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Privacidad y tus datos

Cómo trata Ariel tu información, quién puede ver tus archivos y qué opciones tienes para borrar un archivo, eliminar tu cuenta o pedir que se borren tus datos personales.

Actualizado el 13 de noviembre de 2026

1.Política de tratamiento de datos

Cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información está explicado en nuestra Política de tratamiento de datos.

2.¿Quién puede ver tus archivos?

Tus proyectos y bibliotecas empiezan con acceso Solo tú hasta que decides compartirlos. Cuando compartes una consulta, eliges si solo la abren las personas que invitas o cualquier persona con el enlace.

Ver cómo compartir y con quién →

3.Borrar un archivo, eliminar tu cuenta o borrar tus datos personales

Son tres cosas distintas:

Qué quieres Dónde Qué pasa
Borrar un archivo Mis documentos Se elimina ese archivo. Tu cuenta y tus demás datos siguen igual.
Eliminar tu cuenta Ajustes › Privacidad y datos Pierdes el acceso a tu usuario y se eliminan tus conversaciones y los recursos personales de tu cuenta. Los recursos de la organización no se borran con tu cuenta.
Pedir que se borren tus datos personales Formulario de solicitud Nuestro equipo atiende tu solicitud según la política de tratamiento de datos.

Borrar un archivo

  1. En Mis documentos, abre las opciones del archivo.
  2. Elige Eliminar y confirma.

El archivo se elimina de forma permanente y Ariel deja de usarlo en tus conversaciones. No hay papelera: no se puede recuperar.

Eliminar tu cuenta

  1. Ve a Ajustes › Privacidad y datos.
  2. En Zona de peligro, marca Eliminar mi cuenta y todos mis datos y haz clic en Eliminar mi cuenta.
  3. Para confirmar, escribe exactamente la frase Eliminar mi cuenta.

Antes de eliminar tu cuenta, tu suscripción debe estar cancelada y sin acceso vigente. Si eres el propietario de la organización, primero quita a los demás miembros.

Pedir que se borren tus datos personales

Eliminar tu cuenta no borra todos tus datos personales. Si quieres ejercer tu derecho a que se supriman, llena el formulario de solicitud de eliminación de datos.

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