio | y SUPERINTENDENCIA VIDA ““AARRTTÍÍCCUULLOO 1188. . SSAANNCCIOIONNESE.S . LLaa SSuuppeerriinntteennddeencnicaia ddee IInndduustsrtiraia yy CCoommerecricoio yy llaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia FFiinnaannccieierraa ppooddrráánn iimmppoonneer r aa llooss ooppeerraaddoroerse,s , ffuueenntteess oo uussuuaaririooss ddee iinnffoorrmmaacciióónn ffiinnaannccieierar,a , ccrreedditiitciciaia, , ccoommerecricalia, l, ddee sseerrvviicciiooss yy llaa pprroovveennieienntete ddee tteerrcceerrooss

ppaaíísseess pprreevviiaass eexxpplliiccaacciioonneess ddee aaccuueerrddoo ccoonn eell pprroocceeddiimmieienntoto aapplliiccaabblel,e , llaass ssiigguuiieenntteess ssaanncciioonnees:s : <<IInncciissoo mmoodidfifiiccaaddoo ppoorr eell aarrttííccuulloo 1144 ddee llaa LLeeyy 22115577 ddee 2200221.1 . EEl l nnuueevvoo tteexxttoo eess eell ssiigguuiieennttee::>> MMuultltaass ddee ccaarráácctteerr ppeerrssoonnala l ee iinnssttiittuucciioonnaal l hhaassttaa ppoorr eell eeqquuiivvaalleenntete aa ddooss mmili l ((22..000000) ) ssaallaarriiooss mmíínniimmooss mmeennssuaulaeless lleeggaalleess vviiggeenntteess aall mmoommenetnoto ddee llaa iimmppoossiciciióónn ddee llaa ssaannccióión,n , ppoorr vviioollaacciióónn aa llaa pprreesseenntete lleeyy, , nnoorrmmaass qquuee llaa rreeggllaammeentnetne,n , aassíí ccoommoo ppoorr llaa iinnoobbsseerrvvaanncicaia ddee llaass óórrddeenneess ee iinnssttrruucccciioonneess iimmppaartrtiiddaass ppoorr ddiicchhaa SSuuppeeririnntteennddenecnicai.a . LLaass mmuultltaass aaqquuí í pprreevviissttaass ppooddrráánn sseerr ssuucceessiivvaass mmiieenntrtraass

ssuubbssisisttaa eell iinnccuummpplilimmieienntoto qquuee llaass oorriiggiinnóó. . SSuussppeennssióiónn ddee llaass aaccttiivviiddaaddeess ddeel l bbaannccoo ddee ddaattoos,s , hhaassttaa ppoorr uunn ttéérrmmiinnoo ddee sseeiiss ((66)) mmeesesse,s , ccuuaannddoo ssee eessttuuvviieerree lllelevvaannddoo aa ccaabboo llaa aaddmmininisisttrraacciióónn ddee llaa iinnffoorrmmaacciióónn eenn vviioollaacciióónn ggrraavvee ddee llaass ccoonnddiicciioonneess yy rreeqquuisisiittooss pprreevviissttooss eenn llaa pprreesseenntete lleeyy, , aassíí ccoommoo ppoorr llaa iinnoobbsseerrvvaanncicaia ddee llaass óórrddeenneess ee iinnssttrruucccciioonneess iimmppaartrtiiddaass ppoorr llaass SSuuppeerriinntteennddeenncicaiass mmeenncciioonnaaddaass ppaarraa ccoorrrreeggirir ttaalleess vviioollaacciioonnees.s . CCiieerrrree oo ccllaauussuurraa ddee ooppeerraacciioonneess ddeel l bbaannccoo ddee ddaattooss ccuuaannddo,o , uunnaa vveezz ttrraannssccuurrrriiddoo eell ttéérrmmiinnoo ddee ssuussppeensnisóinó,n , nnoo hhuubbieierree aaddeeccuuaaddoo ssuu ooppeerraacciióónn ttééccnniiccaa yy

llooggíísstiticcaa, , yy ssuuss nnoorrmmaass yy pprroocceeddiimmieienntotoss aa llooss rreeqquuisisiittooss ddee lleeyy, , ddee ccoonnffoorrmmiiddaadd ccoonn lloo ddiissppuueesstoto eenn llaa rreessoolluucciióónn qquuee oorrddeennóó llaa ssuussppeensnisóinó.n . CCiieerrrree iinnmmeeddiaiatoto yy ddeefifinnititiivvoo ddee llaa ooppeerraacciióónn ddee bbaannccooss ddee ddaattooss qquuee aaddmmininisisttrreenn ddaattooss pprroohhibibiiddoos.s”. ” ((nneeggrirlilllaass ffuueerraa ddee tteexxttoo oorriiggiinnaal)l ) EEnn ccoonncclulusisóión,n , qquuiieenn iinnccuummplpala ccoonn llaass ddiissppoossiicciioonneess ddee llaa LLeeyy 22330000 ddee 2200223,3 , ddeessccoonnoocciieennddoo eel l ddeerreecchhoo a a llaa iinnttiimmiiddaadd ppeerrssoonnala l yy ffaammiliiliaar r ddee llooss ccoonnssuummidiodroerse,s , ppooddrráá sseer r ssaanncciioonnaaddoo ccoonn i¡)) mmulutlatas,s , iiii)) SSuussppeensnisóiónn ddee llaass aaccttiivviiddaaddeess ddeel l bbaannccoo ddee ddaattoos,s , hhaassttaa ppoor r uunn ttéérrmmiinnoo ddee sseeiiss ((66))

mmeessees sy y i¡¡i¡ii)) CCiieerrrree oo ccllaauussuurraa ddee ooppeerraacciioonneess ddeel l bbaannccoo ddee ddaattoos.s .

PPrreegguuntnat: a : ““5b, . ¿¿DDeebbee eenntteennddeerrssee ccoommoo mmaarrccoo nnoorrmmataitvivoo ssaanncciioonnaaddoor r ddee llaa LLeeyy 22330000 ddee 22002233 eell pprreevvisisttoo eenn llaa LLeeyy 11226666 ddee 2200008,8 , ddee sseerr aassíí ppoorr qquuéé eell aarrttííccuulloo 99”º ddee llaa LLeeyy 22330000 ddeel l 22002233 nnoo aattrriibbuuyyoo eell eessqquueemmaa ssaanncciioonnaaddoor r iinnccoorrppoorraaddoo eenn llaa LLeeyy 11226666 ddee 2200008,8 , sseeññaallaannddoo úúnniiccaammeentnete eell mmaarrccoo ddee qquuiieenn ttiieennee llaa ccoommppeteetencnicaia ppaarraa hhaaccerelrol.o”. ” RReessppuuesetsat:a : LLoo rreemmiittiimmooss aa llaa rreessppuueesstata aannteteriroior,r , aaggrreeggaannddoo qquuee nnoo ccoorrrreessppoonnddee aa eessttaa EEnnttiiddaadd eennttrraar r aa

55 Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes canales: ÚÓ Nuestro aporte es fundamental, www.sic.gov.co — Teléfono en Bogotá: 601 5920400 - Línea gratuita a nivel nacional: 01 8000 910 165 al usar menos papel contribuimos con

Dirección: Cra. 13 127 - 00 pisos 1,3, 4,5,6, 7 y 10 - Radicaciones: Av. carrera 7 31A-36, Bogotá D.C.- Colombia el medio ambiente

Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contactenosOsic.gov.co “o

' COLOMBIA o POTENCIA DELA 7 Industria y Comercio | ly SUPERINTENDENCIA VIDA ccuueessttiioonnaar r eel l aallccaannccee ddee llaass nnoorrmmasa,s , ppuueess nnoo eessttáá ddeenntrtroo ddee ssuuss ffuunncciioonneess llaa ddee lleeggiisslalar,r , ppoor r lloo qquuee sseerráá eel l lleeggiissllaaddoor r qquuiieenn ppuueeddaa aaccllaarraar r ssuu iinnqquuiieettuudd ssoobbrree eel l rrééggiimmeenn ssaanncciioonnataotroiroio pprreevviissttoo eenn llaa LLeeyy 22330000 ddee 2200223.3 . EEnn eessee oorrddeenn ddee iiddeeaas,s , eessppeerraammoos s hhaabbeer r aatteennddiiddoo ssaattiissffaaccttoorriiaammeenntete ssuu ccoonnsuslutlat,a , rreeiitteerráánnddoolele

qquuee llaa mmiissmmaa ssee eexxppoonnee bbaajjoo llooss ppaarráámmetertoross ddeel l aarrttííccuulloo 2288 ddee llaa LLeeyy 11443377 ddee 2200111,1 , mmoodidfifiiccaaddoo ppoorr eel l aarrttííccuulloo 11 ddee llaa LLeeyy 11775555 ddee 2200115,5 , eessttoo eess, , bbaajjoo eel l eenntteennddiiddoo qquuee llaa mmiissmmaa nnoo ccoommpprroommeteete llaa rreessppoonnssabaibliiliddaadd ddee eessttaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia nni i rreessuultltaa ddee oobblliiggaattooriroio ccuummplpilimmieienntoto nni i eejjeeccuuccióión.n . EEnn llaa OOffiicciinnaa AAsseessoorara JJuurrííddiiccaa ddee llaa SSuuppeeririnntteennddeencnicaia ddee IInndduusstrtiraia yy CCoommerecricoio eessttaammoos s ccoommpprorommeteitdidoos s ccoonn nnuueesstrtrooss uussuuaaririooss ppaarraa hhaacceer r ddee llaa aatteenncciióónn uunnaa eexxppeeririeenncicaia ddee ccaalliiddaadd. . PPoor r ttaal l rraazzóónn llee iinnvviittaammooss aa eevvaalluuaar r nnuueesstrtraa ggeesstitióónn aa ttrraavvééss ddeel l ssiigguuiieennttee lliinnkk

hhttttpp:/://w/wwwww..eennccuueessttaarr..ccoomm..ccoo//ininddeexx..pphhpp//22110000??llaanngg==eessQQ FFiinnaallmmeenntete llee iinnffoorrmmaammoos s qquuee aallgguunnooss ccoonncceepptotoss ddee iinntteerrééss ggeennerearla l eemmititiiddooss ppoor r llaa OOffiicciinnaa JJuurrííddicicaa, , aassí í ccoommoo llaass rreessoolluucciioonneess yy cciirrccuullaarreess pprrooffeerriiddaass ppoorr eessttaa SSuuppeeririnntteennddenecnicai,a , llaass ppuueeddee ccoonnssulutlatar r eenn nnuueesstrtraa ppáággiinnaa wweebb hhttttppss::///w/wwwww..ssiicc..ggoovv..ccoo//DDocotcrtirnina-a11 AAtteennttaammenetnet,e , Firmado digitalmente por

MARIA ISABEL MARIA ISABEL SALAZAR ROJAS

SALAZAR ROJA ÓN 15:18:58

MMAARRÍAÍA IISSAABBEELL SSAALLAAZZAARR RROOJJAASS

JJEEFFEE OOFFIICCIINNAA AASSEESSOORRAA JJUURRÍÍDDIICCAA

EEllaabboorór: ó : CCllaarraa VVeeggaa RReevivsisó:ó : CCaarorolilinnaa GGaarcrcíaía AApprroobbó:ó : MMaaríraía IIssaabbele l SSaallaazzaar r RRoojjaass

6 Señor ciudadano, para hacer seguimiento a su solicitud, la entidad le ofrece los siguientes canales: Nuestro aporte es fundamental, www.sic.gov.co — Teléfono en Bogotá: 601 5920400 - Línea gratuita a nivel nacional: 01 8000 910 165 al usar menos papel contribuimos con

Dirección: Cra. 13 127 - 00 pisos 1,3, 4,5,6, 7 y 10 - Radicaciones: Av. carrera 7 31A-36, Bogotá D.C.- Colombia el medio ambiente

Teléfonos: 601 587 0000 - e-mail: contactenosOsic.gov.co “o