Privacidad y tus datos
Cómo trata Ariel tu información, quién puede ver tus archivos y qué opciones tienes para borrar un archivo, eliminar tu cuenta o pedir que se borren tus datos personales.
1.Política de tratamiento de datos
Cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información está explicado en nuestra Política de tratamiento de datos.
2.¿Quién puede ver tus archivos?
Tus proyectos y bibliotecas empiezan con acceso Solo tú hasta que decides compartirlos. Cuando compartes una consulta, eliges si solo la abren las personas que invitas o cualquier persona con el enlace.
Ver cómo compartir y con quién →
3.Borrar un archivo, eliminar tu cuenta o borrar tus datos personales
Son tres cosas distintas:
| Qué quieres | Dónde | Qué pasa |
|---|---|---|
| Borrar un archivo | Mis documentos | Se elimina ese archivo. Tu cuenta y tus demás datos siguen igual. |
| Eliminar tu cuenta | Ajustes › Privacidad y datos | Pierdes el acceso a tu usuario y se eliminan tus conversaciones y los recursos personales de tu cuenta. Los recursos de la organización no se borran con tu cuenta. |
| Pedir que se borren tus datos personales | Formulario de solicitud | Nuestro equipo atiende tu solicitud según la política de tratamiento de datos. |
Borrar un archivo
- En Mis documentos, abre las opciones del archivo.
- Elige Eliminar y confirma.
El archivo se elimina de forma permanente y Ariel deja de usarlo en tus conversaciones. No hay papelera: no se puede recuperar.
Eliminar tu cuenta
- Ve a Ajustes › Privacidad y datos.
- En Zona de peligro, marca Eliminar mi cuenta y todos mis datos y haz clic en Eliminar mi cuenta.
- Para confirmar, escribe exactamente la frase Eliminar mi cuenta.
Antes de eliminar tu cuenta, tu suscripción debe estar cancelada y sin acceso vigente. Si eres el propietario de la organización, primero quita a los demás miembros.
Pedir que se borren tus datos personales
Eliminar tu cuenta no borra todos tus datos personales. Si quieres ejercer tu derecho a que se supriman, llena el formulario de solicitud de eliminación de datos.